(商产网云南站报道)伴随着科技的发展,商业地产的智能化成都也越来越高。目前在很多购物中心,扫码支付已经是最为常见的一种师傅手段,然而伴随着扫码支付而来的,也有诈骗、泄露隐私等一系列需要消费者注意的问题。
购物中心智能化成为趋势 扫码支付等技术正在普及
在移动互联网高度发展的今天,智能手机的普及而带来的移动智能生活,已经成为了年轻人无法割舍的一种生活方式,而“低头族”们却又正是各大购物中心的主力消费人群。因此,无论是已经开业的购物中心,还是正在筹备商业项目,打造自己的智能化商业管理系统就成为了一项必要的工作。
就昆明市场而言,2014年开业的昆明西山万达广场(相关干货),就率先打造了一套基于大数据分析的智能营销管理系统,为消费者提了全新的消费体验。通过这套系统,昆明西山万达广场将和商家一起,通过万达会员群体的建设,打造一个消费粘度最高、规模最大、数据最全的大会员体系。在这个大会员体系下,整个商场每天产生的消费数据,都将通过大数据分析来得到精准的营销管理依据。
而对于消费者而言,可以在西山万达享受到高速上网的免费wifi,然后在免费wifi的基础上,以手机APP为平台,通过室内导航功能轻松找到自己想去的店铺位置或者车位,通过智能导购功能轻松获取打折促销信息。
除万达外,昆明目前正在筹备的北大资源博泰城、西城时代、螺蛳湾大悦城等不少购物中心,也都在致力于打造自己的智能化运营管理系统,力求在移动互联网时代运动最新的运营管理体系观察市场,为购物中心运营提供数据支撑。
相比于项目方的大数据运营体系,各个商家也在积极介入移动互联网的销售模式,其中最为普遍的就是时下流行的移动支付。顾客一扫二维码,既不用付现,也不用找零,甚至还会有一定的优惠,这样便捷的支付方式受到了很多人的追捧。现如今,哪个品牌如果不支持移动支付,似乎都会觉得自己跟不上这个时代。
购物中心越来越智能的同时 消费也要提防诈骗和隐私泄露
随着商业越来越智能化,不法分子也随之将魔爪伸向了这一领域,诈骗、泄露隐私等事件时有发生,让人防不慎防。
前段时间盛行各大商场的微信扫码免费打印照片,就让很多潮流男女纷纷参与,然而扫码后一系列的问题也暴露出来。据媒体报道,哈尔滨不少市民就反映在商场扫码免费打印照片后,就出现了莫名关注了多个微信公众号、每天都收到垃圾信息和广告等问题,怀疑自己的个人信息泄露。
对此,黑龙江省反诈骗中心也证实,这种免费打印照片机器存在用户隐私泄露的风险。市民一旦关注公众号,对方后台就会获得市民的微信名、照片等信息,即使立即取消关注也于事无补。
而与个人信息泄露相比更为恐怖的是陷入诈骗的漩涡,这种诈骗不仅针对消费者,也针对商家。针对消费者的诈骗方式,一般是不法分子通过替换商家提供的收款二维码,让消费者在扫码付款时将钱支付到骗子的账户上。另一种方式则通过扫码的方式向消费者的手机植入病毒,在通过病毒攻击消费者账户窃取余额。
而针对商家的诈骗方式,则是通过诈骗软件,在支付商品费用时让手机暂时显示支付成功,实际则没有将钱转到商家的账户,从而实现免费骗取商家商品的目的。
二维码为手机病毒、山寨诈骗网站提供了新的传播渠道,容易迷惑大众,诱导市民上当受骗。反诈骗中心民警提醒市民要注意以下几点:
1.在扫描二维码前一定要确认该码是否出自官方和正规的网站,对于一些来路不明的二维码,不要盲目扫描。
2.在线购物、支付需谨慎。部分网站上线了二维码支付通道,扫拍二维码就可以实现购物和支付,消费者在使用手机支付功能时要看清网站域名,不要轻易点击反复自动弹出的小窗口页面,以免被“钓”;如果用手机和银行卡绑定,请不要在银行卡内储存大额的资金,避免遭到重大损失。
3.注意保护个人身份信息。含个人信息的“二维码”车票,必须妥善保存或及时销毁。
4.安装相应的安全软件。智能手机用户要在手机上安装相应的安全软件,如QQ安全卫士、手机管家等,以防止二维码病毒侵入手机。尽量使用有安全二维码功能的安全软件进行扫描和安装,以确保手机安全。如果通过二维码来安装软件,安装好以后,最好先用杀毒软件扫描一遍再打开。