趋势显示,除零售、餐饮、娱乐以外,医疗诊所也已成为国内外优质购物中心的必备业态。在进Mall这一点上,购物中心和各医疗业态已经逐渐达成共识,关于两种业态的融合,国内外有哪些优秀的案例值得借鉴呢?
武汉宜家荟聚购物中心:引进台湾Abc牙医诊所
走进武汉市硚口区宜家荟聚购物中心的2楼,便可发现这家台湾Abc牙医诊所。整个店面大门外标注着“安世利荟聚口腔门诊部”和“健康咨询中心”的标识。而在店内的前台处,“台湾Abc牙医集团”的几个字赫然可见。整个店内大厅宽敞有序,多个黑白相间的休息座椅供到店的顾客休息咨询,摆放有序的各种集团资料、杂志、牙医服务、范围等相关介绍。同时,店内还提供有免费的咖啡供应。
据了解,这家荟聚口腔门诊整体面积约在500㎡左右,诊所进入购物中心是经过了当地各部门严格的验收。目前整个诊所配备有6名医师和6名护士。相比一般的牙医诊所而言,购物中心诊所在就诊服务范围、医疗设备、医师资质、就医环境、价格方面大多相差无异,有些甚至有过之而无不及,如就医环境和医师资质等。其中唯一不同之处在价格方面。
据台湾Abc牙医集团的运营总监吴国恺介绍,相比外面的公共医疗诊所,市民在此还可以刷医保卡进行费用的部分报销,十分便捷。
成都奥克斯广场:普惠体检中心
成都普惠体检中心位于成都市武侯区人民南路大陆国际大厦3~4层,体检区域面积达4900平方米,是普惠全国经营面积最大的分院。3层为团检区,可接待300人的团队体检,4层为散客、嘉宾体检区,体检客人可在不同区域享受个性化的体检服务。
中心投资引进与国际同步的专业体检仪器设备,汇聚近百名临床经验丰富的资深体检专家,运用国际水平的信息化体检流程管理系统,推行高效的一站式体检服务流程,实行男女分检,一人一室,保护个人隐私,并为每位受检者建立专属个人的电子健康档案。
中心以“普及健康知识,惠及大众健康”为企业服务宗旨,倡导“专业、精准、人文”的服务理念,建立和完善了《健康体检操作规程》及严格的体检质量管理体系。
迪拜健康城:世界上第一个医疗保健商业中心
迪拜健康城(DHCC)是在2002年开始由阿联酋副总统、总理、迪拜酋长穆罕默德.本.拉希德.马克图姆,为满足当地人对于高质量的医疗和健康管理的需求设置的综合医疗区域。
迪拜健康城是世界上第一个最全面的医疗保健自由区。项目投资18亿美元,以满足生活在欧洲和东亚之间的20亿人口的医药和健康需求为目标,建成世界级健康护理中心。
DHCC由两家大规模医院,超过90家门诊和诊断实验室,超过1700名医疗资格的专业人才,以及众多的特色医疗保健和商业零售服务商构成。迪拜健康城包括有医学院、护士学校、生命科学研究中心、诊所和医院以及专门的实验室。
东京中城:引进世界级知名医院约翰·霍普金斯医院
号称东京最高建筑(高度为248米)的东京中城,是一个集住宅、商业、文化美术馆、办公、酒店、公园等设施的综合体项目,尤其是引进世界级医疗机构——约翰·霍普金斯医院后,使得项目的服务体系更加完善。
新加坡百利宫购物中心:专科诊所的专项服务
新加坡的百利宫购物中心内最具特色的是ParagonMedical分类专科诊所,包括整容手术科、牙科、放射科、妇产科和生育中心,这里还有东方的传统中医,能够为顾客提供更专业化和高品质的医疗服务。
医疗诊所业态作为购物中心未来新趋势,能为购物中心实现差异化、增强其服务功能、有效提高顾客回游性。样的新兴医疗业态,购物中心真的不考虑引进?