不知从何时起,写字楼、购物中心、街道商圈….出现了大大小小的瑜伽馆,而这些瑜伽馆的体验功能也细分了很多种:禅文化、办公室瑜伽、瘦身瑜伽等等。
在北京的CBD,有一家瑜伽馆,全国拥有500万用户,除了瑜伽产品以外,店面其他的附加点也变成了消费者心中的网红店。
“旧”生意的瑜伽馆 增加花+水吧+香薰体验
这个瑜伽馆叫Wake,创立于2015年9月,前后获得3次融资,品牌和客群定位于高端瑜伽爱好者。5月20日,Wake在北京市大望路CBD核心商业区和乔大厦正式开业,辐射周边的高档写字楼和高档小区,面积在800㎡左右。
开业之际,Wake创始人熊明俊说:“我们要打造京城最时尚瑜伽馆,这不只是一家瑜伽馆,是为客群在北京CBD打造的一处静谧园林。”
在Wake北京CBD门店,800㎡的空间由花店+香薰+水吧+瑜伽组成。花店引进了INJOY FLOWER的品牌,主要供店内顾客欣赏和购买,或者当作Wake在店内做活动时的礼物赠送。
这样的区域设置有两个好处:第一,增加店内的文艺气息,符合Wake客群的需求和审美定位。第二,颠覆瑜伽馆的传统体验模式,增加除瑜伽以外的惊喜体验。
的确如此,鲜花区域成为顾客在Wake晒照发朋友圈的圣地,同时,也增加了消费者在店内的停留时间。
500万用户 200多个瑜伽群 粉丝经济最大化
Wake的主要瑜伽体验课程有办公室瑜伽、传统瑜伽、双人瑜伽、户外瑜伽、力量瑜伽、塑型瑜伽、亲子瑜伽、理疗瑜伽、太极瑜伽、禅坐瑜伽等,并有2000多个瑜伽老师。
这些体验分别在Wake的线上线下两个渠道实现产品变现。正如熊明俊所说:“我们是线上和线下共同发力,线下包括大课、私教和教培内容;线上为碎片化时间习练的人群提供专业而全面的学习,包括名师教学视频、国际大咖的直播课程和瑜伽类知识内容。”
线上聚集粉丝效应
2015年12月Wake上线了自己主营的瑜伽社交平台Wake APP 。据了解,目前线上用户已达500万,日活超30万。
从定位来看,Wake APP既是一个消费者练习瑜伽的平台,也是一种传达生活方式的社交平台。
APP上有习练、直播、杂志、发现四个栏目,涉及内容、娱乐和社交三种功能,为用户提供教学视频,还有达人励志故事、知识干货分享和深度社交。这种达人励志故事,也是Wake利用粉丝经济,将品牌效应和体验效果最大化的体现。
目前,Wake有200多个瑜伽群,群内有专职瑜伽老师和客服为用户提供瑜伽问答和互动,用来增强粘性。
据了解,Wake未来还将搭建自有商城。“我们希望在app上为用户搭建一条完整的瑜伽生活服务线,在这里实现学习、分享、社交、娱乐、购物等瑜伽相关内容。”熊明俊说。
线下精准客群营销
在线下实体店,Wake采用小班制教学。并定期推出“瑜伽旅行”,组织用户去国外,比如巴厘岛和泰国,一边旅行,一边练习瑜伽。
同时,Wake也专门为企业私人定制“办公室瑜伽”,到公司内部,带领用户一起做一些适合在办公室组的瑜伽动作。
据了解,2017年,Wake会在北京继续布局两家高端直营连锁店,并在上海、深圳、海南各布局一家旗舰店。2018年底达到10家直营店的规模。
瑜伽馆的风口 新文艺、新零售迫在眉睫
不难发现,瑜伽最早经常出现在健身房中,是健身房的其中一个吸引消费者的课程项目。随着市场的不断细分和健身房的转型,瑜伽逐渐从健身馆里分离出来,成为一个个独立的瑜伽体验馆,并出现在公寓小区、商业街、购物中心、写字楼里。
近几年,瑜伽馆在一二线城市的数量逐年增加,但体验的方式和店面的运营模式大同小异,像Wake这样的瑜伽馆也少之又少。
有人说,80%的瑜伽馆不盈利,盈利的并非只经营瑜伽。以Wake为例,Wake的经营模式算得上是线上+线下的瑜伽新零售模式,他的客源和经营重点不只是在线下实体店,线上的运营是对线下单一模式的一种补充。同时,Wake门店的业态分布,增加花卉、香薰等文艺内容,也提高了消费者的体验感和对品牌的认知度。
纵观实体商业,消费者的体验和需求升级,给了越来越多的新兴品牌发展的机会,而这些品牌的成长周期和行业发展,也是实体商业一定要经历的过程和付出的代价。回到瑜伽馆行业,如果没有消费者对瑜伽体验需求的不断提升,像Wake这样的新兴瑜伽体验,也不会快速发展起来,成为拥有500万粉丝和客群数量的瑜伽馆。