“黄河岸边城隍庙”“百年商业老字号”“济南商业五朵金花”,这些字眼代表着那些老济南耳熟能详的商场――第一百货、人民商场、华联、百货大楼……
“我的衣服基本在网上买,很久没去逛过老商场了。”不少年轻人坦言对济南老商场保留更多的是一些儿时的记忆。在电商冲击下,那些存续至今的老牌商场,日子过得怎么样?欧亚大观园喊了四年未开业,振华商厦“变身”迷你综合体……面临电商冲击及新兴商业大鳄崛起,老牌商场何去何从?
尴尬个案 大观园商场转型喊了4年还没开业
有着百年历史的经四路大观园商场,某种程度上已淡出45岁以下消费者的视线,顾客群以中老年人为主。其在几公里外的阳光新路上,布局了面向主流消费群体的“新大观园”――欧亚大观商都。然而,这座从2013年就高调宣布立项开工的集购物、餐饮、娱乐于一体的综合体,在多次“爽约”后至今仍未正式营业。
近日,记者在项目现场看到,欧亚大观商都主体结构已接近完成,但内部装修才开始。“轻轨规划改造让项目被迫停工了一年,所以耽误了工期。”其招商处一位相关人士坦言。一位接近该商场的业内人士透露,企业方面严格按照规划设计执行,工程建设没有任何违规和超标等问题,项目施工的中标单位都是国内顶尖团队,希望大家对欧亚大观抱有信心。
公开资料显示,2009年大观园与欧亚集团签署了全方位的战略合作协议,在阳光新路近50亩地块上规划建设欧亚大观商都。经过多方考察,欧亚集团和大观园选择了韩国依恋商业集团作为合作方。由于前期已招商完毕,合作方进驻后要求推倒重来,欧亚大观园选择了重新招商。此外,欧亚还根据合作方要求进行了重新布局和装修,这些都在客观上延缓了商场开业时间。
“今年年底肯定能开业。”其相关负责人表示,他们把这个新兴综合体定位为“奥特莱斯综合体”,里面汇聚名牌,又吃喝玩乐一条龙。在价位上,大牌商品在五折以下。
现状点击 着力增加体验,成百货自救“灵丹”
对于传统百货商场而言,近些年的确遭受了电商很大冲击。“想买什么打开手机就能买到。”在某外企上班的秦女士表示,她前些年还喜欢下班后与同事一起去商场逛一逛,挑选衣服是其中一大乐趣,然而这两年已习惯了网购。
不少百货相关负责人表示,面对电商冲击,只好收缩服装区营业面积,减少一些品牌,腾出空间增加更多休闲娱乐体验,如增加餐饮业态比例,就餐属于体验式消费,无法被电商取代,餐饮也成了各大商场聚拢人气的重要手段。
“现在能稳住,不要大幅滑坡就是胜利。”一家老商场相关负责人坦言,商场近年持续亏损,工作重心放在如何控住跌势上。
位于泉城路贵和商厦6楼的某运动品牌店店员表示,他们2015年从贵和体育中心店迁来后,销售情况确实比以前好,“商场经常采取打折、造节等促销手段吸引顾客,有时为了促销要一直营业到深夜一两点。”贵和商厦招商负责人安毅表示,商场采取类似“末位警告”制,一旦某品牌店的阶段营业额落后不一定立即“淘汰”,但往往会提高对其下一阶段营业额的要求,加大对该店的压力。
“在八项规定刚出来时,贵和受到冲击,但回暖也比较早。”泉城路贵和购物中心一工作人员表示,作为济南最高端时尚的奢侈品品牌集中地,贵和一二层的品牌店营业额近年稳步上升,三四层的品牌结构也有调整,近几年贵和也意识到,单靠重奢路线吸引经济水平较高的顾客并不够,因此着重引入不少时尚轻奢品牌,“年内也有大动作,五层北区会升级改造,建造贵和皇冠假日酒店啤酒广场,增加顾客体验性,并引入高端智能家电等产品”。
未来规划 老商场想“年轻”:转型综合体、卖年轻货
目前,济南的商业版图60%依然掌握在本土企业手中,外资包括台资只占40%。
“孩子经常问我,他穿的这个品牌在我们商场能不能买到。”负责大观园商场运营的一位人士坦言,优质品牌的缺失让这家老店缺少了足够吸引力,年轻人常买的流行品牌服装找不到。该人士表示,完成欧亚大观商都项目后,2018年第一件大事就是让老商场旧貌换新颜,引入更多时尚品牌,让年轻人爱上这家中华老字号。
“当初一口气清除了70多个品牌,至今已置换品牌300多个,几乎把老百货时代的品牌全换了一遍。”山东振华济南人民百货有限公司总经理张卫东说,他们引入了无印良品、HM等年轻人喜欢的时尚品牌,济南第三家海底捞也刚在振华开业,商场一改传统百货将同类商品聚合在一起的模式,弱化零售性,增强体验性,尽可能配套完善。“其实就是百货商场购物中心化,现在我们的体验店已占到总量的20%左右,可以称为迷你商业综合体了。”
“9月底,随着最后一批旧品牌退出,振华商厦将迎来颠覆性蜕变,以往的老百货影子再也看不到了。”张卫东说。