这是郁亮首次以万科集团董事会主席的身份参加媒体交流会。
11月10日晚间，郁亮在媒体交流会上表示，“万科从2012年开始提城市配套服务商，今天万科要成为城市配套服务商，未来要做的是成为美好生活的场景师，来匹配城市配套服务战略。”
“刚开始改变的时候是会比较困难，但是万科还是希望成为大的新时代开始时的优秀企业。”郁亮称，“要以人民为中心，这是非常大的变化，在过去是重点满足人民的物质文化生活需求。但新时代指出的方向是对美好生活的向往，在大方向指导下，万科希望能够成为美好生活的场景师。”
郁亮对澎湃新闻表示，万科集团要顺应时代发展的趋势，成为城市配套服务商，希望成为美好生活的场景师。“美好生活场景师的区别在于，没有指标，没有赚钱的目标，我今天没有提到翻几番，这没有硬性的衡量指标。我们只能做农民做的事情，继续努力工作，给大家提供粮食。”同时，郁亮表示，“万科（现在）不会进入金融业，未来也不会进入金融业。”
万科集团执行副总裁张旭在描述万科集团的“商业”和“物流”两大业务之间的关系时，对澎湃新闻表示，万科做商业的目标是要做到数一数二的，无论做物流还是商业，所有的目的都是为了家庭更多的服务，二者之间可以产生更多的协同效应，提高效率，提高服务的效益。“未来还会有更多的想法，这些叠加起来会产生新物种，而很多新的物种是在行业交叉之间产生的，这会提供更多新的体验的消费。”
“预计今年双十一的快递件将超过10亿，如果有10亿件，那么有5亿将是从万科的物流货仓里发出的。每两个电商的包裹中，会有一个来自万科的物流地产平台。”张旭透露，“现在ofo小黄车租用我们在昆明的仓库，现在正在仓库中做太阳能实验。”
张旭称，未来万科要和普洛斯一起做全球最大物流地产平台。
7月14日，亚洲最大的物流地产巨头普洛斯（GLP）宣布，由厚朴、高瓴资本、中银集团、万科集团和普洛斯管理层组成的中国财团以3.38新加坡元/股的价格进行收购，估值约为160亿新元（约790亿元人民币）。以万科持股21.4%的比例来算，万科在此次交易中的出资额约为169亿元。
张旭表示，目前万科和普洛斯在全球有近6000万平方米的仓储，高标仓储占60%以上的市场份额，超过500个现代化物流园区。
郁亮曾在中期业绩会上提到，在万科未来10年版图业务中，最核心的业务房地产开发和物业服务仍旧保持稳定发展，另外有机会做得很大，可以朝数一数二的目标发展的优势业务则包括两项：一是印力的商业地产开发和运营，二是物流地产。
“万科为什么做物流？三年前我和郁亮去美国，先后见到了华平的老大和凯雷，两者都投资了物流。后来去见了黑石，黑石说中国还有一个物业没做好，就是物流。美国人都认为中国的物流没有做好。2014年3月15日，我们请普洛斯来讲课，他们说未来还有2亿平方米以上的仓储需求，那我们自己就想做物流。”张旭说，“2015年，万科开始启动了物流业务。”
张旭在谈到万科物流业务方面的目标时表示，“万科致力于成为全球第一的物流地产服务商。”
万科集团高级副总裁、上海区域本部首席执行官张海也多次提到，万科是人民美好生活需求的服务者。张海在介绍万科在华东区域的业务时表示，万科依靠都市高端系列、城市改善、办公系列等一系列的项目成功了。此外，万科在华东区域还有产城融合项目、购物中心、商业、社区活动中心，服务公司，包括设计、装修服务和物业管理等等。张海强调，万科坚持三好：好房子，好社区，好服务。
“我们在产业升级，特别是助力实体经济方面做了一些探索和实践。”张海举例说道，“我们由旧的液晶显示厂改的创意中心，有里面有办公、泊寓、青年公寓、餐饮等等，是一个综合性的东西，它现在应该是一个非常有意思的探索，某种意义上有城市更新的功能。”
张海最后提到了万科目前在农业方面的探索，“这个做的还不是特别成熟，城市配套服务商为什么会出现在农村，因为我们想做一点事情，农村跟城市之间有一个相互融合，某种意义上说是城市反哺农村，我们希望通过农业运营、乡村运建，乡村旅游、乡村服务，把乡愁留住，让农民兄弟们享受到比较好的公共服务，这样城乡公共服务能均等化，缩小差距。”
