（商产网报道）循着地铁站指示牌走向西村站D出口，拥堵的人群会让人误会是上班高峰潮。而他们似乎都涌向相同的方向——距离地铁口不到200米，一座崭新的裙楼建筑，若比邻·广州君荟名轩正在举行开业典礼。
这是广州西村商圈首个商业综合体。“记得以前这里是停车场，旁边只有小商店，如今开了小炳胜和星巴克，真有种新商城的感觉。”邻里街坊间的一番对话，无意中也道出今日若比邻·广州君荟名轩人气云集的原由。
的确，位于荔湾区环市西路与西湾路交叉口，若比邻·广州君荟名轩开业，无异于填补广州西村商圈商业综合体的空白，且未来将辐射周边3公里。
若比邻·广州君荟名轩固然具备“先发优势”，但“新鲜感”过后商场人气何以为聚，仍然离不开项目后续的精细化运营。
对此，保利商业的具体思路是，“有别于传统购物中心，若比邻社区MALL除了提供社区街坊日常生活所需的配套外，将通过‘温情’、‘便捷’两张情感牌，带给西村居民耳目一新的商业体验。”
邻空间社区生活体验
西村商圈升级
结束西村无综合体商业的历史
据了解，若比邻·广州君荟名轩所在的西村商圈，也称得上广州历史悠久的老城区之一。
拥有曾经客运量不少于东站的火车西站；以及赫赫有名的广州自来水厂、石灰厂、电石厂；此外，还有生产广氏菠萝啤的广州最大啤酒厂……
但随着时代变迁，如今西村已成为广州衣帽鞋类专业市场汇集地之一，包括站西服装批发市场、西城鞋业广场等。
也正因此，出没在西村商圈的客群，大多是当年来广务工的工人家庭、批发市场经营商户和来往交易客户、和生于斯长于斯的“老广们”。
然而，与工业、批发业的繁荣景象不同，西村商圈的商业潜力却亟待有效开发。
一直以来，西村居民生活需求只能依靠街边的小商店解决，日常消费的范围浓缩在环市西路上的好又多、肯德基、麦当劳、真功夫和沃尔玛，选择十分局限。
因此在当地居民看来，若比邻·广州君荟名轩开业，“吸引了许多知名品牌进驻，提升了西村商圈的商业档次。”
同时，这也将成为西村商圈首个“功能齐全”的商业综合体。
对于这个商圈综合体“首秀”，保利商业是这样定义：“若比邻不仅仅是超市，而是一个符合‘人居’命题的社区商业空间。”
在这个空间里，规划了超市、餐饮、教育、健身、休闲娱乐等精选业态，力求全方位解决街坊的生活难题。
温情VS便捷
定制全渠道社区生活解决方案
立足西村商圈，可以预见的是，若比邻·广州君荟名轩在短期内或许不会面临强劲的竞争对手，但如何防止客群再流失到其他商圈，却是其必须长期直面的问题。
对此，若比邻社区MALL使出的招式是：通过“温情牌”和“便捷牌”拉近亲邻距离，区别于传统购物中心“冷冰冰”的商业形态，而走情感路线。
例如在商场业态规划上，其以自营的“若比邻超市”作为主力业态，独创“邻空间”社区客厅，同时延伸出洗衣、餐饮、美容美发、儿童教育、休闲娱乐等十余项社区生活业态，并通过线上“若比邻APP”，实现线上线下全渠道互动，360°全方位打点社区居民生活。
事实上，无论业态规划或是品牌商户的楼层布局，保利商业早已将温情与便捷两大情感元素，巧妙渗透入这1.5万㎡商业空间里。
· 主力店若比邻NeighborMart
将自营的超市品牌若比邻NeighborMart布局在连接地铁通道的负二层，正是保利商业“温情与便捷”理念的具体体现。
据商产网观察，将若比邻超市布局在地铁连通层，主要是为了方便地铁通勤的消费者，大大节约他们的购物时间；而超市提供独家代理的进口商品、生鲜、杂货等核心品类，满足消费者日常所需的同时，还可实现线上线下全渠道的购物体验，支付方式多样化。
- 除了现金支付，消费者亦可通过APP扫描店内商品，实现自助购物和结账；
- 甚至足不出户也能通过APP下单，商品最快30分钟内送达，实付58元免配送费。
其中，最能体现“温情”还在于超市内置的“邻空间”。
对“邻空间”的使用，保利商业方面介绍，“平时会为社区居民举办趣味生日会、小小甜品师、花艺DIY、服饰搭配学堂等丰富的社区活动；同时，还打造共享书屋，举办周末读书会，以及提供共享雨伞、共享充电宝、共享打印、证照快照易、羊城通充值、彩票等多样化的特色便民服务。”
