如今的购物中心在更多样化的体验式道路上策马狂奔,除了基础的吃喝玩乐购功能之外,科技业态、影视业态、运动业态都成为它们努力尝试涉足的领域。而医疗业态更是作为其中的新兴业态,悄然入驻各大购物中心。也许未来,消费者在购物中心吃喝玩乐的同时,完全可以把健康问题也一并解决。
方兴未艾,齿科诊所最受欢迎
目前,国内购物中心的医疗业态尚处于起步阶段,以轻医疗、非医保范畴为主,健康、缓解痛症、爱美需求、方便及品质需求是购物中心医疗消费者的主要关注需求,借此延伸的关联业态涉及药妆药店、健康食品及餐饮、美妆潮流、孕婴用品等,而专科诊所、体检中心、中医养生、医疗美容、月子中心5大业态则是其中最为常见的医疗业态。
2016年的调查数据显示,5大业态中,齿科占比最大,超过医疗服务商总数的一半,达到56.8%。其次为体检中心,占24.3%;中医保健占据13.5%;而妇幼保健和美容微整分布较少。根据盈石集团研究中心分析表明:齿科诊所之所以能独占鳌头,在于其面积需求最小且承租能力最强,因此也被各大购物中心看重喜爱。单单是北京,便有国贸商城、金源新燕莎MALL、欧陆广场、飘亮阳光广场等多家购物中心入驻了齿科诊所。
而体检中心尽管承租能力较低,但是在当前商业供应过大及同质化的双重压力下,不仅可作为特色业态为购物中心带来新客流,也能够为购物中心提供快速去化面积的可能性。而由于过往发展中,中医保健的主要客群为中老年人,这也决定了其在居住区的发展更成熟,因此选址街铺的占比最大,在购物中心的比重也低于齿科和体检中心。
虽然妇幼保健和美容微整的承租能力不低,但由于是近年崛起的新兴医疗业态,在购物中心的发展尚在起步阶段,但是随着二孩政策的开放和女性整形的普遍,医疗整形和月子中心这两大业态在购物中心的发展前景也不断被看好。
优势多多
融合是大势所趋
显然,入驻购物中心的医疗店铺相比一般的街铺,在就诊服务范围、医疗设备、医师资质、就医环境、价格方面大多相差无异,而在就医环境和医师资质等方面甚至要求更高。医疗机构开进购物中心这种崭新的模式不仅使国内的医疗机构也开启了“人情味”、“享受感”的新模式,更是从三个方面,给面临“招租难”的商场打入了一只强心剂。
1.快速去化面积
在盈石集团研究中心对国内购物中心的主流发展业态的面积需求进行对比时,数据表明消费者对购物中心内中型医疗面积的需求排名前列,仅次于大家电、大型影院等两大购物中心常见主力店业态,达到了2000-3000平方米。而这样的数据能够帮助新开业的购物中心快速去化面积。
相比之下,小型医疗项目的优势在于其可以作为目的性消费业态,它们对商场的落地位置并不挑剔,甚至还可以帮助购物中心快速消化尴尬的边角位置,达到聚拢人气,最大程度提高购物中心有效面积利用率的目的。
2.优势承租能力
根据盈石集团研究中心对国内购物中心的15个主流发展业态承租能力对比结果显示,小型医疗承租能力仅次于小型及中型专业专卖、人气餐饮、快时尚,在一众主流发展业态中位列第五,达到了4-6元/平方米/天,拥有较强的承租能力。而中型医疗业态的承租能力也高于精品超市、大家电等主力店业态,发展前景良好。
3.带动其他消费
数据调研显示,当前购物中心分布最多的齿科、体检中心、中医保健,人均消费已经达到了400-700元/次,属于较高的消费水平。
根据高校机构上海财经大学与中国金融信息中心发布的消费者预期指数数据,当消费者收入达到中等收入以上,消费预期会大大增加,在年龄阶层的比较中,60-69岁的中老年人消费预期最高,而20-39岁的年轻白领消费预期也不低。这些人群特征与国内购物中心医疗业态消费者正吻合,预示着较强的消费能力和消费意愿,有望带动其他业态消费。
业内人士认为,是非病诊疗为主的购物中心医疗业态将凭借人流优势迎来上升期。需要注意的是,根据自身定位,购物中心有必要针对消费者选择更合适的医疗业态,并整合资源形成关联业态联动,发挥最大效应。