12月19日,苏宁大开发战略发布会上苏宁董事长张近东指出,苏宁已经建立起一整套智慧零售的系统解决方案,苏宁要做零售业态的3D打印机,根据各类不同的线下物业需求,提供各类定制化的业态模式。
“触电”智慧零售,县镇传统门店迎来转型“春天”
马上进入数九寒冬,但县镇的零售市场却迎来了一股热浪,自零售云门店——苏宁易购精选店在县镇接连开业后,传统零售门店的老板们看到了绝佳的转型机遇,通过各种渠道来咨询的人数已成井喷之势。为了让“蠢蠢欲动”的合作伙伴更清晰地了解零售云针对县镇市场一套完整的智慧零售解决方案。
12月22日,苏宁易购副总裁龚震宇在西安大区站台零售云区域合作伙伴交流会,零距离接触陕西乡镇门店老板,带来了传统门店转型的“锦囊妙计”。
县镇零售店老板、战略品牌工厂代表、运营商代表等均是此次交流会的座上宾。中国移动、中国电信、中国联通、海尔、西门子、长虹、美的、A.O.史密斯、方太、三星、老板、格力、华为、海信、创维、康佳、松下、美菱、小天鹅等品牌供应商及百余位来自陕西省内各地的意向加盟商们共聚一堂。苏宁零售云已经搭建了一个平台,将上游和下游的资源汇聚成一个有自学习属性的协同网络,为传统零售门店智慧转型赋能。
苏宁易购集团副总裁龚震宇
苏宁易购西安大区总经理王军
数字化重构和平台化赋能的智慧零售云解决方案
店面形象不佳,营销手段传统,靠老顾客维持生意,品牌单一,品类操作受限,坪效差,经营管理方式落后,未充分利用数据,效率低……..随着互联网技术的发展以及消费升级带来的用户需求改变,传统零售门店的经营痛点愈发明显。
针对传统门店经营的问题,苏宁成立了零售云平台公司,作为智慧零售能力输出平台,零售云推出全场景的数字化重构和全价值链平台赋能的智慧零售解决方案,让传统门店实现低风险转型。
全场景数字化重构
回归零售本质,零售云智慧零售解决方案数字化重构人、货、场,通过商品的数字化实现基于大数据的智能推荐;人的数字化实现用户精细化、个性化的管理和服务;场的数字化实现虚实结合,线上销售、线下服务,从而达到单店效率到平台效率的全面提升。
全价值链的平台赋能
商品是门店转型最重要的部分,在接入了苏宁线上线下两条优势供应链后商品的丰富程度得到巨大的提升,结合本地消费群体和市场情况,从百万商品中智能推荐适合本地需求的商品才是关键。通过与品牌厂家的合作,共享优势的促销资源,或者根据区域消费者需求为其定制包销产品都是零售云商品赋能过程中提供的支持。
门店管理缺乏系统规划一直是门店经验效率低下的“病根儿”,不接入数据的新型零售都是伪新零售,门店管理的数据化、可视化、精细化是实现智慧零售转型的基础。一键订货、智能选品、优化库存、快速开单、人员管理……让这些门店管理中的各要素都通过零售云的苏宁+系统逐步实现了智能化、数据化。接下来还会根据实际运营情况从各门店运营角色出发,实现系统的不断优化。
无论零售行业如何改变,只要是零售就需要强大的地推团队,专注零售27年的苏宁有着得天独厚的优势。50天驻店店长进行手把手教学,从商品、促销、系统、美陈进行全方位的零售能力赋能,让合作零售商尽快适应最新的生意模式,提升运营水平。
物流提升服务体验的重点,共享苏宁的物流、仓储和售后服务等资源,让大件商品实现零库存的经验,大大降低了仓储成本压力,让有限的门店空间可以卖出无限的商品,让老板可以更专注于经营和提升服务和口碑。
传统零售门店的盈利主要依靠商品的利润,局限性非常明显。而苏宁专属的增值业务,如延保服务、以旧换新、金融分期等可通过零售云平台,让门店实现多维度的盈利。同时,各种增值服务的导入也从侧面提高产品流通的效率,让零售云智慧门店逐步成为一站式的服务综合体。
会议结束后,各位意向加盟商热情不减,纷纷围着咨询台,就各自关心的选址、加入条件、供应链建设、营销推广等问题进行了咨询。陕西苏宁零售云团队就这些问题一一做了详细解答。
媒体朋友们在会后,也就苏宁2018战略规划及在陕西地区的落地计划,对苏宁西安区域总经理王军进行了专访。无论是苏宁易购已经布局三四级市场的直营店模式,还是已经落地陕西的零售云平台,王军总经理为媒体详细解答了集团战略规划下,陕西明年的切实步骤。
接入零售云,省心做老板,这不只是一句口号,更经过市场验证的、实实在在让老板轻松赚钱的靠谱解决方案。站在消费升级的风口,面对零售行业的巨大变革,苏宁将与合作伙伴一同努力,通过全场景、全价值链的赋能,让用户买到更好更便宜的商品、让门店更赚钱、让商品流通更高效,共享智慧零售时代红利。