为什么人们常常忍不住追求“刺激”?
针对人类这种“口嫌体直”症,上世纪6、70年代,美国文化人类学家拿破仑-A-沙尼翁,对某个印第安部落进行了一次调查,发现妻妾成群的男人在当地都是以无畏勇武闻名,这些男人所拥有的子女也比老实本分的同族人要多得多。沙尼翁由此得出结论,在人类的繁衍中,“好斗”基因占据了上风。
随后,针对大脑化学物质和基因的研究发现,寻求刺激的动力因人而异,追求刺激的程度也有天壤之别。有些人比较脆弱,玩扑克牌时小赌一把,也能令他们紧张得心惊肉跳;而其他一些人即使在跳伞时从飞机上一跃而下,也并不觉得刺激。这种差异,或许能用每个人的多巴胺系统解释。对于最喜欢寻求刺激的人,多巴胺能使他们达到一种真正如痴如狂的状态。某种刺激释放出的多巴胺越多,刺激的感觉也就越强烈。心理学家,把这类行为称作“追求震撼”。
在购物体验中,人们也会“追求震撼”。基于人们的这种心理,加之商业领域的创新浪潮耸动,购物中心逐渐向娱乐体验中心进阶,各种“惊险刺激”的特色业态层出不穷。
吉隆坡梳邦帝国购物中心 号称亚洲最高的室内滑滑梯
在大多数人眼里,滑滑梯似乎是孩子们的专属娱乐。成年人体验滑滑梯,往往免不了与“怀旧”、“卖萌”挂钩。但是,如果你以为吉隆坡这架滑梯,是专供孩子们的“小儿科”,那你就更应该去亲身尝试一下了。
梳邦帝国购物中心室内滑梯,曾经号称是亚洲最高的室内滑梯,虽然只有单调的螺旋、角度也比较平滑,但是,想象一下当你从50米高(相当于15层楼的高度)处10秒坠落,你还敢小看它吗?
如果你没有勇气挑战50米高“自由落体”,也可以去旁边的星巴克,边喝咖啡边欣赏别人的呼啸而过和惊声尖叫。
美国 Gurnee Mills Mall 购物中心里的爬行动物馆
说起爬行动物馆,真的是一个让人又爱又怕的去处。如果你本身对蜥蜴、蟾蜍等各种爬行动物有些恐惧,那么Gurnee Mills或许可以帮助你克服恐惧。如果你正好是一位冷血动物爱好者,那么到这来就太对了。
位于伊利诺伊斯和威斯康星之间的Gurnee Mills ,最让人津津乐道的是,它的室内爬行动物馆。这样“奇葩”的搭配在美国也十分罕见,Gurnee Mills这家室内爬行动物馆,也是全芝加哥唯一一家。
充满原始森林即视感的墙面装饰,粗犷的建筑线条,还有满场馆爬来爬去的冷血动物们,逛着逛着一不小心还能和其中某一个四目相对,那种场景足以让人“不寒而栗”。即便如此,Gurnee Mills里的游客、顾客依然是摩肩接踵。
为了配合呈现购物中心主题特色,Gurnee Mills里的商品陈列架上也“爬满”了各种冷血动物,在爬行动物密布的地方中购物,想想就很刺激。
南非德班盖特威购物广场 世界首家室内冲浪运动馆
提到冲浪,你也许会条件反射地想到阳光、沙滩、比基尼以及吹着海风漫步沙滩的悠然惬意。可是,如果是室内冲浪呢?这份惬意还能你还能拥有吗?南非德班盖特威购物广场,就大胆地将世界第一架冲浪运动馆搬进了室内。
顶部是投影蓝天白云的天幕,脚下是从海边运来的柔软细沙,“沙滩”上还有一排排棕榈树,冲浪板下起起伏伏的水体似乎与真海水也别无二致。来自世界各地的冲浪爱好者,换上比基尼、泳衣迫不及待地来体验一把室内冲浪。
这家世界闻名的购物商场,不仅拥有南非最大的冲浪&滑板运动馆,还设有冲浪泳池、滑板乐园、屋顶足球、室内攀岩中心等各种新奇酷的项目。这对于喜欢刺激与挑战的游客们来说,简直就是理想梦乐园。
日本Moripark Outdoor Village 国际大赛级攀岩墙
