她占据了坡子街与解放西路双入口的黄金码头,却没能沿着美好的愿景一直走到最后;
她打出“国内首家珠宝主题购物中心”旗号,却成了2017年下半年长沙首家歇业的商业体;
她就是开业尚不足一年的长沙华远汇成珠宝……
7月20日,华远汇成珠宝解放西路入口大门紧闭,原本占据了黄金门头展示位的周大福等珠宝品牌均已撤下广告,橱窗内也空空如也,仅可通过湘江中路入口已停止运营的扶手电梯步行进入商场。
这其中,究竟是行业寒冬难以颠覆,还是经营方式导致的出师未捷?
【歇业】 商场很少有人来,商铺已撤走大半
“基本都是在赔,一个月交多少赔多少,我一共亏了二十多万。”7月20日,华远汇成恒通和田专柜店长告诉记者,该品牌店铺一个月的物业费加场地租金成本为6600元,自开业以来一直处在亏损状态。他表示,之所以选择入驻华远汇成珠宝,是因为该商场宣传路线高大上,装修也不错,“并没料到有现在这种状况”。
过去灯火通明的商场内仍在经营的商户已所剩无几,每层仅剩四五家。据了解,目前,商场管理方正在与仍在经营的店铺进行撤柜洽谈,但赔偿等诸多问题并未达成一致。
在一份起草时间为7月18日的“告知函”文件上,记者看到,管理方在商场停止营业期间,将采取断电、断水等措施。目前,该商场的电梯、空调等公共设施确已停止运转。采访中,部分店铺工作人员认为,“这是在逼迫不愿撤柜的商家就范”。
此外,对于尚未谈妥赔偿不愿撤柜的商户,华远汇成也表示将不再保证商户货品的存放安全。为此,部分商户不得不将货品存放在保险柜内,以避免货品丢失。“部分商家投入达100余万元,商场不愿等额赔偿,现在我们还未谈妥。”一商户说。
Gaea Lanrey珠宝工作人员告诉记者,商场已经做不下去了,很多商店已经撤了,该品牌是否还一直在此处营业正在考虑中,“店铺因为商场不开空调、关闭电梯等一系列问题,已经影响了经营,造成了损失,正在准备起诉。”
其实,早在6月中旬,华远汇成的经营已开始出现异样。6月23日19时左右,记者就曾注意到,本应该进入黄金营业时间的商场却人迹罕至,商场多个入口均处于封闭状态,一楼橱窗均已撤柜。而在商场面向湘江中路的西门上则贴出了告知函,请消费者往坡子街入口进入卖场。彼时,记者曾联系华远相关商管公司负责人,对方表示这一举措是商场出于经营调整目的而进行的。
“6月份,还有几家店开着,人流也还行,但现在商场成这样子了,很少有人进来。”福玉神一店员说,因为月底租约到期,部分品牌选择了关门走人。
【转型】 夜市?餐饮?商场定位尚不明确
2016年6月,经营面积达2万平方米的华远汇成珠宝亮相坡子街,其在开业时曾宣称为彼时“长沙规模最大、品类最全、购物环境最优、影响力最强的珠宝主题购物中心”。开业之初,周大福、六福、金至尊、ENZO等30余家知名珠宝品牌纷纷入驻。
而现在,在记者采访中,经营调整与转型成为被高频提及的词汇。
7月20日,仍坚守岗位的一安保人员表示,目前,整栋楼已停止运营,准备重新进行安排和整改,“未来将重新营业,但具体时间尚不清楚。”同时,也有数家店铺工作人员表示,“过去只着重在珠宝上,现在商场要转型,商店已经基本没客人了。”
通过华远汇成珠宝官方网站公开的联系方式,记者尝试两次联系了该项目的招商部门。一工作人员就表示,该商场的招商还没有开始,连招商部也未成立,因此定位也尚不明确,包括招商类型、租金范围均未确定,“如果有兴趣入驻洽谈,就等两个月后再联系。”
而另一位工作人员则表示,目前商场的营业时间是从下午开始,仍有部分商家在营业。他笃定地表示,“未来商场经营方向将如何调整并不清楚,但华远汇成会一直存在。”
