在过去的半年时间里，零售行业最火热的词非“新零售”莫属了，这场创新零售为外界熟知始于马云口中的“新零售”。
2016年10月13日，在杭州云栖大会的开幕式上，马云在演讲中提到，“纯电商时代很快会结束，未来将没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”
显然，“新零售”是阿里巴巴对于当下零售行业正在进行的“创新零售”所给予的定义。那么问题来了，传统零售业该如何转型、创新，颠覆传统观念？掀起更多“看不懂”的尝试，也许正是路径之一。
苏宁控股集团董事长张近东明确阐述，“未来零售是智慧零售”“智慧零售是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务”。
在零售行业，一场关于创新零售的不见硝烟的竞争持续蔓延。业内对创新零售的定义各有表述，但大体都落脚于以下两点：线上、线下、物流的全面融合，强调用户的个性化体验。拥抱时代技术，创新零售业态，变革流通渠道，这或许是零售企业该做的。
对于创新零售，巨头们都做了什么？
就在马云提出“新零售”概念后不久，阿里巴巴即宣布入股三江购物。今年1月，阿里巴巴宣布与银泰商业创始人沈国军联合向银泰商业提出要约收购。2月，阿里巴巴又与百联集团宣布达成战略合作。
三江购物在去年11月披露，公司与杭州阿里巴巴泽泰拟共同出资设宁波泽泰作为双方合作的平台，负责鲜生店的建店服务和日常线上运营，包括APP运营、物流履约运营以及其他鲜生店业务运营。
京东在2016年就先后成立了“X事业部”及“Y事业部”，开启了科技泛零售的转型之路，打造智慧物流和智慧供应链。通过无人仓、无人机、无人车等技术实现智慧物流，通过人工智能、大数据和先进的零售供应链管理经验的有机融合，实现人工系统向智能系统的飞跃。
今年1月1日，永辉超市在大本营福州市开立超级物种门店，打造餐饮加商超的商业形态，通过大数据手段选取销量居前的生鲜产品开设工坊，进而集聚成超级物种门店。
天虹商场去年6月推出手机自助买单，在门店内增加消费场景体验。
从表面来看，各家公司的创新零售动作形式不同、进程各异。不过，在这些“不同”背后，却俨然拥有相似的内核，而这或许正是这场创新零售的本质。
不可否认的是，前几年，电商对实体零售业带来了巨大冲击，也让实体零售业对电商充满了“敌视”。然而，在零售业整体转型的大背景下，时下实体零售业已与电商渐行渐近，实体零售业在摸索中寻找着新突破点，而电商在经历初期爆发式增长后也逐渐进入理性发展阶段。
当前，我国经济发展进入了新常态。中国当前所需要的是确保经济增长的质量，将继续推动改革，并且确保可持续增长。
为了推动实体零售业创新转型，2016年11月，国务院发布了《关于推动实体零售创新转型的意见》（以下简称“意见”），从调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合三个方面明确了实体零售企业创新转型的9个方向，推动实体零售由销售商品向引导生产和创新生活方式转变、由粗放式发展向注重质量效益转变、由分散独立的竞争主体向融合协同新生态转变。
意见提出推动实体零售创新转型的原则之一就是坚持创新驱动。创新是实体零售转型的直接动力，要抢抓大众创业、万众创新战略机遇，加强互联网、大数据等新一代信息技术应用，大力发展新业态、新模式，进一步提高流通效率和服务水平。
在此背景下，中国零售业迎来由消费结构转型升级带来的黄金发展期，尤其是以线上、线下深度融合，并通过互联网技术为手段，有效对接供需两端，提升全产业链工作效率的“新零售”概念不断被炒热。
目前来看，创新零售的路径一种是通过大的电商平台整合线下零售，实现自线上至线下，在发挥互联网企业技术优势，新媒体、新界面的平台思维的新零售；另一种则是线下有实力的实体零售商，经过自身供应链的整合和科技的运用，以用户利益为核心，实现线上、线下深度融合的生态圈的新零售。
