双十一的帷幕已落下,狂欢的余温却依旧还在。短短的二十四小时,许多企业创下记录,诚如早早便称旗舰店产品售罄的优衣库,当然,还有其他企业也取得相当抢眼的成绩,这其中便包括全棉时代。
作为一家线上线下均有布局的企业,全棉时代双十一单日销售额达2.6亿元,实现母婴用品双十一销售三连冠,在天猫TOP20商家排行中赫然名列第15名。
从其提供的数据来看,今年双11活动全天实现的销售总额,超越去年的1.26亿元106%,共产生118万个订单。在11日零点活动揭幕后,仅用了25分钟销售额就已破亿,更在11日1时02分达到1.26亿,仅用一个小时追平去年双11的总销售额,11日上午7时43分销售额正式突破两亿大关,稳居类目榜首。
当然,在取得不错成绩的背后少不了其电商团队的努力,据悉,为做好今年双11,全棉时代电商部门组建了近两百人的客服团队,在11日零点至24点,不间断提供咨询服务,客服团队还通过直播的方式向消费者推荐商品,讲解双11活动规则。
而在发货方面,在广州、江苏、北京三地设立发货仓库,针对不同区域就近发货。截止到发稿前,全棉时代已发送25万件订单的货物。
据了解,全棉时代电商平台于2010年上线,并在此后逐渐搭建起了天猫店、京东店等销售架构。然而,直至2013年,全棉时代的电商业务依旧处于亏损状态,然而,其并未放弃,于2014年双十一,其销售额销售额为6666万,仅仅两年时间,全棉时代就用二十几分钟就破了2014年记录。
不可否认,双十一已然成为线上线下企业的战场,已由原来的线上狂欢蔓延至线上线下都抢客的途径。
全棉时代作为一家最初从实体店发力的企业,除开通线上渠道外,其线下实体店为赢得更多客源,在大力扩张的同时,还升级门店形象以及尝试推出概念店等。
据悉,全棉时代诞生于2009年,品牌名字取自Pure+Cotton的单词组合,意为用100%天然棉花生产出健康、舒适、高品质的生活护理用品。其产品涵盖PurCotton婴童、PurCotton女士、PurCotton男士、PurCotton家居四大品类。
截至目前,其全国开店数量已达100家,主要分布于北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等一二线城市,进驻北京西单大悦城店、北京蓝色港湾、广州正佳广场、上海月星环球港、深圳福田COCOPARK、深圳金光华广场等知名购物中心。
为带给消费者更多样的消费体验,全棉时代还与日本知名设计师达成合作,对门店整体的形象呈现、商品陈设、购物体验等各方面进行改变,在商品品类方面,在现有的家居服饰、女性生活用品、婴幼儿童装用品等核心商品基础上,还增加男女装外出休闲服饰、家居饰品等。未来全棉时代将朝着复合型大店模式发展。
与此同时,其首家概念店还于深圳华强北九方亮相,据了解,全棉时代概念店在整体陈设上和装修风格上,更侧重展示棉花的原色,让消费者感受来自棉花的质感与原野感受,此外,还将清新的鲜绿与温馨的原生态结合,首创以棉花为主题(地球),打造以自然和环保(学)为基础的第五代全新形象。值得一提的是,新概念店空间版块设计上,赋予了交流、体验、服务、感动四大功能。
在传播棉花种植加工文化过程中,全棉时代的扩张步伐还将继续加快,品牌将以全国一二线城市及省会城市重点项目为目标,并选择一些与品牌高度相匹配的商业地产运营商,并达成战略合作,引领全棉生活体验再升级。全棉时代方面表示,到2018年底实现全国门店200家的战略任务。
从今年的双十一狂欢可见,线上线下融合成为趋势。而在今年举行的"杭州·云栖大会"上,马云对电商、实体的阐释也轰炸了整个业界。其表示,纯电商未来会面临巨大的挑战,纯线下也会在遇到巨大的挑战,如此,会诞生线上、线下、物流、数据、技术的完美结合的新零售形态,这也会影响到城市的,新的城市这个商业区的变革,影响到供应链的变革,供给侧的改革。
马云还强调,在历史大背景下,除了纯电商会面临挑战,如果实体经济不拥抱互联网,后果就是死路一条。传统实体经济在面对消费者和制造业的变革,应敞开胸怀接受新事物。
不难发现,全棉时代取得吸睛的成绩,与抓住时代变革满足顾客不同购买需求不无关系。其线上渠道成为完善用户体验的一种方式,在不用出门的时候,仍能购买和线下店同样品质的产品。