(商产网 报道)12月19日,苏宁智慧零售大开发战略发布会上,苏宁宣布通过“租建并购联”的商业大开发模式,与各类拥有丰富商业、住宅等零售网络资源的企业建立集团战略级的的合作关系。苏宁集团董事长张近东表示,苏宁大开发战略的目标是3年要实现15000家店、2000多万平方商业实体的落地,店面总数近2万家。
苏宁集团董事长张近东发表演讲
而苏宁在贵州的计划是,3年开出400家智慧门店,2018年将开出100家,包括苏宁电器、红孩子母婴馆、苏宁小店、苏宁易购直营店、苏宁生活广场等不同业态门店。
苏宁3年要达2万家店 大半个地产圈来“围观”
今年以来,线上与线下联姻,成为零售业新的风口。有关数据显示,中国电子商务总交易量从2011年74%的增速下降至2017年19%的预计值后,纯电商已经触碰到零售天花板。
张近东为此开出了智慧零售的良方,并将其比喻为开源的操作系统,而各业态均为APP,定出了未来3年门店数量达到2万家和2000多万平方的商业实体目标。由此成功吸引了中国大半个地产圈,其中包括千亿规模企业中的八成大佬,比如万达集团董事长王健林、新华联集团董事局主席傅军、南翔集团董事长余渐富、恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧等。
张近东对此次盛邀的300家地产商表示:“如果各位的商业实体是手机硬件,那么,苏宁的智慧零售解决方案就是方便快捷的安卓操作系统和量身定制的APP应用。这套系统是智慧零售的整体技术解决方案,在线下就是苏宁易购广场,可以一站式聚合苏宁各类业态。而各种APP则是云店、母婴、超市、体育、极物、影城、汽车超市、财富中心、小店、直营店等各类专业店面。”
万达集团董事长王健林表示,未来万达和苏宁不仅将展开更多的门店合作,万达还会为苏宁定制商业中心,把苏宁云店、苏鲜生、红孩子等业态作为核心店,更将在资本层面进行大规模的合作。
恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧则承诺“将拿出 500 个项目,与苏宁在全国范围内开展‘智慧零售’合作。恒大将为苏宁定制或共同投资运营苏宁广场、苏宁易购广场,同时,恒大开发的社区、商业配套和大型商业物业,苏宁享有各类零售业态的优先经营权。”
一大、多专、两小积淀 苏宁智慧零售全业态布局
苏宁此次战略大会为何会吸引到中国大半个地产圈并让万达、恒大为其站台呢?
经过8年互联网转型,苏宁已经形成了“一大(苏宁易购广场)、多专(苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市、苏宁财富中心)、两小(苏宁小店、苏宁易购直营店)”的业态产品族群。
苏宁体育
此外,依托硅谷、南京、北京、上海、杭州五大研究基地6000人的团队,苏宁已经积累了云计算、大数据、物联网和人工智能等前沿技术,打造了智慧零售的解决方案,比如智慧采购方面的鹰眼、诸葛大师,智慧销售方面的烽火台、金矿、神鉴等,以及智慧服务方面的全景购物、VR易购、身边苏宁等,已可以做到大数据处理、会员画像和高效获客引流。
几年的沉淀,苏宁已经通过“+互联网”和“互联网+”建立起了一整套智慧零售的系统解决方案。这预示着苏宁智慧零售生态的全面落地,主要体现在业态、技术以及资源三个方面:
首先,是零售业态的重塑与再造,通过将线上全品类与线下各类场景针对性的匹配,开启零售业态的3D打印时代。
苏宁在“+互联网”的过程中,第一步做的是“+品类”,打开品类的天花板,从原有的家电3C扩张到了母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类,这意味着苏宁从三万亿的家电市场进军到三十万亿规模的大消费品市场,商品SKU从原来的几十万款扩张到如今的4000多万款。
苏宁生活广场
由于有了线上全品类供应链的支撑,结合线下不同场景,打造出以家电为主体的苏宁云店,以及红孩子母婴馆、苏鲜生超市、汽车超市等品类专业店。也可结合城市核心商圈,开设购物广场;在社区开设苏宁小店。
第二步是“+渠道”,运用互联网技术打破渠道在空间和场景的限制,通过共享线上的供应链、物流和数据,我们既可以结合城市核心商圈,集合各类业态,开设购物广场;也可在社区开设苏宁小店和县镇一级的苏宁易购店。
在智慧零售招商大会上,张近东表示,苏宁将通过“+互联网”和“互联网+”锻造的智慧零售解决方案,比喻为开源的“安卓系统”,每一个线下业态,都是这个系统结合线下不同场景3D打印出来的各种产品。
其次,苏宁智慧零售的技术解决方案将打造成一个开源的系统,向行业全面开放共享。
同时,围绕智慧零售,苏宁构建了覆盖地产、金融、文创、体育和投资多产业协同的大零售生态圈,包括金融支持、流量入口、IP品牌等零售发展的各方面。张近东还表示将开放苏宁生态圈6亿用户以及数据云、物流云、金融云。
3年400家苏宁智慧门店 生活广场、小店加速落地贵州
3年20000万家智慧门店,落户贵州,苏宁计划在贵州三年开出400家智慧门店,2018年将开出100家,包括苏宁电器、红孩子母婴馆、苏宁小店、苏宁易购直营店、苏宁生活广场等不同业态门店。
俗话说,说得好不如做的好,落地才是关键。而截至目前贵州市场铺设的苏宁各类门店有100家,年销售额40亿,未来的400家门店从何而来呢?
