亲子or潮玩?看东阳银泰城购物中心如何玩转运营之道

   2018-01-26 5450

2017年9月27日,东阳银泰城购物中心在万众期待中正式开业了。

开业首日,东阳银泰城购物中心就创下了不凡的成绩:客流量高达20万人次,销售额达750万,在东阳城区上演了一场“万人空巷”的景象。

这究竟是一个怎样的项目,竟有如此大的吸引力,又是凭借怎样的推广策略实现品牌效应和客流业绩的双赢的?

开业现场

看业态品牌

时尚高质+紧跟需求,形成独具特色的运营风格

它是金华东阳市体量最大、各项功能最全的购物中心,也是东阳首座一站式购物生活新中心,更是一张东阳城市的高品质名片。

时光回溯到2015年,银泰置业瞄准时机进军东阳市场,基于东阳城市先进的制造业、历史文化、影视和旅游文化等优势,打造了集商业购物中心、风情商业街区、品质观景住宅、精品酒店式公寓等全方位一体的综合体项目。作为银泰置业在古城东阳的首个商业作品,总建筑面积约43万平方米,可满足东阳及周边100余万人口的购物、餐饮、儿童、娱乐等一站式消费需求。

其中,东阳银泰城购物中心体量10万方,以“点亮城市之光,传递生活美学”为经营理念,采用多首层设计,设有2500个停车位,涵盖购物零售、休闲娱乐、儿童天地、生活配套、风情美食等多种业态,成为东阳消费者追去高品质购物和休闲的首选之地,以及接触新品牌和新体验的窗口。

东阳银泰城

在品牌的引入上,项目充分结合东阳市场和消费者需求,依托集团优秀的品牌资源,汇聚183家甄选优质时尚品牌,引进博纳巨幕影院、物美大型生活超市、唛浪M1 CLUB酒吧式KTV、立刻健身、菲菲羊大型童玩、爱因宝6大主力店,以及国际快时尚、快餐品牌、精品服饰、生活配套等,其中首进东阳品牌高达98个,占比54%,不仅满足消费者个性化的消费需求,未来还将引导并改变东阳人民的消费理念和消费方式。

巨幕影院:领先的数码视听设备,身临其境的震撼感,低密度观影环境,开放式观众休息区、美食站、电影主题艺廊等,带来前所未有的时尚观影感受;

健身、运动集合店:先进而规范的大型品牌健身馆,不仅有常规健身、还有瑜伽、跳操等各种选择,带来身体与心灵交融的健康生活状态,也为运动爱好者发掘运动的快乐;

大型生活超市:精致商品组合、专业化服务团队、舒适购物环境,带给人们悠然自得的生活姿态,让生活融入更多便利和高品质购物体验;

幼教、儿童游乐:结合卡通游乐园与国际先进幼教观念,将教育、体验、互动、娱乐、健体、亲子完美融合,营造专业幼儿教育游乐基地;

快时尚:以“快、狠、准”为主要特征的快时尚品牌,新品到店速度奇快,橱窗陈列变化频率更快,与速食年代“求速”的特点如出一辙;

生活配套:集合艺术咖啡、潮流饰品、时尚家居等精品业态,打造一个潮流人士、文化人士彰显品质与品味的休闲场所。

看营销活动

儿童亲子+时尚潮玩,打造最好玩的购物中心

它是各种品牌优惠到“剁手”的购物中心,也是潮流、刺激、趣味活动汇集的新平台,更是将艺术融入生活的娱乐休闲中心。

提供多种主题、方式的宣传活动向来是购物中心在提升期运营的重点,东阳银泰城购物中心开业以来,围绕亲子和潮玩等主题活动,迎合东阳不同客群的兴趣点,进一步与消费者形成互动共鸣,致力于打造东阳最好玩、最有料的商业体。

据了解,双十一当天客流高达8万人次,销售额达384万,这不仅仅是买买买的结果,而是百人快闪&街舞、“11元特价菜品”、“谁是赢家”等各种潮玩有趣的活动带来的营销效应。

快闪&街舞

美食是商场营销活动必不可少的一部分,东阳银泰城购物中心利用场内美食品牌店铺众多的优势,举办东阳第一届美食节活动,发放10000册美食护照,吸引了一波又一波的消费者,为商场的客流和业绩做保障。

每到年底,各购物中心都会使出浑身解数,打造属于自己的“专属圣诞记忆”,攻占消费者的心。东阳银泰城购物中心也早早的热闹起来,圣诞老人巡游送糖果,小朋友们穿着表演服,将那些曾经只出现在电视和书上的“熟人”,以舞台剧的方式呈现在了观众的面前,此外还有儿童街舞课堂、儿童表演秀、民族舞表演等系列活动,联合东阳本地潮代、小童星、梦之舞7D街舞等30家异业单位资源,结合场内儿童服装零售配套凭品牌,为儿童提供展现自我的新平台,同时聚拢了家庭消费群体。

儿童舞台剧

除了潮玩与亲子,东阳银泰城购物中心同样热衷于惊险刺激,全东阳首场时速极限运动——魔幻环球飞车登陆银泰城,风驶电掣的摩托车在圆形铁笼中,以每小时80公里的速度完成交叉穿越、90度飞行、360度旋转等高难度动作,呈现一场惊心动魄、心跳加速的激情与速度盛宴。

魔幻环球飞车

线下实体活动只是营销的一部分,线上营销已成为当下主要的宣传渠道之一。由于东阳媒体传播渠道相对较少,人口也较为分散,因此主要以电台、微信媒体为主要宣传渠道,针对微信线上宣传,东阳银泰城购物中心设计了“朋友,借贵圈一用”、“微信红包雨”、“微信跑马比赛”等系列活动,同时在东阳市区锁定人口密集度高的小区,进行精准性广告投放,将内容活动和宣传渠道结合,发挥最大客流效应。

看服务升级

全心全意+全场全面,引领东阳城市新生活

它是一个转念即达且温馨的“家”,也是一个提供“国王礼遇”的时尚宫殿,更是一个改变东阳城市消费和生活方式的引领者。

对于一个购物中心来说,调整和丰富内容是永远不变的命题,东阳银泰城购物中心也在不断的扩展内容。12月22日东阳首家优衣库旗舰店开业,总面积1056平方,为东阳消费者提供时尚潮流服饰,未来银泰城还将陆续为东阳市场注入新鲜的品牌血液。

优衣库开业

虽说开业才三个月,但东阳银泰城购物中心通过品牌创新组合,以及创意营销活动双管齐下,不断焕发出愈加时尚与潮流的魅力。在这一基础上,同时还将人性化服务和细节的追求做到了极致。

商场内部提供免费无线上网、应急药箱、文明伞租借、免费茶水服务、手机充电、寻人遗失物播音、扫描复印、无障碍卫生间等贴心的设计和服务,打造温馨科技型商场,为客户提供便捷服务,真正给消费者带来休闲舒适之感。

此外,东阳银泰城购物中心还配置了休息阅读、糖果小吃、食物加热、婴育室、礼品包装以及一对一的会员般尊享服务,让消费者享受轻松愉悦的购物之旅。

三个月虽短,但东阳银泰城购物中心已经逐渐进入到稳步上升期,形成了一套自己独有的操盘方法,也找到了符合自身需求的运营模式,正稳步的进行业态品牌的更迭,互动活动的创新,还有生活空间和服务功能的提档升级……

谈及未来,这座改变城市消费习惯和生活方式的购物中心,还将继续发散思维,不断以变应变,力求带给消费者一次又一次的“好玩”、一个又一个的“惊喜”。

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