据相关媒体报道,此前,华远汇成曾计划朝着目前不愁客流的餐饮、夜场等方向转型,但这一方案遭到了华远业主们的反对和抵制,因此,商场经营究竟如何调整,尚是一个未知数。
行业
1、珠宝大咖销售回温
值得注意的是,华远汇成的折戟,似乎并不代表着整个珠宝行业在遭遇2016年行业低谷后依然下行。2017年以来,各大珠宝品牌的业绩开始出现回温。
7月19日,六福集团公布了其2018财年第一季度销售表现,整体同店增长了5%,相比上季度的同店增长是持续改善。值得关注的是,该品牌中国内地同店改善较为明显,同店销售同比增长23%,这其中,黄金同店销售增长了5%,珠宝首饰同店增长了9%。
同时,据周大福于今年最新公布的2018财年第一季度报表也显示,2017年4月至6月,内地零售额增长17%,同店销售增长11%。在该集团全年业绩记者会上,周大福执行董事郑志刚公开表示,预期该品牌2018财年收入将会录低单位数字增长,现时年轻人及本地客稳步上升,销量及单价亦有回升迹象,但仍存在不确定因素,“对未来谨慎乐观”。
2、珠宝卖场收紧战线
就在珠宝龙头企业们的财报纷纷出现回温迹象的同时,也有曾在2014年至2015年快速扩张的珠宝卖场纷纷提早收紧战线,压缩经营成本,以谋发展。
2014年前后,曾在五一商圈同时拥有3家门店的玛丽莱珠宝,到2016年底仅存一家独苗;2012年开业的集合珠宝卖场克拉海洋,则从原本5楼近5000平方米的大店搬至物业一二层楼门店,经营面积仅剩不足2000平方米;老牌的世纪情珠宝卖场也放弃了一楼的黄金门面,搬迁至5楼。
业内人士认为,过去追求大体量的行业风气正在逐渐转变,与其图个名声,不如做细经营,提高利润率,“讲个实惠”,理顺经营思路后行业将迎来回温。
3、亲民牌备受欢迎
此外,记者发现另一个有意思的现象,在地铁工程完工后,黄兴南路步行街似乎成为了平价黄金珠宝的聚集地。
7月20日,记者在此处看到,包括金一黄金、明牌珠宝等众多亲民金器店外甚是热闹。“价格更实惠,款式也多,生意挺好。”其中一位店铺导购如是说。而据一名在此处做生意的摊主介绍,每到晚上,这些黄金珠宝店便会格外热闹,派传单、表演节目等方式都成为揽客手段。
手记
躺着赚钱的时代过去
一味强调豪华不管用了
“那就拖着呗,能拖多久是多久。”对于始终无法与商场就赔偿问题达成一致,华远汇成一商户无奈地对记者说。在大环境开始不断回温的当下,开业尚不足一年的华远汇成突然选择歇业转型,多少让人有些错愕。
恒通和田店长认为,商场的运营和管理均存在问题,“相关负责人不是做珠宝出身,经验有所欠缺。”而福玉神一店员则认为,整个商场均为珠宝商家,“资金不到位”或许是一大问题所在。
在珠宝行业的黄金发展期内,不需要管理经验,只要有资金和货源就能赚钱。在过去30年时间里,即使遭遇了2008年全球金融危机,中国消费者对黄金和珠宝的热情也是只增不减。3年前,长沙珠宝卖场也曾迎来一波发展高峰,玛丽莱珠宝、克拉海洋等大型珠宝集合卖场相继开业,这其中除了有省内本土商家,也不乏省外连锁商家的入驻。
上述业内人士认为,行业顶峰时期,“躺着也能把钱赚了”,但发展恢复期,就是考验真本领的时候了。“在过去,装修得富丽堂皇的珠宝商户,尊崇的消费体验对消费者而言十分受用,但现在,这些的吸引力似乎越来越小,随着新一代消费者成为主要客群,货品的款式、设计,甚至是价格之间如何平衡都将成技术性问题,考验着商家的经营智慧。”
中国珠宝行业协会副会长杨似三曾表示,未来十年,中国珠宝首饰的整体需求将以15%至30%的速度增长,未来市场潜力较大,然而当前整个国内珠宝行业面临市场与渠道的创新不足,产品较为雷同的现象。他认为,随着年轻消费群体的消费能力突显,珠宝企业也将亟需品牌升级。