十月乌镇追问客从何来，2017联商风云会议程揭晓!
时间：2017年10月11日（周三）、12日上午
地点：浙江乌镇枕水度假酒店
主办单位：联商网、商产网、知了壳
主题：客从何来
概述：
顾客才是中国零售与商业地产业终极命题。
实体店顾客到店数下降，电商吸客成本居高不下，新零售重构初始，消费入口之争与需求内容出口之辨日益激烈。
我们的顾客来自零售的消费者，还包括合作的供应商和批发对象，他们是怎样的人？客流从哪里来，目标客群如何经营，企业会员怎样发展？怎样满足顾客，纳新留旧？成本效率体验孰重孰轻，以客为先，远者来近者悦，宾至如归，物美价廉，客流持续提升？
客从何来——一个问题，十月乌镇，三十几位分享嘉宾建议与案例，千人参会嘉宾与你共同思考与寻找。
大会议题
1.以人为本，重构人货场
2.消费入口之争与需求内容出口之辨
3.引流、客层经营、会员发展探讨
4.建立待客尊重与敬畏，重塑顾客价值
5.客流考核的成本效率体验平衡
参会规模与受众：千人，全国百货、专业店、品牌、超市、电商等全零售业态和商业地产、购物中心中高管
10月11日上午08:30-11:45
08:30-08:45
主办方致辞：庞小伟 联商网董事长
08:45-09:10
周成建 美特斯邦威创始人
演讲主题：新零售与品牌升级
09:10-09:35
王 填 步步高集团董事长
演讲主题： 顾客快生活、慢生活演绎
09:35-10:00
苏 凯 金鹰国际商贸集团CEO
演讲主题：金鹰转型之旅
10:00-10:10
茶歇
10:10-10:35
方建华 茵曼品牌创始人
演讲主题：重构传统商业零售—茵曼模式
10:35-10:55
张 群 东融集团副总裁、庙街网络科技公司总裁
演讲主题：电子券带来的商业价值
10:55-11:20
赵英明 京东集团副总裁
演讲主题：无界零售-第四次零售革命
11:20-11:45
蒋 勇 苏宁云商集团副总裁
演讲主题：苏宁智慧零售改变了什么？
10月11日下午 13:30-18:00
13:30-13:50
欧阳捷 新城控股集团高级副总裁
演讲主题：商业4.0 链接客户的精神世界
13:50-14:10
宋 杰 海鼎副总经理、商业地产事业部总经理
演讲主题：顺势而为 赢创未来——信息化构建智慧商业
14:10-14:30
林宠升 香港日基发展公司董事长兼总裁
演讲主题：客从何来-如何打磨一个优质商业资产
14:30-14:50
危建平 上海静安/长风大悦城总经理
演讲主题：如何通过情怀商业留住顾客？
14:50-15:10
万明治 中百集团总经理
演讲主题：如何应对传统零售客流被“打劫”
15:10-15:30
王 卫 乐城股份总经理
演讲主题：生鲜传奇如何引爆客流
15:30-15:50
陈子林 缤果盒子CEO
演讲主题：无人化是零售的未来之路
15:50-16:00
茶歇
16:00-17:00
对话一：商场客流、客层、会员发展趋势
主持嘉宾：
林国童 联商网COO
对话嘉宾：
郑伟烈 三胞集团新消费产业集团副总裁、House of Fraser中国CEO
陈 峭 微众银行副行长
余根灵 复星集团新零售事业部总经理
程伟华 苏州尹山湖爱琴海购物公园总经理
王海燕 合生商业集团市场部总经理
17:00-18:00
对话二：新零售重构人货场了吗？
主持嘉宾：
周 勇 联商网零售研究中心主任、上海商学院教授
对话嘉宾：
万明治 中百集团总经理
张 晟 罗森中国董事副总裁
陶 永 好享家CEO
王 卫 乐城股份总经理
翁怡诺 弘章资本创始合伙人
10月12日上午 9:00-11:50
9:00-9:30
陈健豪 寺库商城CEO
演讲主题：奢侈品电商全渠道顾客服务
9:30-10:00
徐艳林 百果园总经理
演讲主题：百果园聚客与待客之道
10:00-11:20
朱 伟 三胞乐语通讯总裁
演讲主题：客为何来
对话三：青年朱伟和他的朋友们，手机客为何来
嘉宾主持：
朱 伟 三胞乐语通讯总裁
对话嘉宾：
俞 雷 金立集团副总裁
杨 帆 宏图三胞CEO
郑浦江 爱回收总裁
孙 开 GfK中国科技事业部总经理
11:20-11:50
蒋美兰 安索帕费芮互动CEO
演讲主题：没交易，再嗨也是白粉
