深圳市博恩凯音像连锁有限公司总经理 俞梅红：
论点一：连锁企业的规模化经营已成为中国音像业的发展趋势之一
行业利润的摊薄化与透明化，促使音像企业必须走规模化发展的道路，只有在规模化的前提下，音像企业才能大幅度降低总体的经营成本，增强市场竞争力，更适应市场的发展，这同时也为音像连锁企业的出现具备了市场基础。
论点二：品牌塑造与有效推广是音像企业的有效手段
如果说规模化是音像企业在当今市场中一种比较好的经营方式的话，那么品牌塑造与有效推广就是音像企业的有效手段。现代市场的激烈竞争让我们认识到“酒香也怕巷子深”，因此品牌如何塑造与推广是企业发展必须要面对的重要课题。在这方面我们认为一个品牌的塑造应从“内”与“外”两个角度着手：对外，即品牌在公众中的认知度；对内，即品牌在公众中的美誉度，只有品牌的认知度与美誉度的和谐统一，才是一个完整的品牌形象。
论点三：员工集体创造力和凝聚力是企业发展的源泉和动力
企业之间的竞争包括在未来国内、外音像企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争。连锁营销要“以人为本”，发挥“人”的作用，这包括内外两个方面：对外，即“顾客至上”；对内，即注重“精神”与“物质”相辅相成，既强调企业的“团队精神”，增强员工对企业的归属感和凝聚力，又有相应的物质激励政策，实行“全员收入与业绩挂钩”，调动员工工作的积极性。
音像连锁经营的营销管理
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