这个9月，褪去了夏季的炎热，清爽初秋悄然而至，徐徐迎面扑来的清风、甜甜淡淡的花香令人心旷心怡，而位于南城黄金路的东莞天安数码城从9月9日开始就有些“骚动”，总有一群富有好奇心的白领、专家、媒体工作者、企业家前来看“热闹”。原来东莞首个“无人便利店”缤果盒子落户于此，这距离其完成规模达1亿元的A轮融资仅2个月的时间
14日，记者来到位于南城天安数码城C2栋的缤果盒子体验一番，试图一探个中的奥秘。远远一看，橘红色的招牌上印着“Binggo Box 缤果盒子”的字样十分显眼，记者凭此一下子就认出了“无人便利店”。
从外观来看，缤果盒子好比一个普通的玻璃房，呈现长方体形状，由四面的落地全玻璃组合而成。透过灰色的玻璃，记者没有发现收银员和导购员的踪影，顾客不用排队结账，扫扫二维码就能把商品带走。
而在缤果盒子不到15平方米的空间里，2个货架和2个冰柜上摆满了琳琅满目的商品，货架是敞开式的，不仅摆满了薯片、早餐奶、蛋糕、小饼干、巧克力等各式各样的零食和饮料，还有袜子、毛巾、缝纫针、洗漱杯等日用品。据高惠玲告诉记者，按照正常规格来说，东莞的每个盒子应该有800件商品，但在前期仅有约400件商品左右。
作为全球第一款真正意义上的可规模化复制的24小时无人值守便利店，缤果盒子应用业内16项先进的专利技术，这些技术究竟能为顾客带来多大便利？顾客的接受程度又如何？不少人对这些问题都有着浓厚的兴趣。当记者来到缤果盒子的时候，门外已经有很多围观的人，有些是专门来体验黑科技的，有些则是尝鲜“无人便利店”购物的，还有些仅仅是由于好奇前来探秘的……
主要面向中高档社区设点
无法捆绑手机注册不了账号、扫不出商品条码的价格、商品品种层次不齐、商品品种少……记者在体验缤果盒子过程中，出现了各种bug，对此，高惠玲表示，盒子对这些问题都会予以正视，在技术上不断完善，很快会推出盒子2.0版本，给顾客更好的体验。
尤其是针对“无法捆绑手机注册不了账号”问题，高惠玲作出了回复：“盒子扫码是与微信合作的，手机收不到验证码是因为和微信的对接存在一些问题。顾客遇到这种情况可以打二维码下的热线电话。后期公司将会派出工作人员每天进行两次维护。”
记者了解到，东莞第一批投放的缤果盒子是按照小区的规格补货，以后会按照大数据补货。高惠玲说，在缤果盒子的选址上，首先会考虑中高端住宅；其次是商务园区、写字楼、学校、医院等。因此首个缤果盒子选址天安数码城，第二个缤果盒子则选址在星河城的迪纳公寓，未来也将更多考虑在中高端社区上设点，计划在今年内投放100个缤果盒子，3年内投放3000个缤果盒子盒子。
高惠玲说，这个位于天安数码城的无人便利店是9月9日开始营业，平均每天营业额2000元，目前反映恶意丢失率为零。缤果盒子从落地到现在超过10个月，全国交易5万笔，没有遇到恶意偷盗。
现场还有几名慕名而来体验和光顾缤果盒子的顾客，高先生就是其中一位。他是在园区从事室内环境检测工作的，说也想看看店铺有没有需要改进之处。他认为，无人便利店由于没有人工成本，其商品的价格理应低于美宜佳等传统的便利店，不然就缺乏竞争优势。
高惠玲说：“无人便利店可以作为传统便利店的补充，用户消费全程自动，新零售成为风口的今天有广阔的市场。相比传统社区便利店，缤果盒子显著优势在于更低的投入成本、试错成本、运营成本。”
记者体验
购物过程频出“波折”
为了全方位了解缤果盒子，记者体验了购物的全过程。
在缤果盒子的进门处贴着一个二维码，提示手机是钥匙，通过微信扫码可进店。由于是首次体验，记者扫码后，正打算在其公众号上输入手机号码和验证码注册账号。可是短信发出去几次以后，记者由于一直没有收到验证号的短信回复，导致无法进入便利店。
现场另外有一名女生好奇地想进便利店看看，但也因注册失败只能失望地离去。
在半个小时以后，缤果盒子自动恢复了注册功能。记者通过扫码，成功绑定账号，盒子的门自动解锁，语音提示“门已打开”，成功开启了无人便利店的大门。若走出缤果盒子，想再次进入只需要微信扫码便可以直接开门。
记者走进缤果盒子，大门会紧紧锁住，门内还有反锁扣，完全不用担心会有人从外部进行攻击突破。高惠玲介绍，盒子采用了包括防盗在内的16项先进的专利技术。
缤果盒子内的空调温度保持在24摄氏度，在里面感觉比较舒适。记者在门店里走了一圈，盒子内部和常规便利店并无两样，售卖的商品种类也比较齐全，商品对应的位置贴了价格标签。在靠近出口处放着由两台“大家伙”组成的无人收银台，一台是自动检测机，一台是算价机。高惠玲称，以收银台为核心的新零售技术才是盒子的核心竞争力。
记者挑选了一盒枇杷糖，放在收银台识别区约一分钟，算价机的电子屏幕才显示出商品名和价格，在算价机的右侧提示可以支持微信、支付宝、APP三种支付方式，可任选一种。记者通过微信支付成功，随后微信注册号上收到订单完成通知，整个支付过程只需要1秒。仔细查看通知，订单编号、支付时间、购物明细、支付总额等购物信息一目了然。
然而，一名女顾客在购买一瓶5元的饮料的时候，其商品的条码出现问题，在算价机上显示的是6元，后来经过工作人员的调整，女顾客第二次付款才成功。
购物完毕后，记者将购买商品靠近出口检测区，系统自动开门，完成购物过程。高惠玲提醒，如果没有买东西，用户扫下门口旁的二维码便可出去了。
当日上午10：30，记者刚好碰到了工作人员补货。该工作人员说：“由于东莞还没有仓库，盒子和货品从中山运过来，我们还是每天从中山过来维护盒子，每天约10点来到东莞补货、理货。”
