解析“36524”现象(三):特许经营拓宽企业发展之路

   2007-05-29 8430
在现代零售业市场竞争异常激烈的情况下,河北国大连锁商业有限公司特许经营之路越走越宽,成为省会最具影响力的零售企业之一。国大连锁商业有限公司总经理于树中说,国大正是通过打造全新的商业模式,为企业的快速发展打下了坚实的基础。
  商业模式不断创新,特许之路才能越走越稳

  一个企业的盈利能力能走多远,关键要看它的商业模式。四网并行正是国大连锁的一大创新。

  河北国大连锁商业有限公司通过有效利用现有社会资源,整合店铺网点资源,调度信息技术资源,搭建电子商务平台,建立了店铺零售网、电话订购网、互联网上购物中心、人力配送网四网并行的新型营销运作模式。它将网络经济与电子商务相结合,不仅改善了便利店企业传统的经营、管理和发展环境,同时还改变了传统零售业的营销模式,拓宽了便利店业态的经营领域。

  四网并行模式被收进中国连锁经营协会《零售创新案例》一书中,并作出了这样的评价:河北国大连锁公司将店铺网、电话网、互联网、人力配送网,进行整合,实现四网并行,以全天候的服务,覆盖石家庄全市,极大地方便了顾客,中国零售企业实践创新过程中的经验显示,这样的企业会成为推动中国零售业自主创新的主导力量。

  国大特许加盟,与加盟者共同创造财富

  2002年年底开始,河北国大连锁商业有限公司开始了加盟连锁的特许经营之路,四年多的特许经营历程,一个连锁业态的加盟体系日趋成熟,更多的人开始利用36524这个平台,实现自己的创业梦想。

  开了三家店的加盟主郭宝霞说:加盟36524后给自己生活带来了改变,现在我有3家加盟店,有车有房子,生活品质提高了,自己的天地也宽了,我现在正在读清华大学的MBA。      

  在市区现有的200多家国大36524便利店中,60%是特许加盟店。在万村千乡市场工程的推动下,国大连锁已发展农家店200多家,其中自愿连锁加盟店占98%。

  四年多的特许经营历程,国大连锁加盟体系日趋成熟,加盟36524,轻松做老板的深刻内涵得以诠释,为社会、创业者、企业共同创造了财富。

  管理机制严格,特许经营才能规范

  一夜之间几乎销声匿迹的土家烧饼店给了人们深刻教训。而国大连锁却通过严格规范的管理机制,让95%以上的加盟主尝到了成功的喜悦。

  公司通过加强对加盟店的经营管理,建立经营督导、信息管理、采购配送、营销策划、教育培训、质量管理等六大支持系统,使加盟店的经营更加规范、管理更加统一,制度更加完善。每开一家新店,都要做到四个100%:即店铺100%统一使用POS系统,并与总部、配送中心联网;商品100%统一采购配送,可以退换,不允许私自进货;营业款100%统一上缴指定银行账户,月底统一结算;员工100%由总部统一招聘、培训、备案、考勤并统一发放工资,费用由加盟商承担。

  公司自发展特许经营至今,一直强调六统一,即统一品牌识别系统、统一建店开发设计、统一商品采购配送、统一员工教育培训、统一营销宣传策划、统一管理流程规范等。

  严格的管理机制,良好的服务口碑,降低了投资风险,保证了特许经营的持续发展。

  多样化的加盟形式,拓宽了特许经营之路

  记者采访得知,自2002年年底开始拓展加盟连锁特许经营,河北国大连锁商业有限公司先后经历了三个阶段。

  一是内加盟阶段,鼓励内部职工投资开设加盟店,采取职工与公司共同投资建店,按投资比例分成店铺收益,各自承担相应经营风险;二是外加盟阶段,吸纳社会中小投资者投资开店加盟,并在吸纳社会投资开新店的同时,推进直营店、成品店、成熟店的经营权或产权转让,降低加盟商的投资风险;三是内加盟与外加盟并进阶段,同时通过整合农家店、夫妻店、杂货店等,使其加盟,并由城市24小时便利店向乡镇村农家店推进,给予品牌、配送、培训和经营指导等支持,走自愿连锁加盟之路。

  灵活多样的加盟形式,拓宽了特许经营之路,也为社会创业者提供了多渠道的投资形式。目前,在国大36524加盟店的行列里,以经营权和产权转让形式投资开店的占了20%,内部职工投资开店的占了35%,社会创业者投资开店的占了45%。另外,国大农家店自愿连锁加盟店占了98%。

  国大连锁还通过营造优秀的特许经营文化,较好地凝聚了广大加盟主,越来越多的加盟主愿意借助36524便利店这个平台,实现自己的人生价值。
  (来源:石家庄日报 记者刘宝芝)

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