上周五，本报报道了业主投诉百安居装潢存在问题，一石激起千层浪。这段时间，本报86851189家装维权热线接到了一个又一个消费者投诉，普遍反映百安居装修质量不过关、服务不到位等问题。消费者无不对当初太相信百安居的广告，现在好端端的家被折腾得不像个样子，感到很后悔。
由于百安居施工水平有限,工地管理混乱,质量不过关等，装修过的新房问题就陆陆续续出现。据家住鼓楼区汇贤居的业主周女士反映,一年前买的新房让百安居装修后不久，刷过涂料的墙面就出现开裂。经交涉百安居表示返工,但反反复复墙面就刷了六遍，还是没有解决开裂问题。周女士说，吊顶也有很多的裂缝,餐厅的吊顶左右两边距离有很大的误差,明显不对称,吊顶射灯是歪斜的,背景墙木板打磨得凹凸不平,表面很粗糙,白色的鞋柜和背景墙存在一样的问题,鞋柜油漆刷过后却没有盖住木板自身的颜色。地板铺得很不平整,有相当明显的裂缝,更严重的是地板有几十处踩上去竟然会唱歌,修了五六次都不见好。
昨天，记者到周女士家走访时，无意中发现电视柜的撑脚不对称。周女士上前想扶正,没想到撑脚就这样很轻松地被娇弱的周女士给拿了出来。对此，周女士很是生气地说：百安居在糊弄人，家电放在这么危险的地方,如果哪天电视柜子断裂,电视掉在地上引起爆炸,后果真不堪设想。周女士向记者透露,当初买的材料都是百安居最好的品牌,价格也是最贵的,现在百安居的有关负责人已换了,他们就以不了解情况为理由,加以推脱。
周女士表示,他们根本就是想扯皮到了保修期过后就不了了之。百安居家装出了问题,和负责人是谁没有任何关系,和负责人是否更换也没有关系,因为合同是和百安居签的。周女士说，当初是看到百安居广告宣传,觉得是个大品牌企业,选择了较放心。现在看来百安居根本不像广告吹得那么好，希望消费者选择家装公司时多留些心眼,别让那些光会纸上谈兵的家装公司蒙骗。
