无人便利店、无人超市火爆朋友圈,消费体验升级时代下,人人都在讲“新零售”,各路商家仍在探寻和摸索中。然而,玛丽黛佳已率先完成终端升级,用无人贩卖机敲开新零售的大门。
自从2016年底亚马逊推出Amazon Go无人便利店,无人售货模式似乎就成了零售业的一个新风口。同样是在个风口之下,倡导无人管理且自动化运行的贩卖机、门店等,似乎也有将成为新趋势的迹象。作为美妆行业的先锋代表,7.21-7.23日,于天猫美妆节期间,玛丽黛佳联合天猫打造的无人色彩贩卖机惊艳亮相杭州西湖银泰,3天共计售卖近1600支口红,在有效时间内平均一分钟卖出一支,一台机器单天售出的口红相当于玛丽黛佳在线下专柜一周的销量。
洞察消费者需求,多方位体验升级
时代的更迭不断将年轻一代推为“消费主力”,85后、90后逐渐成为社会的主流消费人群。向来个性十足的她们注定不会单纯的追求物质商品,她们更愿意接受新鲜好玩的事物,体验更好更为丰富的生活。
消费者的需求变化驱动着品牌的革新与发展。玛丽黛佳色彩贩卖机独特的造型吸引了众多年轻的消费者,满足了她们的精神享受。另外,口红中样经济实惠,尝试样品体验后再购买大货能被更多消费者接受。
据悉,为给消费者带来更好的体验,从硬件到软件,从外部贩卖机造型到内部产品包装,玛丽黛佳色彩贩卖机3.0计划即将全面升级,满足消费者实用、方便、时尚等多方面的需求。
线上线下渠道整合,玩转O2O
2016年,马云提出了“新零售”。何谓新零售?各界众说纷纭。
玛丽黛佳认为:无论是线上电商还是线下实体店,单一独立的渠道正在成为死穴,“新零售”概念的核心是渠道整合。
通过一系列线下软硬件数据接口的打通,玛丽黛佳色彩贩卖机实现了品牌与天猫线上线下会员系统的完整对接,通过先扫码关注天猫店铺,后线下购买实现020渠道整合。未来,通过接入LBS,还能实现对会员进行持续运营,这也意味着,当这一模式复制开来,品牌能够一改传统的会员运营和管理方式,实现对精准用户的实时触达。
“无人商店+电商”组合而成的零售新时代已经到来,玛丽黛佳用自动贩卖机探索新零售的全新升级玩法,或许能给正在困局中的传统零售业一些思考和借鉴。