2016年2月29日,摩尔百货天府店成为成都2016年第一家闭店的商场。6月20日,位于成都建设路核心商圈的成都华联商厦关门歇业。8月31日,位于成都东二环沿线的尚泰百货正式停止营业。今年年初,就已经传出亿百家、成都天虹百货、尚泰百货、大连万达、沃尔玛都有在成都关闭门店的举动。
然而,一边是不断上升的百货关门数量,另一面却是不断扩张的购物中心面积。数据统计,2014年成都开业的购物中心数量为13,2015年数字为7个,而2016年数字预计接近20个。
3月31日,四川省连锁商业协会发布《2015—2016成都商业零售业发展报告》, 从报告中重点购物中心的销售数据来看,成都人对高档商场的喜爱有增无减。2015年开业的远洋太古里开业仅仅一年就杀入前十,名列第四,同时2014年开业的IFS国际金融中心更是以超过60%的增长率首次拿下销售额第一的宝座。10月25日,成都新世纪环球购物中心,举办化妆品名品折扣活动,使得各大专柜均排起长队,客流量破10万人次,盛况空前。
如此看来,成都化妆品行业之“寒冬”,好像也没那么冷,只不过是“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”而已。毕竟,与传统百货模式相比,新生的复合型商业综合体更符合人们多样的消费需求。
那么,老问题来了,成都CS渠道如何与依旧强势的百货及新兴的复合型购物中心渠道分一杯羹?目前呈现怎样的状况?《化妆品资讯》实地走访,带来最新形势分析。
筑巢引凤,百家争鸣
成都,作为中国西部的经济和文化中心,汇聚了整个西南地区消费能量,其蕴藏的巨大的商业潜力已经毋庸置疑。不过几年前就有业内人士认为,成都是百货商超的天堂,却只是专营店的沙漠。
笔者认为,既然是沙漠,那就说明成都专营店的未来发展空间巨大。那么,“得成都者得四川,得四川成西南王”的说法就极具诱惑性与前瞻性。
如今,再从成都化妆品连锁零售发展情况来看,会发现无论是全国性大型连锁如屈臣氏、娇兰佳人,还是地域性龙头老大如美乐、蓝天、金甲虫、非泊,纷纷抢占成都市场,排兵布阵。成都,已经不再是专营店的沙漠,而是百家争鸣的热土。
在成都市金牛区金沙商圈的二环路西三段,金甲虫边上毗邻着娇兰佳人;同在金沙商圈蜀通路,娇兰佳人、金甲虫、植物医生、非泊、单色猫等化妆品连锁门店依次排开,聚集程度,令人吃惊!
“有一天,你会在金甲虫买化妆品”,在蜀汉路地铁站内,布满金甲虫的广告。从2014年至今,金甲虫在地铁里做广告做得孜孜不倦,其欲成为化妆品零售界“西南王”的野心也曾十分明显。
“画地为牢”,各自为阵
“今年,娇兰佳人在成都威猛发力,这对当地老连锁肯定有影响,但却依旧没有打破成都现有格局,那就是到目前为止还没有哪一家在成都市区门店数量超过30家。”新兴化妆品连锁单色猫总经理马豳向《化妆品资讯》透露道。观察屈臣氏、娇兰佳人、金甲虫、非泊在成都市中心的门店分布,便可知一二。
业内人士透露,成都市区大中型连锁门店大有“各自为阵,老死不相往来”之局面。《化妆品资讯》走访多家实体门店,也切身感受到门店彼此间竞争之激烈,更是互相没有好感。造成这种局面的原因,一是百货商超强势,抢占了大部分消费者,使得CS渠道空间相对狭隘,竞争态势异常激烈;二是,化妆品连锁普遍缺乏核心竞争力,差异性、创新性不强,彼此之间很容易被替代;三是网购以及海外购等新模式的冲击。
“惹不起,但是躲得起”
四川省连锁商业协会会长冉立春曾分析认为, “伴随个性化需求和目的性消费的提升,城市商业的商圈概念将淡化,消费者面临多元化选择,网购将成为90后消费主要渠道,但随着价格驱动力的消失,被实体商业赶走的消费者最终将回归,人均GDP过万美元的成都,便利性消费的社区商业将快速崛起。”
成都市中心商业圈地带已经被百货、商超、购物中心强势霸占,专营店若与他们抗衡,唯恐以卵击石。随着消费者个性化需求和目的性消费的提升,于是撤离市中心,放眼社区、大学、乡镇地带,成为成都众多化妆品零售连锁共同的作战策略。
近两年,成都化妆品门店连锁单色猫,远离市中心,整合社区老店,精心布局,扩展门店数量到42家,成为一匹黑马。另外,以成都市温江区为例,主要地段布局着娇兰佳人、三商、美肤集、丽颜坊、红妆、单色猫等数十家大中小型化妆品连锁门店。多位化妆品连锁总经理都表示,未来还将在城郊副商圈、大学或者乡镇进一步布局。可见城镇已然成为化妆品连锁门店的竞相争夺的新兴战场。
“你奢侈高端,我便小家碧玉”
2014年始,成都迎来奢侈品牌爆发式增长。《2015—2016成都商业零售业发展报告》显示,世界零售250强中,有40家已进入成都市场开设店铺;同时,高端消费占比与主要的快时尚品牌的门店数达到了49家,在中西部排名第一。可见,成都这个国际时尚购物天堂已经初具规模。
纵观百货化妆品专柜,大都是国际一线品牌,尽管消费者都对奢侈高档化妆品有眷念,然而因经济水平的差异性,大众化妆品还是有广阔的市场,另外,随着国产品牌的崛起,消费者也越来越青睐本土民族品牌。
走访多家连锁门店,发现自然堂、百雀羚、相宜本草、韩束、丸美等护肤品类,蜜丝佛陀、玛丽黛佳、兰瑟、FOX等彩妆品类,在成都CS渠道相对受欢迎。可见,成都化妆品连锁在品牌选择上,大都定位于亲民、大众、品质相对较好的“小家碧玉”型,由此打造最大的品牌差异化,区别于强势的百货专柜渠道。
后话:
据世邦魏理仕2016年二季度的统计报告显示,受百货疲软表现影响,香水、化妆品品牌加速在成都购物中心布局设店。此前,除了屈臣氏、万宁等药妆店,以及丝芙兰、妍丽等化妆品集合店在购物中心均有建树外,甚少有化妆品品牌在购物中心开设独立门店。
截止10月26日,据成都远洋太古里官网显示商场共拥有16家化妆品独立门店,包括雅诗兰黛、兰蔻、茱莉蔻等国际一线品牌,以及像菲诗小铺、芭妮兰、悦诗风吟、伊蒂之屋等备受女性消费者青睐的日韩品牌。
可见,随着成都购物中心数量越来越多,以及经营模式的转变,成都化妆品或将迎来百货专柜时代向购物中心门店的转变。这不仅是对百货专柜的冲击,也是对成都CS门店顾客流量的又一波转移,“小家碧玉”或许也将没那么好使。