零售行业在经历连续五年的市场低迷行情之后,今年一季度突然出现回暖迹象,消费市场迎来了复苏。随着行业的深入发展,以线上线下融合为基础的新商业模式开始出现,站在变革的风口,电商平台和实体零售都有机会弯道超车,到底谁能赢得未来?
以消费者为中心,率先拥抱新科技,飞凡开放平台和飞凡商业联盟成为新商业的引领者,不断推动实体商业的数字化转型,并借助一系列卓有成效的营销方式和活动,引导实体商业加强有关体验式消费的科技运用、产品与服务升级。在刚刚开启的618年中庆期间,飞凡商业联盟“全国百城千店 疯狂年中庆”营销活动将席卷全国各大购物中心、百货商超等,30000+实体商家参与其中,把互联网数字化应用融入多样消费场景,对实体商业传统生态架构进行创新与升级,成为当下实体商业持续回暖的催化器。
飞凡成新商业模式的引领者
新商业时代,电商平台和实体零售都有机会弯道超车,到底谁能出类拔萃,在消费大变革时代赢得未来?
与传统零售企业的经营模式以企业为中心,更关注自己有所不同,新商业的经营模式转变为以用户体验为中心,破除线上线下的壁垒,用互联网手段给消费者提供更快捷、更便利的购物方式和独属线下消费的场景体验。
众所周知,线下实体商业占据了全行业80%以上的市场份额,实体店拥有电商网购所没有的场景体验优势,即逛街的趣味性、产品可触摸的体验、面对面的优质服务,当线下零售结合互联网跨越时间、跨越地域的优势时,效率必然提升,加之更聚焦用户体验,转型升级的能量空间更大。
近些年,飞凡开放平台不断推动实体的数字化转型,为购物中心搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基础设施建设,陆续推出停车、找店、排队、观影等智慧服务,继而衍生出大数据、在线支付、消费信贷、理财等,搭建了一个具有巨大想象空间的商业帝国。凭借多年的探索和投入,飞凡开放平台依靠互联网技术让实体、品牌与消费者更近,满足消费者日益增长的对高品质、优质化、体验式消费需求,提升了购物的便捷性和效率,持续推进消费升级,已成为新商业时代的引领者。
疯狂年中庆打造IP效应
去年618期间,飞凡及飞凡商业联盟“百城千店疯狂年中庆”活动收获了5亿客流、高达120亿销售额的业绩。今年6月,在实体商业冲刺业绩的重大营销节点,飞凡商业联盟诚邀数万商家,筹划重磅营销活动,打造一场专属实体商业的现象级营销事件。
今年的疯狂年中庆活动呈现出三大亮点,即消费场景全面升级、体验式消费和回馈式消费并举、开放的新商业平台。
首先是消费场景的全面升级,2016年的飞凡年中庆大部分参与者是购物中心,主要在购物广场内提供优惠,今年的年中庆活动将进一步扩大日常生活类活动的范围与力度,从手机充值、交通卡充值、生活缴费到智慧医疗、火车票购买、五星级酒店自助餐,再到商场全天候的互动体验活动,活动与服务更加全面和多样化。
其次,体验式消费和回馈式消费并举:10亿红包、百万爆品一口价、购物折上折、6.8元起看电影大片、星级酒店自助餐三折起等活动是活动惠民的举措,难得的是年中庆更加鼓励消费者回归实体,实体商业体验满足了虚拟世界无法提供的生活空间,恋爱、聚会、娱乐这些刚需结合购物,也是消费者最喜爱的消费方式,在亲友的陪伴下享受体验式消费久违的乐趣,重新构建现代社会日渐“互联网化”的人际关系。
更重要的是,飞凡平台为实体商业提供一个统一的入口和线上服务阵地,打造开放的新商业平台模式。所谓的新商业就是线上线下融合的新型商业模式,线上提供多元服务,线下体验式消费,突出线上、线下各自优势,最终实现实体商业的数字化转型。
飞凡商业联盟搭建大平台,带领实体商家们往一处使劲,助力实体商业的数字化转型,从拼商品、拼实惠,逐步转为拼服务、拼体验、拼科技,引发了一系列的新变革,满足消费者对于新商业的场景体验需求,为实体经营者注入信心,成为实体商业持续复苏、从回暖走向繁荣的催化器。