4月13日，屈臣氏“成就3000店发布会”在上海半岛酒店举行。屈臣氏中国行政总裁罗敬仁和署理屈臣氏中国行政总裁高宏达出席了本次发布会，屈臣氏会员卡代言人杨洋现身，共同见证这一重要时刻。
从1989年在北京开业的第一家屈臣氏发展至今，中国目前已经成为屈臣氏最大的市场。短短2年多的时间，屈臣氏从2000家店迈入3000家店的新里程。屈臣氏集团董事总经理黎启明表示：“发展中国内地市场是集团的重要策略，3000家店铺确实是一个值得庆贺的里程碑。展望将来，屈臣氏集团会在全球25个营运市场持续拓展店铺网络，并将于2017年第四季达到14000家店铺的重要里程碑。”
据介绍，为了带来更多服务和体验，在部分屈臣氏门店中，消费者不仅可以通过仪器测试自己的皮肤性质，得到针对性的护肤建议；最新的AR技术对你的脸进行分析，呈现出不同的妆容。
今年1月上线的莴笋APP一直被业界解读为屈臣氏为了与线上的美妆平台竞争，或者扩张线上渠道等。会上罗敬仁点破了莴笋的另一个重要意义和作用，那就是“与消费者保持24小时的连接，为消费者提供全天候不间断的服务。我们希望利用科技的力量为消费者提供更贴心、更专业的服务。”除了莴笋APP，屈臣氏还在今年推出了“门店自提”服务，并计划将该服务发展到30座城市之中。此外，屈臣氏还有“闪电购”这种服务模式，消费者在线上下单，屈臣氏会在4小时内将产品送到顾客家中。
