当千禧一代逐渐成为主力消费群体，其对于网络消费的便捷性和实体消费的体验感同样看重，从而催生了零售商对于商业模式的新探索。新商业模式创新求变，新零售崛起。为消费者提供高品质的产品和服务、数字化平台、融合线上线下全渠道的购物体验成为各大购物中心调整的新路径。
消费升级下，商场不再只是购物的地方，更是提供精神消费与心灵休憩的场所，以文化或新视觉的场景切入是购物中心调整的一种创新选择。作为高端百货代表之一的银泰商业，在探索市场和消费者的不断反馈中，走上了构建购物中心全新场景的升级之道。2018年1月27日，曲江银泰城B馆将盛大开启，而曲江银泰城A馆B1潮流街区以及钟楼店5F也将同步重装亮相。
提炼百货优秀基因 强化购物中心场景新体验
目前，银泰商业在陕西布局有2007年开业的钟楼银泰百货、2011年开业的曲江银泰城、2013年的小寨银泰城以及2017年新开的宝鸡银泰城。对于银泰城开业以来的运营表现，一直获得消费者的关注和喜爱。其购物中心内首进区域的品牌以及客流量都在持续增加。可以肯定的是，银泰正以更先进的业态组合、更好的品牌、服务和活动，带给消费者全新的升级体验。
在新零售变革风潮下为了更好满足项目体验式升级的需求，曲江银泰城B馆将盛大开启。项目位于营业6年的曲江银泰城A馆对面，建筑面积约8万m²，地上3层，地下2层。从业态布局、物业建设、和品牌梳理方面来看，在体验式购物中心的基础上承袭了精品百货的优势。同时，引进了国际一线服饰品牌，中高端餐饮以及丰富的儿童体验类项目。据悉，开业当天，影儿时尚会所、EP、路卡迪龙、乔哲思、罗马世家、曼德诗、邦宝、派瑞斯、晓宇火锅、萤初炉端烧、耀莱成龙影城、薇酌饮、咖啡陪你、多乐之日、Nike Kids、小飞象、跆健跆拳道、八音未来、米格国际少儿英语等一众品牌都将亮相。
曲江银泰城B馆外立面
在体验式购物中心的硬件打造上，沿袭过去的高品质服务，模拟消费者生活情景，以客户需求为出发点打造、设计购物中心，为家庭客群考虑了很多硬件配套。在美陈方面，曲江银泰将充满童话气息的英国多塞郡树屋搬入商场，还原全球最美树屋，它们或立足传统保留原木的纹理和树木独有的清香；或结合现代，将一些艺术风格融入传统的木屋中……这些如诗如画的美景、恬淡轻松的氛围，给消费者以新视觉场景全新舒适体验。除此之外还有非常适合拍照的“网红”墙！
全球最美 mall中最大型的树屋 ( 摄影师：张云洲 )
从优化业态组合、品牌招纳方面来看，曲江银泰城除了常规业态、体验业态的排布，更是打造了满足中青年健康需求的运动空间。在正在升级改造的曲江银泰城A馆可以看到， B1将引进臻选运动、青休等业态，配以共享器械、铁笼篮球、棒球击打等互动体验设施，将于1月27日正式开业。据悉，精品超市Le Super也已入驻，将于后期开业。
棒球击打
曲江银泰城A馆B1层部分品牌图
曲江银泰城A馆外立面
未来，全面开业的曲江银泰城A、B馆总面积达15.8万 m²；新装升级后的曲江银泰城拥有城南最大的儿童体验区及餐饮娱乐体验区。其精品潮流百货和新兴业态两大引流的“主力军”，将助力项目成为城南购物、亲子、休闲、娱乐、餐饮、体验、教育为一体的中高档购物中心。总而言之，本次全新亮相的曲江银泰城双城，无论从物业构建、业态布局以及品牌招商方面的考量，无疑是一次升级之作。
“嫁入”阿里豪门 银泰新零售版图正在生成
借助阿里的背景，对于银泰来说，是在新零售领域内最好的练兵方式。阿里巴巴入主银泰商业之后，最大的变化在于改变了银泰的经营方向与思维模式，一方面由重资产模式逐步转为轻资产模式，另一方面高层鼓励业务创新，创业气氛浓厚。这种在中国商业地产业界具备普遍现象存在的问题，在银泰身上有了很大的改变。
作为阿里新零售的重要阵地，银泰在创新驱动下，2017年双11取得佳绩。2017年初开始，银泰大力开展会员数字化工作，实现与阿里会员体系打通的工作，从而做到会员可识别、可触达和可运营，经过一年的运作，银泰拥有220多万的会员。在会员数字化基础上，银泰推出INTIME365付费会员服务，为全国百货业的第一张新零售付费会员卡。顾客购买该付费会员业务后，旋即享受线上线下的商品折上九折优惠、专享停车位、专享商品、专享优惠日等增值服务。
而在品牌方面，包括in junior潮童体验馆、Choice西选、集货、西有、生活选集、ONMINE零食馆等，大部分品牌都已完成线下门店的复制扩张，更有不少品牌作为新的零售业态，输出到了银泰生态以外的购物中心。尤其是依托天猫海量商品的“大数据线上选品+买手矫正”的集合店模式，成为了阿里赋予银泰的独特优势。
转化积累高端消费客群 打造西安高品质生活体验空间
当前，越来越多的资源向大西安靠拢，商业的群聚效应正在各区域开始形成。新商业体的不断进驻也使得各商圈的商业功能得到填补。然而，随着生活品质和消费意识的提高，中高端消费人群数量在不断扩充，且年龄层有越来越年轻。在转化过去积累的高端消费客群的基础上，如何去吸引年轻消费群体成为购物中心面临的普遍问题，迎合消费者对品质服务、消费升级的需求增加的高品质商业已然成为稀缺。
新消费客群在消费方式上更倾向于选择高品质的生活化场景体验。曲江银泰城重新调整后的定位是做符合西安消费人群生活习惯的中高端品质购物中心，打造集生活、购物、休闲 亲子互动等全套服务的崭新商业MALL，开业后将会以更高的品质服务感、更全面合理的新兴业态布局大量塑造场景化空间，通过主题营造强化场景、智慧数据化的服务从而精准匹配这种高品质消费需求。
曲江银泰城双城
目前，阿里巴巴西北总部已正式落户西安，西安也将正式开启智慧城市建设，作为阿里系的银泰在西北的发展，将在阿里巴巴的数据化支撑下，西安区银泰发展“新零售”模式的势头会更猛。而凭借高端消费客群的积累，银泰商业精锐的运营团队以及阿里基因和对优秀项目运营模式的参考，新装盛启的曲江银泰城将再次在西安商业中发出耀眼之光，完成立足曲江区域，服务于整个西安的商业的伟大愿景，真正打造出西安高品质的共享生活体验空间。
