中国家电物流变革加快我国物流的国际化进程

近年来，随着买方市场的形成，企业认识到物流领域优化企业内部物流管理，降低物流成本的作用。一大批专业物流公司发展起来。同时，随着国际物流企业的加入，也加快了我国物流服务整体水平的国际化进程。

　　中国家电行业的发展不到20年时间，但这20年所经历的变化却是翻天覆地的。市场从极度供不应求到严重产能过剩，行业利润从极度暴利到严重微利，产品从简单单一到丰富多样，变化波及面广、速度快。

　　目前中国家电企业的物流形态大体仍以供货方物流为主，值得注意的是，家电及消费类电子行业目前已成为第三方物流企业服务的主要行业之一，但家电领域第三方物流只是处在发展初期，目前尚不成熟。当前家电生产企业原材料物流执行主体，主要由供货方提供，家电生产企业成品物流执行主体开始向第三方发展，家电商业企业物流执行主体主要为供货方。

　　变革的压力

　　家电企业物流变革是必然趋势，其变革的压力主要来自四个方面。

　　消费者需求的变化。随着消费者生活水平的不断提高，消费者需求也在发生着深刻变化，我国消费者的家电需求已从单一功能产品设备的需求演变至目前的适用型需求。

　　产品与技术同质化。家电产品经过多年来的发展，不同企业产品质量差异逐渐缩小，通过物流的变革，使得成本领先，提供差异化服务，将最终建立竞争优势。

　　家电销售渠道多元化。目前我国家电销售渠道构成比例为：电器专营店46.2%，百货商场 20.1%，家电专业连锁17.8%，品牌专卖11.6%，综合性连锁0.3%，其他4%。不同的销售业态，具有不同的采购策略，要求有不同的物流服务。多元化的流通渠道导致产品流量、流向的复杂，进而使得物流规划和运作难度增加。

　　成本持续降低。家电产品价格逐年走低，价格战欲演欲烈，家电企业要承受巨大的成本压力，企业缓解成本压力的方法无外乎降低采购成本、降低物流总成本和提高生产效率。

　　在这些压力之下，中国家电物流市场将逐渐向第三方物流过渡。目前中国第三方物流的地域集中度很高，第三方物流企业80%的收益都来自长江三角洲和珠江三角洲。

　　推动我国家电第三方物流发展的因素主要包括：政策环境，从中央到地方政府对第三方物流的支持，刺激了第三方物流的快速增长。家电制造业的发展，包括跨国企业向中国转移制造部分，它们会选择外包物流功能来降低供应链成本；中国本土的制造业加快开拓国际市场。家电市场竞争的需求，企业面临激烈的价格竞争，降低成本和更快速地反应市场，将提升企业物流外包。

　　障碍

　　另一方面，调查显示，当前家电物流供应商开拓中国第三方物流市场的障碍因素，集中体现在以下三个方面。家电生产企业有较大的物流能力，目前广大家电生产企业中78%的企业拥有汽车车队，74%的企业拥有仓库，35%的企业拥有机械化的装卸设备，3%的企业拥有铁路专用线。商业企业中35%的企业拥有汽车车队，38%的企业拥有仓库，6%的企业拥有机械化的装卸设备，物流外包就意味着裁员和资产出售。

　　需求方对第三方物流缺乏认识。需求方对接受第三方物流的预期效果难以确定，主要是对第三方物流能否降低成本、能否提供优质服务缺乏信心。

　　家电物流供应商普遍希望改善物流发展环境。其中，国内的家电物流供应商希望能够获得更多的物流人才；国际物流供应商认为政策限制是首要挑战，具体的政策限制包括运营许可、跨省运输、登记注册、税收政策、行业标准等。
　　现在，在运作家电物流方面已经有了几家相对领先的企业，包括家电企业自营物流的典范海尔，协助家电企业推进物流变革的第三方安得物流，还有中远物流、南方物流、宝供物流等，它们的经验值得借鉴。

　　趋势：全行业供应链整合

　　过去，由于投资主体多以国有为主，国内家电行业的竞争尽管非常激烈，但始终没有做到按市场规律办事，建立家电品牌的退出机制，真正实现优胜劣汰。同时，由于渠道的高度分散，为一些投机性品牌进入市场提供了较低的门槛。但是，随着国退民进的改制浪潮在国内大举推进、随着商业连锁经营的快速推进，家电制造商和渠道商的集中趋势将会快速形成。

　　因此，完全可以预见，在今后三到五年时间里，中国家电行业将面临巨大变数，而这些变化的核心和焦点，将是全行业的供应链整合。

　　纵观今后中国家电供应链整合的趋势，将导致一个根本的方向转变。那就是“构筑扁平化的供应链生态圈”。与传统意义上的供应链扁平化不同，现在的扁平化不是简单地裁减或压缩中间环节，而是要在高度集成的信息系统的支撑下，实现信息的同步共享，杜绝供应链上的信息失真、计划失控、操作失误的“牛鞭效应”。快节奏的信息共享，必将缩短整体供应链中的物流沉淀，减少不必要的存货风险和物流周转。在高度集中的信息系统体系里，家电制造商、批发商要了解零售商的库存与销售，零售商也要了解制造商、批发商的库存结构，由此形成双方真正的供应链合作。

　　以信息共享为前提的渠道扁平化，必然带来家电行业渠道的深刻变化，概括说来这将会促成以下三个方面的趋势。

　　第一，家电零售业精细化经营。中国家电零售业在经历了供不应求向供大于求的转变之后，经营行为从粗放逐渐转向精细化。例如，开始注重售后服务、注重商品陈列出样、注重广告宣传。但总体上，中国家电零售业的经营行为不够严谨规范。例如，对供应商产品质量的认证与评估，对品类、品牌引进的指标体系，对销售品种、结构、型号的预测分析，对顾客服务承诺完成的时效性、有效性以及顾客满意度的评估。零售业的精细化，有赖于对客户的全面掌握，形成以顾客为中心的设计消费、创造消费，拉动市场。

　　第二，家电批发业规模化发展。现阶段的中国家电市场非常缺少规范运作的分销商，而越是发达的市场经济，越是需要发达的中间环节，或者叫批发、分销环节。分销的表现形式有两种：一种是独立的批发机构的社会网络分销，二是大型零售连锁企业与供应商形成的统购后的内部网络分销。

　　第三，供应链的差异化竞争。随着商业连锁的日益崛起，商业的品牌效应日益突显，商业品牌的定位差异和供应商产品的定位差异会相互结合，形成供应链之间的分化合作、协同竞争。

　　家电领域作为中国市场化进程比较早、市场化程度比较高的行业，无论在制造环节还是在流通环节，与发达国家的市场经济模式拟合程度都比较贴近，短期内我国家电企业应该有能力摸索和创造出符合中国国情和市场规律的供应链整合模式。 （消息来源：环球供应链）