在苏宁智慧零售战略大会前夕,贵州苏宁就已经开始智慧零售布局。12月8日,苏宁易购贵阳金凤凰店2.0升级版本升级改造完成,全新零售、智慧升级、极致体验,一改家电卖场冰冷的视觉体验。
此次苏宁易购金凤凰店的升级改造中,苏宁联合海尔、美的两大品牌打造的“全国首家智能家居生活体验馆”全面推出,向消费者们展示“全屋智能”的众多产品,包括卧室场景、厨房餐厅场景、客厅场景、安防场景的智能产品联动,给消费者提供一个集娱乐、安全、便捷为一体的智慧生活解决方案。睡眠、烹饪、娱乐、休闲各个场景将通过不同设备之间的组合联动带给住户,开启未来智慧生活新体验。
在苏宁易购金凤凰店“智能家居生活体验馆”中展示的卧室、餐厅、厨房、客厅等智能场景均为各大家居智能产品“苏宁智能开放平台”通力合作的产品。这些智能单品,均可以由手机APP进行远程操控,一键预设,省去了消费者家中到处是遥控器的困扰,方便了用户的统一管理和售后交流。
金凤凰店的升级改造极大程度满足了消费者的场景体验。这是贵州首家智能家居家电体验馆,首家苏宁优趣新奇特产品馆,手游竞技体验馆。苏宁贵州区域开发中心总监张炳峰表示,此次金凤凰店的升级只是苏宁智慧零售在贵州市场布局的开始,未来,将会给消费者带来更多的智慧产品体验。
对于此次苏宁智慧零售大开发战略发布会在贵州的落地,张炳峰表示目前贵州市场也在加快拓展计划,特别是苏宁易购生活广场、苏宁广场、以及苏宁小店的落地。他说:“目前苏宁贵州也在接洽,希望拿一些好的地块进行开发,在谈的就有5个项目,预计年内会有一些成果。”
苏宁生活广场预计在贵州的规模大约是1.5万方、3万方、5万方,其中90%为苏宁自营,即谈下项目后不用招商,直接铺苏宁自有的产品资源。对于生活广场,张炳峰表示:“不论是新项目开建,还是旧项目改造,明年贵州一定会有苏宁生活广场的开设。”
苏宁生活广场的商业规划为:
﹣1F:苏宁生活超市——苏鲜生,在江苏已开设多家,形式与盒马鲜生,超级物种类似;
1F:主要是一些新奇特产品、包括苏宁的优趣专区、无人店、3C店等科技类;
2F:主打红孩子母婴馆,主题是:由购物到一站式娱乐,面积3000-8000㎡、由零售拓展为娱乐;
3F:家电+智慧零售+体验业态,使得家电购物不再冷冰冰;
4F:结合集团的相关体育和文创产品,推出关于体育的相关产品。比如“球迷俱乐部”,2000㎡左右;
5F: 定制影院,用于社交、生日party,也可以为球迷提供看球赛的场所,通过细分客群,满足消费者的社交述求。
张炳峰表示,苏宁生活广场的打造,将一改消费者对苏宁的认知,力争将消费场所打造的更有亲和力,将不动的家电打造的有活力。
场景为王,以线下优势为依托,增强客户的体验感,刺激消费欲望。生活广场的建成将极大的推动智慧零售的发展。以前的苏宁家电客群是15岁到50岁的区间,而苏宁生活广场加入红孩子母婴,以及苏宁的相关文创产品,消费将覆盖全客层,从0到5岁,再到60岁都会有相关的场景,包括母婴,足球。
苏宁易购优趣专区
“明年先打造贵阳的一家生活广场,1.3万平方米,但会按照前面的理念进行布局,后面有3、5万平方米的生活广场落地。”张炳峰表示。
其次,在苏宁布局贵州的同时,满足社区最后一公里的社区服务也是苏宁所专注的方向,苏宁集团推出苏宁小店。苏宁小店是依托苏宁集团的一家具有互联网思维的“便利店”。与传统便利店不同的是,苏宁小店承载了苏鲜生的功能,是目前市场上唯一一家提供生鲜服务的“便利店”。快消、生鲜全品类自营运营。
苏宁小店在大数据支撑下,通过分析小店线上线下购物数据、易购购物数据,精准用户群体画像,精准营销,精准触达,为用户提供全方位服务。
苏宁小店
采用便利店+APP双店模式,线下便利店:在店购买到店自提;到店购买送货上门。线上app:线上购买到店自提;线上购买配送上门。2公里半径、1小时到家、到点服务。
同时苏宁小店还推出特色互联网服务站,基于生活场景、基于服务的便利。包括金融理财、打印/复印/扫描、照片打印、手机贴膜、鲜花预定、电脑清洗、洗衣服务、蛋糕预定等。
据了解,2018年苏宁小店全国目标累计开店1500家,2019年3500家,2020年5000家,2022年10000家。包括三种店型:社区店、CBD店、大客流店。苏宁小店主要以直营为主,也会有加盟。那么苏宁小店落户贵州明年有多少家店开出呢?拭目以待。