李宁:从制造到“智造+质造”提升消费者购物体验

   2016-11-28 中国服装网6300

“体操王子”李宁在18年的运动生涯中,曾为中国夺得106枚奖牌、14个世界冠军,其辉煌记录至今无人能破;退役后的李宁,则跻身到另一个争夺冠军的赛场,他在中国制造业转型升级中,圆另一场冠军梦,同样精彩。

对于中国制造的情有独钟,让李宁选择从体操冠军转身成为中国制造企业的领军者。1990年,李宁创立了李宁体育用品有限公司(简称“李宁公司”),经过20多年的发展,公司目前已成为国内体育用品行业的领跑者。

从运动员到企业家的华丽转身,李宁是这样诠释的:“因为是有过运动员生涯,运动员进行的训练,不仅仅是获得了冠军荣誉,更重要是获得了运动员基因,激发了想象力、并激励追求梦想的动力。运动员就是不断的去追求、不断通过激发想象力去树立一个目标。这也正是经营企业需要的。这种基因对于做中国制造是很有帮助的”。

李宁公司长期致力于体育事业的发展,历经风雨仍然执着前行。

从制造到“智造+质造”

面对移动互联时代到来,李宁作为公司始创人、董事长兼执行总裁,很快嗅到了互联网带给中国制造业的机会。

他认为,在互联网大潮中,人们的思维方式、消费习惯正在发生巨大的变化,既给公司带来了产品创新、技术创新、商业模式创新的压力。同时也开启了一个崭新的、有着无限想象空间和拓展空间的商业发展机会,可以通过互联网解决方案,寻求发展空间,尤其为整个行业产品同质化、库存积压等难题破局。

李宁带领团队义无反顾的投身到互联网大潮中,率先实施从制造到“智造和质造”的转型。李宁对公司蓝图有自己的规划,他曾笑谈,“明明可以靠颜值,却偏偏要靠科技的产品”。

在李宁看来,智能运动将是未来受到推崇的创新点。因为运动是一种文化,人们有对自己运动过程加深了解的需要,以及跟参与运动的群体之间互动,像社交一样。所以智能将会在运动中发挥作用。

李宁公司有实现“智造和质造”的基础。公司自成立之初就重视原创设计,1998年建立了中国第一家服装与鞋产品设计开发中心,率先成为自主开发的中国体育用品公司。2004年8月,香港设计研发中心成立,集中负责设计李宁品牌服装产品。并且,一直与国内外各大知名高校和研究机构保持密切合作。公司始终行走在创新的前沿。

作为切入“智造”的创新产品,2015年,李宁与华米科技合作推出了李宁智能跑鞋。先后推出“烈骏”和“赤兔”,成功打造了“专业装备+智能硬件+移动互联网+数据分析分享”等四维一体的立体智能平台,让更多消费者享受到智能跑步的乐趣。

在李宁智能跑鞋问世一周年之际,李宁品牌基于跑者需求多元化的诉求,在跑鞋功能细分的基础上整合李宁全线跑步产品,全“芯”推出李宁智跑家族2016系列产品,为跑者提供更加多样化的选择,亦是李宁践行用数字化创造体验价值迈出的坚实一步。

在李宁看来,作为一家专业的体育用品公司,必须得对运动、材料、工艺和医学结构了解之后组合成一个商品。考虑的不仅仅是每一个人,而是一个组合,运动者的需要、运动的特性、材料的功能、鞋子的结构、工艺生产、制作工艺,包括设计人员对美学的理解等等,合在一起才能完成这双鞋的设计和制作,从而完成从制造到“智造和质造”的跨越。

李宁还洞察到,未来消费需求,强调质造并着重于体验。很多人参加运动是追求一种体验。所以作为一个商品提供者,不仅要“质造”产品,还要提供产品的体验以及交易和服务的体验。要把运动的体验、商品使用的体验、购买体验、服务体验更紧密的融合起来。

李宁公司从今年开始要重点推进的事情之一,就是强调体验。公司围绕产品、渠道、运营和运动本身等多维度去创造李宁式体验价值,包括产品体验、消费体验、赛事体验以及由此衍生出更多相关联的体验价值。

去年8月,李宁公司将北京王府井(16.280, 0.00, 0.00%)旗舰店改装成首家运动体验店,今年2月,位于上海的李宁华东区首家品牌体验店亦开门迎客。品牌体验店不仅升级原有门店模式,更展示了李宁品牌的最新零售店形象。这是李宁公司创立的一个新的体验平台,提供专业的跑姿测试、体成份分析,并根据消费者的脚型、步态、运动习惯、跑步历史记录等信息,帮助消费者选择适合的鞋款。位于店内的李宁壹季iRun跑步俱乐部,是集综合体能训练、跑步课程培训、运动康复治疗、科学人体测试、特色约跑等服务为一体的跑步互动平台,为运动爱好者提供沟通交流空间。在这里,iRun向跑友提供专业的跑步知识培训与技术指导,从跑资测试到综合体能训练,从个性训练方案到运动营养指南。

为了让消费者享受更完美的购物体验,今年上半年李宁马不停蹄,将各种“超能店铺”开到大江南北。比如,李宁在北京颐堤港开辟全国首家WadeStore,以及在上海来福士广场开辟华东区首家亦是全国第二家 WadeStore。在WadeStore里韦蜜们不仅可以看到偶像亲笔签名的李宁韦德之道战靴,更能找到历代经典的韦德之道系列鞋款。除此以外,2016年6月李宁首家跑步店正式开业,店铺将专业跑步装备、跑步运动专业测试、运动社交融在了一起,不仅可按需挑选专业跑步装备,消费者还可在店内进行运动测试、交流跑步经验等。

“体验”成为李宁品牌体验店的王牌服务。李宁品牌体验店已不再是当初仅仅展示商品的零售店,而是集产品体验、零售体验和消费者体验为一体的销售终端,全面提升消费者购物体验,以灵活多变的方式与消费者进行沟通,寻找生意空间。

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