大悦城携手平安壹钱包 全线推广会员支付产品Joy Pay

   2018-01-10 9040

1月9日,中粮大悦城与平安集团旗下壹钱包战略合作签约仪式在北京举行。根据协议,双方将在会员支付、场景营销、商户结算、数据共享方面进行更加深入持续的合作,共同探索商业地产智慧运营新模式。大悦城地产商业管理中心总经理吴谷丰、平安壹钱包董事长兼总经理诸寅嘉等双方高层出席了本次签约仪式。

中粮大悦城与平安集团旗下壹钱包战略合作签约仪式现场

全线推广Joy Pay 会员支付再升级

从去年起,平安壹钱包就在上海静安大悦城、上海长风大悦城和成都大悦城为大悦城量身定做Joy Pay支付工具,通过打通CRM系统,Joy Pay优化了消费支付环节,为大悦城转化了大量优质会员,有效拉动了销售业绩。在9.16大悦疯抢节中,上海静安大悦城用户通过Joy Pay支付占全场交易额的18%、占会员消费额的30%,会员新增占比达60%;成都大悦城12月的圣诞活动,在Joy Pay的拉动下,比去年同期大促活动整场业绩上升25%。

基于成功合作的经验,本次战略合作,双方将在大悦城的所有项目全面推广Joy Pay,将其打造为大悦城会员支付的标准化、专业化产品。同时,平安壹钱包还将并结合大悦城特有的街区、会员线下积分店良食局等,开发社交礼品卡、预付费储值卡等定制化服务,将场景化体验和社交分享元素融入到大悦城的支付体系中。

大悦城地产商业管理中心总经理吴谷丰现场介绍说,大悦城这些年一直都在拥抱互联网,比如跟阿里巴巴合作了三八节;在“双十一”当天做促销活动,使得客流增长了30%,销售同时增长30%等等。大悦城始终认为,实体是可以与互联网互动的,大家是互通有无的过程,这次跟壹钱包的合作正是一次实践。

数据开放共享 促活会员存量

多年来,大悦城深耕会员网络,积累了超过300万会员,组建了规模庞大、群体多样、活跃度高的会员群体,还实现了全国会员体系的打通。本次同平安壹钱包的合作,是大悦城会员体系数据化、智慧化的一次深度优化和提升。

一方面,Joy Pay将成为重要的数据抓手,通过数据的开放共享,大悦城将更加高效、完整地获取会员的消费数据。另一方面,Joy Pay还将在技术层面实现“支付即积分”,优化会员积分过程,提升会员的消费体验,同时将更多的会员流量导向大悦城APP等自主平台。此外,Joy Pay可以实现商户T+1结算,在各类促销和优惠活动中,这将为大悦城和商户带来更高的结算效率。

值得关注的是,双方将在会员权益方面进行深入的营销合作和资源投入,共享渠道和资源,丰富大悦城的会员权益体系,使消费者获得更多的实惠和便捷,这将有效地提升大悦城的会员粘性,达到保增量、促活跃的目的。

左为大悦城地产商业管理部总经理吴谷丰 右为壹钱包董事长兼总经理诸寅嘉

打造商业闭环 建立开放式共生平台

消费者从线下到线上再回归到线下的过程,是一个商业闭环,而大悦城本次同平安壹钱包的合作,将优化其中的支付环节,为这一闭环增添一块重要的拼图,也为商业地产同互联网金融的行业合作树立一个标杆。

事实上,商业地产的辐射能力和客群集聚能力是在一定范围内的,如果将商业仅仅局限在自己的小圈子里,这个平台就缺乏延展性。

大悦城要建立的开放式共生平台,是以自有平台为基础,和第三方进行合作,实现线上线下互通,多场景、多服务接入。这个平台既包含了大悦城的消费者和商户,也包含了平安壹钱包这样的支付平台以及其他第三方的生活服务平台。

目前,大悦城开放式平台已经初具规模,未来,大悦城还将联合更多优质第三方平台、品牌商户,真正建立起一个涵盖支付、O2O服务、场景体验、客户共享的开放式平台,实现资源互通,行业共生,打造价值共享的生态圈,最终实现大悦城的商业梦想。

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