蔡伯璟回锅Yahoo推出电商“新三箭” 购物中心三品升级

   2017-09-13 工商时报8510

Yahoo奇摩购物中心新任业务总经理蔡伯璟昨(12)日宣布推出电商「新三箭」,将深耕「品质、品牌、品效」三大面向,建立购物新体验。他指出,已经规画好5年计画,誓言将Yahoo奇摩购物中心打造成具有世界级水准、最适合台湾人网购的平台。

蔡伯璟拥有16年的零售与电商经验,2008年曾在Yahoo奇摩购物中心担任商品总监;近年来转战中国大陆电商平台,曾担任「一号店」营运总监,并于2014年在大润发旗下电商「飞牛网」担任运营部副总,对两岸电商市场有丰富的管理与实战经验。蔡伯璟笑称自己是「电商老兵」,这次回台湾接手Yahoo奇摩购物中心很有「回娘家」的感觉。

他指出,Yahoo奇摩购物中心这次率先发出电商新三箭,首重平台上的商品多样性,强化多元优质產品的「商品力」。而在品质方面,Yahoo购物中心将会持续打造不同的购物方式,例如「影音360卖场」,上线至今、比起未推出的时候,业绩成长300倍。另外,Yahoo直播今年6月推出即看即买功能之后,转换率超过6成。在品效的部分,蔡伯璟表示将会结合大数据能力,加强精准化的商品推荐。

此外,蔡也透露,本月底之前Yahoo奇摩购物中心还将推出全新的「新品频道」,将结合新品推荐、专业开箱以及消费者试用等3大功能,来帮助消费者快速找到最适合的商品。

而在蔡伯璟的5年计画中,最核心的概念就是「多、好、省、快」。品项方面,他预计年底还会再增加约10家左右的国际品牌,且都为独家合作。而「好」指的是更好的消费体验、「省」代表的则是价格上的竞争力。不过「送货速度快」,却被蔡伯璟放在最后顺位,他指出,与上述几项元素相比,加快送货时间并不一定是消费者目前最急切需要的;但他也指出,未来将会在物流上有新规画,预计要等到后年才会看到。

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