巡店:南京水游城如何让顾客感觉到新鲜?

   2017-03-02 联商网 陈新生9160

联商网消息:十里秦淮,千年夫子庙。夫子庙商圈是南京市核心商圈之一,南京·鹏欣水游城位于南京市健康路和中华路交口,夫子庙商圈核心地段,距离新街口2公里。

南京水游城是一个大型综合性商业项目,建筑面积16.7万平方米,其中商业面积约10万平方米,地下2层,地面5层,停车场面积为4万平方米。目标消费群主要定位在18至40岁的中等收入者。

商场内包括若干国际品牌的主力店及次主力店,业态方面以时尚、新潮为主流。餐饮方面包括异国风情美食街,大型特色餐饮,咖啡座、甜品屋、面包坊、茶餐厅地方以及风味小吃。

1F楼层分布

其余楼层分布图链接

值得注意的是,水游城各层都设置有不同的目标客群,合理配置业态及体量。比如,通过分析后将有关联性的商品放在一条线上。出售年轻妈妈的服装店边设置童装店,儿童游乐设施边设置美食店等,使得消费者购物方便,更是带动了关联物品的消费潜能

以流动的水为主体

水游城是以流动的水为主体,营造出一个集购物、休闲、餐饮、娱乐、文化等为一体的休闲购物主题公园。

不同于传统大盒子样式的购物中心结构,水游城主打的是新兴半开放式建筑格局,把阳光、空气、水、绿植以及建筑装饰艺术相结合,提升消费者的感官体验。

进入水游城,你就会看到一条长280米、深0.4米的人工运河,整个商场包围大型喷泉,喷泉周边设有供人们休闲小憩的座椅。水运河中央设有100多平方米的表演舞台,由于是开放式的建筑格局,消费者可以在购物、休息时观看免费表演。

除了在建筑格局上对水做文章,水游城也对商场饮用水做了改造。水游城首先做的是满足所有员工能喝到净水,在未来一到两年时间,对所有进入餐饮店的水,都要经过自己的净化处理,然后提供给消费者。

品牌差异化 保持顾客新鲜度

水游城主打的“时间消费型”购物理念,目标客层是以年轻家庭及情侣为主。于是,快时尚型的消费品牌成为了品牌构建首选。

据了解,水游城开业(2008年)当年,44%的品牌是首次进入南京,像ZARA,优衣库,进入江苏省的第一站没有放在传统的商业中心,而是放在时尚共同体。

从开业年到现在,水游城的调改面积非常大。为了适应消费者新的消费诉求,水游城每年都会进行30%-40%的品牌更新调整。“我们要求的是原装拆除,进来时什么样,走的时候也应该是什么样。同时,要始终保持顾客的新鲜度,顾客来了以后,要有新的感觉”,南京水游城总经理孙旭东告诉《联商网》。

目前,水游城平均每天在场客流8千到1万人,每年的客流约为2100万人次,会员体系中有30万会员,会员转化率大约为12%。

品牌引入方面,水游城VICRORIA’SSECRET、Brookstone品牌均是首次进入南京。

2016年的第一天,美国Brookstone正式在南京鹏欣水游城营业,该店是三胞集团海外并购企业在中国正式落地的第一家店,开业当日单店销售突破900万元。

而水游城的圣诞点灯成为了南京的圣诞节符号之一,每年的南京圣诞灯都会水游城点亮。

2016年6月,水游城自有品牌魔豆天空开业,这是南京首个空中体验式农场,开业当天业绩就突破了十万。魔豆天空,实际上是一个农场,但是它同时也是餐厅、咖啡厅、乐园、游乐场。

水游城把阳光、空气、水流、绿色植物等元素引入商场中,通过球形中庭、运河、透光天棚等设计,体现出开放式购物公园的设计理念。这样的购物中心,对消费者来说,除了舒适感之外,也提供了另外一种购物选择。


【联商巡店】联商网与知名行业媒体联合发起,并广泛召集全国零售人共同参与,挖掘中国好门店,对全国各地优秀零售连锁门店进行全方位考察和报道的专题栏目。



门店基础信息

店 名:南京·鹏欣水游城

所属公司:上海鹏欣集团

建筑面积:16.7万平方米

营业面积:10万平方米

所属业态:购物中心

开业时间:2008年3月28日,2016年调整

门店地址:江苏省南京市秦淮区建康路1号

停车位:860位

(来源:联商网 陈新生)

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