2016年双十一，天虹交上了一份漂亮的成绩单，公司整体实收同比增长57%，无论是从天虹自身，还是从行业看来，今年的双十一都意义非凡，天虹不仅业绩增幅令人振奋，更重要的是整个市场风向开始变化，以往双十一只是电商的狂欢，如今，天虹用业绩证明，线上线下相融合的"全渠道零售"才是零售行业的价值空间。
创新线下购物"全方位极致体验"
2016年天虹双十一的主题是"天虹要你好看"，打造全方位的极致体验--不只是提供精美商品，还要为顾客提供变美的生活解决方案。
其中，"天虹摄影棚"活动将近50个专业摄影棚搬到实体门店，并配备专业化妆师、摄影师，在聚光灯下为顾客拍摄"买家秀"。顾客在时尚选搭师的陪同下购物，挑选真正适合自己的服装，然后走进摄影棚，即刻拥有属于自己的"时尚大片"。
全渠道营销发力，网红直播点击量超过245万
天虹商场这几年在转型全渠道零售道路上，已经成为行业内的标杆性企业。本次双十一线上、线下统一活动主题，共同明确为顾客提供变美的生活解决方案的主旨，打造了一个全渠道的双十一。
天虹线上销售今年双十一取得重大进步，其中移动端占比逾80%，移动端销售额同比增幅超过120%。特别值得一提的是，移动端的"天虹到家"业务利用线下多门店快速配送，销售较同期上升了7倍；另外虹领巾还通过自主开发的"11.11"特权码活动、"颜值印钞机"游戏等趣味互动，让顾客提前获得门店优惠券，并利用线上优惠券向实体门店引流，双十一当天为门店引流的销售达3000多万，充分说明线上线下生态效应开始发挥作用。
天虹还将最热最潮的网红营销运用到了本次双十一活动中，在11月11号当天，近50位网红来到天虹全国各门店，现场直播时尚搭配，点击量超过245万。网红直播，不仅为商场聚集了人气，还让更多线上用户参与互动，使其更真切地感受商品，分享生活态度以及时尚解读。
正面PK天猫价格，买贵就赔
今年双十一期间，天虹所有实体门店和诸多品牌天猫旗舰店做渠道打通，推出"天虹要你比价"活动，并承诺消费者，同款同价，如果在门店买贵了，天虹立即赔偿差价。11月11日当天仅赔偿3单，这也从侧面反应了天虹实体店的商品价格并没有高于天猫旗舰店。
在人们以往的印象中，双十一只是低价秒杀的线上盛宴，如今，从天虹的数据来看，实体零售出现大幅增长，一方面说明顾客更为理性，更加注意购物体验，另一方面说明，实体零售潜力巨大，线上线下融合，玩转O2O，才是零售行业的未来。
