近年来，受电商冲击、大型综合体竞争等因素影响，传统百货业纷纷转型。向社交化、休闲娱乐化、体验式的类购物中心转型，是百货零售行业在这些年的大势所趋。为了应对新的市场环境，在福州，业态相对单一的传统百货也正向丰富业态的类购物中心转型升级。
1月27日，世欧天虹的转型升级发布会在福州举行。为了更好的满足世欧王庄商圈消费群体的多元化购物需求，世欧天虹百货从传统百货的单一零售品类售卖，转型为类购物中心化多品类、多业态的经营思路，将在中档核心定位的基础上，进行趋低延伸，转型为“欢乐家庭市集”主题百货，这也是天虹百货东南区首家转型的新门店。
福州世欧天虹百货总经理康梅在发布会上表示：2014年12月31日开业的世欧天虹百货，在零售业态形式的楼层布局、商品组合上，与竞争对手相比并无明显优势。从2016年起，世欧天虹在反思开业以来顾客群及商圈竞争格局变化，结合对于周边社区普通家庭顾客的消费需求特点的重新分析，在天虹整体中档核心定位基础上进行趋低延伸，结合新王庄区块社区近30年的夜市文化与大排档商业氛围影响，沿袭了“市集”化热闹、丰富、自由的业态特点，世欧天虹确定了全新转型方向，打造出以“欢乐家庭市集”为主题的百货。
据悉，调整后的世欧天虹百货，将主要面对周边2-3公里范围内普通家庭顾客及年轻上班族，重塑了“优价、优质、优乐”的商场定位。秉承“逛得清闲、买的轻松；一次多买，多次来买”的价值主张。打造了一楼“大千市集”的网红轻餐主题街区“些啵街”、三楼购物中心化新型业态组合方式“城市花园”街区、五楼福州东区独有亲子欢乐生活聚集地“辣妈集市”。
除此之外，世欧天虹还在三楼引进全新体验“新华书店”，与“城市花园”的主题氛围结合，搭配买手女装、环形鞋区，与巴拉巴拉儿童集合店，也打破了传统百货品类关联组合，呈现了全新的体验感受。
“从目标顾客需求特点出发，打造属于自己的差异化和特色，做深、做透自己的市场机会，做最好的自己，为王庄周边顾客提供新天虹的美好生活。”康梅透露：调整后的世欧天虹，餐饮娱乐等体验业态占比从原先的19%增长到了38%。
纵观近年来福州各家百货的转型，消费习惯的变化倒逼传统百货换挡升级。世欧天虹此次的“变革”，代表了福州传统百货业的一种转型选择，至于能否将传统百货带出“泥潭”，业内人士认为，还需要经历一个时期的培育和考验。
