据兰州晚报报道(见习记者张丹)虽然距离一年一度的“双11”购物狂欢节还有大半个月的时间,但是随着今年部分主流“双11”电商购物平台的游戏规则公布和预售开放,越来越多的网购达人已经开启了自己的“备战”,用心仪已久的商品把购物车塞得满满当当,以免在“双11”当天和它们擦肩而过;面对“双11”,线下实体商家也不甘示弱,借着网购狂欢节的氛围,打造线下实体销售狂欢;另外,作为“双11”不可或缺的重要角色——快递企业,也早早地开始备战这场“大考”。
实体店:提前部署 全面迎战“双11”
23日,记者在王府井商圈看到,不管是品牌服装店,还是家电专卖店,都挂上了“进店有好礼”、“会员专享预售”、“2件折上折”等“双11”促销海报,提前半个月就推出了相关促销活动,锁定消费者。
“我们品牌的优惠活动从月底就开始了,将一直持续到11月11日,除了一些网络上还没有的款式价格会高一点,其他的服装基本做到了与网上旗舰店同款同价。”某女装品牌的销售人员刘女士介绍,为方便广大消费者,顾客11月11日之前到店购买双11特惠服装,就可享受活动价格。她建议有购买需求的顾客,提早到店选购,避免遇到断货情况。
“实体店更注重服务与体验,而且退换也很方便。如果商场和网店的价格相差不大,我更愿意选择实体卖场。”正在看家电的市民李先生说。“网络购物虽然给消费者带来实惠,但由于商品不能触摸,只能靠图片观察,造成很多买家收货后不满意,随之退货。而实体商场则增加了更多的体验环节,‘所见即所得’的优势,成为吸引消费者的有力武器。”某商场经理表示。
市民:规则繁多 提前囤货也有烦恼
家住城关区的市民龚先生如今正在张罗着给新房装修,但是自10月中旬起,本来想给新房赶进度的他却让施工队将进度放缓下来,施工队要的开关插座也是一拖再拖。而在他淘宝的购物车内,却已经“躺”满了各式各样等待“双11”时购置的装修用品。“这两件已经提前交过定金了,是天猫预售产品;这三件是半个月前就看好了,不急用就先放购物车里,到了‘双11’再买。”龚先生给记者展示他的淘宝“购物车”,“提前看好价格,到了那天就知道是不是真的优惠了。”
然而,对于今年“双11”,许多市民在期待之余却也多了一丝烦恼。根据淘宝发布的相关攻略,除了“满减”、“直降”、“五折”等常见的促销术语外,还出现了一系列十分费解的最新术语:定金膨胀翻倍、支付尾款时满减、各种叠加红包和优惠券、无门槛跨店活动、整点秒杀,每家店还有各自的活动……市民王女士就表示,今年淘宝“双11”规则繁多,各门店乃至各产品还有各自的优惠规则,让她与身边不少朋友都摸不着头脑,难以积极参与。“现在想省钱不仅考数学,还考‘阅读理解’,费心费力也就省几十块钱,还要等快递,套路真是越来越多了。”
记者注意到,虽然不少市民对今年“双11”游戏规则大加吐槽,但还是有越来越多消费者积极投身到“双11”备战中。百度指数显示,自10月26日至10月22日,兰州地区的“双11”搜索整体指数为145,热度环比增长17%。与去年同期相比提升了23%,其中手机移动端环比增长13%,同比增长9%。可见,越来越多的兰州市民选择用手机平台参与“双11”。
快递:价格暂未变化 增加人手调整上班时间
作为“双11”购物狂欢节的重要一环,兰州市各快递公司纷纷预热,提前做好准备,打好预备战。记者走访我市多家快递公司发现,为了迎战“双11”,快递公司都在招兵买马,多个快递公司的网点打出招聘快递员的广告,且人数没有限制。
“这段时间大家都在招人,一线派送人员是最紧缺的,平时整个网点的派送量为200多个,预计“双11”期间将增加到五六百个。”某快递公司庆阳路网点负责人张先生介绍说。不仅如此,“双11”期间,快递员的上班时间也将根据具体情况适当延长。当记者问及“双11”期间快递费用是否会上涨时,该负责人表示,目前还没有接到涨价通知,价格暂未变化。
消协提醒:网购注意消费陷阱
“双11”期间,不少电商都会推出全年最低、抢购、狂欢节等庆典活动,看似商家都做出了极大的优惠折扣力度,但消协的工作人员提醒消费者,不要被某些虚假宣传、虚假折扣所迷惑。“有的商家存在虚标原价、虚假折扣等违法行为,消费者在购买商品的时候要根据自身的需求,货比三家,避免冲动消费;购买商品时,要充分了解商家信息和商品信息,多方核实和比对,同时保留好商家的活动信息、礼品清单、订单细节等截图,以防商家事后私自修改订单或者修改活动详情,致使自己利益受损。”