因为在保利商业看来，所谓社区O2O并不只是简单的社区配送，其核心是以社区生活场景为中心，构建用户与商家、上门服务提供者之间连接的平台。
“这个平台应当涵盖社区超市或便利店、生鲜水果店、干洗、家政、快递等便民服务，以此打造成为社区商业闭环。简言之，社区O2O是整合社区各种供应链资源，为社区提供各种服务需求。”
若比邻超市&邻空间
· 多个“区域首店”品牌进驻
如果说，社区O2O的布局方式，是保利商业制定全渠道社区生活解决方案的核心战略，那么“首店集结”和丰富的业态规划，则是为了实现消费客群需求的精准捕捉。
商产网注意到，在若比邻·广州君荟名轩试运营期间，一则新店开张的消息，早已在广州一众吃货间发酵——“继建设六马路、天环店之后，小炳胜将第三家分店选在西村若比邻社区MALL二层。”
尽管小炳胜一改以往的选址习惯，但不变的依旧是自带人气的“排队效应”。商产网从附近街坊口中了解到，自11月中旬开业以来，小炳胜每天都如预料般“人从众…”，甚至在晚上8点过后，门口仍有十余组顾客手持等号牌闲聊。
不可否认，引进自带人气的“首店”品牌，足以为商场带来稳定的客流。而小炳胜之外，乐凯撒、星巴克、江湖情、万宁、卓越教育广州校区、维拉健身等多个知名品牌，也将伴随若比邻·广州君荟名轩扎根西村商圈。
如此看来，使出“情感牌”的背后实质，其实是以“用便捷与温情重塑社区生活方式”为主题定位，勾勒出商场多种生活服务业态，并通过全渠道为商圈居民定制一站式的社区生活解决方案。
不得不说，这套招式背后的运营逻辑，恰恰体现了保利商业善于洞察消费者体验的功底：如今消费者不仅注重品质消费体验，也更加重视精神和情感的触动。
以君荟名轩为起点
解密保利商业若比邻社区MALL的拓展蓝图
今年12月7日，国内首单社区商业类REITs在上交所获批，这意味着，曾被行业誉为“最难啃的骨头”的社区商业资产证券化，终于“松动”。
这无疑是给投身社区商业的企业注入一剂“强心剂”。作为中国房地产行业的领导品牌，保利地产其实早在“风头”来临之前，就提出积极打造以房地产开发经营为主，以房地产金融和社区消费服务为翼的“一主两翼”战略。
其中，社区消费服务已被纳入保利地产的十三五规划当中，将带动保利实现从传统地产开发商到社区服务商的“大象转身”。
从确立目标到执行，短短1年，保利地产已确立将若比邻作为社区消费服务领域的战略输出，充分把握社区入口资源，实现与电商、金融、旅游等多平台的资源整合和利益共享，打造社区“最后一公里”全方位服务商。
而未来1年里，若比邻将迈入全国拓展的快车道。这套商业模式得以“滚雪球式”复制，主要得益于保利商业过去几年摸索，总结出的一套日趋成熟的对外合作模式。
· 商产网注意到，在过去几年里，保利商业先后与奥园、碧桂园、美的地产、珠海华发、越秀南沙公司、佛山万科、融创西南区公司等企业签订战略合作协议；
· 而后又招揽来星巴克、猫屎咖啡、屈臣氏、真功夫、多喝汤、小Q儿童城、丝域养发馆、海王星辰、伊藤家、童窝艺术、多象美术教育等多个知名品牌，作为招商战略合作伙伴。
不可否认，这套“未雨绸缪”的战略打法，为保利商业实现全国扩张奠定夯实资源基础，从而大大节省了其“跑马圈地”的时间与精力。
再反观今日开业若比邻·广州君荟名轩，从品牌选择和业态布局的逻辑，足见保利商业这位商业“后来者”的扎实功底。
除此以外，商产网还获悉，若比邻·广州力迅时光里、若比邻·天津保利玫瑰湾也将分别于12月24日、12月29日开业。
这两个项目同样保持主力店若比邻NeighborMart不变，其余品牌的选择，也是遵循区域内邻里街坊的消费需求而设。例如：
· 若比邻·广州力迅时光里引进快快（智能咖啡+健身）、OLD.TEA茶室、Tempo Coffee、森现美国际施华绣、同古舍TG.STUDIO等小资品牌；
· 若比邻·天津保利玫瑰湾则引进保利影城、悦健身、汉堡王、VIVO等适合家庭消费的品牌。
即将开业的若比邻·广州力迅时光里&若比邻·天津保利玫瑰湾
而这仅仅是若比邻的起点。保利商业方面表示，在即将到来的2018年，若比邻的拓展步伐将大步迈向广州、佛山、重庆、成都、上海、西安等城市，全国开店数量预计达到300家。其中，“社区MALL”产品线将在长沙、西安、沈阳、南京陆续开业。
