12月16日,泸州,步步高新天地正式开业,在两小时内,客流量就超过4万人次,全天客流达到22.3万,销售破1000万元,刷新了泸州乃至川南购物中心单日的最高记录。
这个20万平方米的商业综合体,集结了步步高广场、第三代步步高首家精品超市、鲜食演义等十大业态主力,汇集了80余家世界知名餐饮品牌和300多个时尚品牌,4个屋顶户外花园,5条情景体验式商业街,融合了娱乐、餐饮、观影、酒店、商务等功能。
不断刷新业绩纪录的背后,正是步步高的不断蜕变。事实上,早在2017年“新零售·新未来”的管理层年会上,步步高董事长王填就表示,步步高将转型为一家由数据驱动,线上线下融合的新零售企业。
新零售样板
后来者如何居上?或许,步步高的新零售业态鲜食演义能够解答这个问题。
这个今年6月才首次亮相的新物种,迅速在步步高的大卖场中铺开。截至目前,已出现在湖南、广西等18家步步高超市中。并且,该业态已经成为步步高新开超市中的标配。2018年,步步高将对销售TOP50的门店全部进行 “超市+鲜食演义”的模式改造。
2016年以来,实体商业创新频频。无论是阿里旗下的盒马鲜生,还是永辉的超级物种,都在尝试业态上的组合与跨界。“超市+餐饮“的业态并非步步高首创,但它正成为步步高聚客和利润的新通道,这个新物种通过“精品超市+品质餐饮+云猴精选APP在线配送”的模式,让超市与餐饮相互之间形成互补,带动了卖场的人气和销售。
根据步步高的初步统计,引入鲜食演义门店的销售额获得了明显增长。以步步高梅溪新天地大卖场为例,鲜食演义开业后,客流、车流、交易额增长都在30%以上,整体毛利提升了3%。
不仅如此,大部分在鲜食演义消费了海鲜产品的顾客,基本都购买了进口的日货和水产类商品。这让卖场的日化商品业绩得到了增长。同时,其他在鲜食演义消费的顾客,也都购买了家居、家饰类商品。
值得注意的是,由于具备完善的供应链系统,步步高鲜食演义的整个餐饮从食材到烹饪加工基本是自营,这一比例在70%以上。
鲜食演义的另一优势是全球供应链体系。步步高在美国、德国、澳大利亚等地拥有6个全球直采中心,商品全部一手采购,同时步步高的中央厨房可以完成面条、糕点、部分叶菜及分割肉等品种的制作和配送。此外,与传统生鲜区域相比,鲜食演义的毛利也有不小的提升,能达到30%以上,随着规模扩大,门店数增多,供应链可控性更强,未来毛利空间可达到50%。
鲜食演义的另一大不同在于是餐厅区域大厨负责。以梅溪新天地店为例,步步高从香港聘请大厨,内部流程由其管理,并享有利润分成机制。这样既保证了餐饮的专业化,又保证了人才的积极性和后续的培养机制。
步步高的另一新零售业态“社区折扣店”也正在孵化中,它是一个独立品牌,将独立开店。王填表示,这个业态的SKU会控制在3000以内,步步高自有品牌将占比50%,生鲜商品将是社区折扣店的重点。
深化大西南战略
业态上的创新和线上线下的融合,并没有分散步步高线下扩张的精力。2016年步步高新开店的面积达到100万平方米。2017年第一季度,步步高就新开了12家店,全年新开门店数近50家。
值得注意的是,商业综合体越来越多地成为步步高线下的主渠道。步步高正由一家以超市业态为主的零售企业,步入到购物中心业态为主的“新天地”时代。
为了夯实大西南战略,在持续开店的同时,步步高在并购上也继续发力。
2月24日,步步高发布公告称拟以2.26亿元收购梅西商业有限公司94%股权。步步高希望通过这样的收购实现区域联合,在川渝地区快速扩张,进一步扩大在西南地区的规模优势。
王填认为,消费创新引导消费升级,当前的消费主力更加注重体验感和品质感,单纯的线上或是线下消费已不能满足需求,而以大数据为核心、线上线下相融合的新零售更受消费者青睐。
为加快西南地区门店网络布局,2014年至今,步步高先后收购了广西零售龙头南城百货、受让心连心江西部分门店等。在步步高的战略规划里,四川将成为下一个主战场。
王填表示,“大西南战略”以四川、重庆、广西等省市区为代表,通过战略性的大店布局、速战速决的市场并购,快速建立区域市场优势地位。今后三年,步步高的核心发展策略为:做实湖南,做强广西,做好江西和四川,发展重庆市场。