无人店、无人便利店、24小时书店……第六届云博会刚闭幕，以物联网和云计算为代表的智慧城市建设悄然出现在市民身边。
党的十九大报告提出，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。
记者了解到，这些无人店不仅仅是“无人”，更多的是通过运用大数据、RFID射频识别技术、人工智能等先进技术手段，让消费者体验这一新型购物消费模式。
用手机扫码进门，支付后开门出店
无人店究竟长啥样？记者日前来到位于惠城区三栋数码工业园内的全市首家无人便利店。
该便利店从进门到出门全自助。首先，用手机扫码即可进门，选择好自己需要的商品，直接拿到收银台旁边的感应区，系统会自动识别商品，并列出清单和价格，在屏幕上生成二维码。顾客可以用微信或支付宝扫码付款。当顾客拿着已经付费的商品，走到门口的识别感应区，门锁便会自动打开。
无人便利店购物方便，那专门销售例如箱包等大宗商品的无人店又长啥样？记者来到惠州华贸天地爱华仕全球首家无人店，这是一个占地8平方米的玻璃店铺，通过全透明玻璃幕墙可以看到，店内陈列着10余款箱包产品。
如何在这个“玻璃盒子”内买箱包？记者看到，该无人店操作界面简单快捷，先用支付宝扫码开门，然后进店体验实物箱包，若想要购买某款箱包只需将其直接带出无人店，离店时支付宝生活号自动结算。
前不久，惠州首家24小时不打烊的书店在江北新华广场正式营业。该书店是一个复合型的空间，约有400多平方米，餐饮与图书各占一席，里面有30多个座位，有夜读习惯的人晚上可以随时享受阅读的乐趣。
无人店模式兴起，提升用户体验
记者了解到，无人店在国内还是新鲜事物。今年6月，上海开设了全国首家无人便利店；7月，阿里巴巴在杭州开设了首家无人超市。如今，打造智慧城市的惠州也涌现一批无人店，在无人店市场开发领域走在全国前列。
对于无人店的出现，消费者怎么看？“有点小心翼翼，又觉得挺好奇，怎么进来、里面的商品怎么买单，包括买完后怎么出去，都让人感到很新鲜！”在无人便利店成功购物的李小姐表示，小小便利店充满科技感，感觉惠州这座城市越来越“智慧”。
实际上，无人店看似简单，背后却是高技术在做支撑。爱华仕副总经理鲁焕平介绍，该无人店通过与阿里巴巴合作，以互联网为依托，通过运用大数据、RFID射频识别技术、人工智能等先进技术手段，采用微型单人体验无人店的模式，实现箱包无人店运营。“我们还采用了‘云货架’功能，顾客可以扫描二维码到天猫店铺收藏或下单购买。”
此外，无人店的便利性和24小时服务功能，让更多商家看好无人店市场。“惠州首家无人便利店不在繁华闹市，而是位于三栋数码工业园北区。”该无人店运营方有关负责人表示，选择在数码工业园开店，主要是考虑周边工厂林立，无人便利店可以满足夜班工人的消费需求。
新华广场书店经理颜美丽说，全国各地书店都在走不谋而合的道路，尝试将书店通宵经营。“24小时营业的书店，为夜幕降临的城市人提供一盏灯、一个落脚点，这是一种安慰，同时也是为城市建造精神的灯塔。”
阿里新零售运营专家表示，无人店模式兴起，将对线下消费者需求响应更敏捷，更易于数字化管理，分析消费者需求，进而更精准地进行产品开发，强化功能产品的市场优势，从而提升全品类产品的市场竞争力，提升用户体验。