日本的购物中心,往往因定位独特、服务人性化、设施多元化、商铺精致等特点著称,成为国内购物中心学习的对象。位于东京近郊的昭岛,就有一家以户外、露营、登山为主题的大型户外商场——Moripark Outdoor Village。
和室内购物中心不同,Moripark Outdoor Village周围簇拥着一片片树木与低矮的斜顶平房;店铺陈列也与“户外”融为一体,餐厅外面的草坪上还有帐篷,逛起来心情格外放松。
不过,这家购物中心最大的亮点,是它的标志性建筑——高达16.5米、宽15米的攀岩墙,这面攀岩墙符合国际竞赛标准,可以举办世界级大赛。有了这面墙,Moripark Outdoor Village的体验感似乎瞬间又高了几个level。
阿联酋阿布扎比法拉利世界 世界最早、最大的法拉利主题公园
最近《速度与激情8》上映,又赚了不少观众的票钱与尖叫。如果你也是这部电影的死忠粉,相信你一定记得《速7》里的那一幕:多姆和奥康纳开着偷来的价值340万美元的莱肯超跑,为了躲避反派德卡特·肖的追击,在阿布扎比的烈日下,接连撞穿艾提哈德塔中3座摩天大楼。这一幕的取景地就是阿布扎比。
作为阿联酋1个酋长国中面积最大、人口最多同时也是最富有的国家,阿布扎比似乎与豪车有着不解之缘。世界上最早、最大的法拉利主题公园——阿布扎比法拉利世界,就坐落于此。
斥资400亿美元打造的法拉利主题公园,外观呈Ferrari GT经典的流线车侧设计的火红屋顶,屋顶上有一个全球最大、直径达66公尺的法拉利标志。进入这个公园,除了可以看到法拉利各个时期的跑车和赛车外,还能看到F1车房、风洞试验室、驾驶模拟器、赛车组装车间等“复制品”,简直就是车迷们的豪华盛宴。
泰国The Street Ratchada 专业体操级别的蹦床极限体验
作为泰国首个主打24小时营业概念的商场,The Street Ratchada开业仅3个月,就吸引了周边众多夜猫族。日均人流量近2万,持续人气爆棚,据说预计最快8年就能投资回本。
RET曾前往前往The Street Ratchada实地考察,带回了商场的一手资料与体验。通过考察了解到,为了契合周边夜猫族对自由、刺激的向往,The Street Ratchada在商场五层,打造了一个十分具有街头感的极限体验地——蹦床馆。
支撑蹦床的弹簧超过25000个都是从墨尔本进口而来,气囊则来自奥地利,蹦床之间的支撑结构则来自澳大利亚,达到了世界专业的体操标准。最强大的蹦床“超级流浪汉”,5X5米大小,运动者最高可以弹跳到5米高度。
来到这里,无论是想要体验的新人还是专业级运动者,甚至是小朋友,都可以找到适合他们的蹦床。
面对激烈的市场竞争,将各种各样的新奇酷业态引入购物中心,不仅顺应了商业创新趋势,更契合了消费者的认知模式和消费心理需求。这也是购物中心纷纷变身娱乐体验中心的根本原因。
无论是飙车、攀岩还是冲浪、蹦床,不难看出,明确的主题特色与环境设计,营造惊险刺激的娱乐氛围,有助于来访者形成系统、深刻、持久的记忆。由此,不仅吸纳了更广泛的消费者,甚至能将这些特点上升为购物中心的亮点,招揽世界各地的游客。有了这样的“吸金石”,购物中心需要考虑的将不再只是客流量,而是如何升级完善消费体验,提高购物中心业态与亮点特色的配合度。
然而,我们要做的不是盲目的业态求新求异。深入消费者生活方式、心理需求结合在地人文特点,了解消费者愿意为什么样的体验释放“多巴胺”,才能让购物中心与消费者进行直达内心的沟通。
(来源:RET睿意德)