为强化销售人员和代理商对海信自助产品知识的理解和掌握，5月9日下午，技术支持部组织召开了海信智能商用自助设备线上培训交流会。各大区销售人员及代理商代表参加了此次会议。
此次培训交流会以“海信自助设备”为主题进行探讨，技术支持部的培训专员就“当下的消费格局”、“海信自助设备的应用现状及产品特性”和“售前的技术对接”等方面，与参加培训的各大区销售人员和代理商进行了深入交流。
海信自助设备应运而生：
随着科技的发展，目前支付领域已经发生了翻天覆地的变化，手机支付的技术发展让不带钱包出门成为了可能，而这在五年前是不敢想象的。同时传统商业领域也在发生着改变，管理扁平化、服务优质化人性化、商品结构专业化精简化成为趋势。加上小型便利店近几年的集中爆发，对大型商超造成了很大冲击。顺应潮流，稳中求变，把握自助发展黄金期成为商业发展的硬道理。海信自助设备正是在这种商业需求之下应运而生。
商业自助设备在国外已成为刚需，在国内也渐成趋势。
目前已应用海信自助设备的合作客户：
青岛利群集团，永辉超市，福建新华都，广西冠超市，海南沃美超市，青岛维客集团，百联集团，中关村图书大厦，上蔬永辉，新疆汇嘉时代，葫芦岛百货大楼，欧尚集团，大商集团，合肥新华书店，苏果超市，绿地集团，盒马鲜生，世纪联华等
节省人工成本：
随着目前人工工资、福利、培训成本的增加，企业在人工成本这一项上的支出越来越大。同时，人员招聘难度也在无形中逐步加大了企业运营成本。海信自助设备能极大地减少人工成本，同时也在不断地优化，尽其所能将人工成本降到最低。
提升用户体验：
很多顾客在超市不愉快的购物经历主要是由收款队伍太长引起。因此提高收款速度，合理安排收银台，是当前超市改进服务质量的重要环节。
全渠道支付：
在年轻人迅速掌握新型支付方式的同时，越来越多的中年人甚至老年人也愿意去学习和掌握这种便捷的支付方式。菜市场、街边摊等也都在顺应这种支付需求。海信自助设备支持全渠道支付，从传统现金、银行卡，到手机第三方软件以及NFC等技术，为顾客带来更好的支付体验。
精准防损功能：
提起自助设备，很多人会产生一种疑问：自助设备如何像人工一样进行对消费者进行监督?在这一点上，海信自助设备从多方面多角度设置防损功能，确保商家损失缩至最小。
客户反馈：
禧樾广场店自从使用自助收款机后顾客排队现场明显减少，节省了人力成本，自助收款机每天的业绩高达30%——南京禧樾广场店主管，杨玉婷
慈溪店使用自助收款机后减少了顾客排队现象、降低了收银员的压力、减少了人力成本，给顾客带来了方便，晚上的交账也变得更加简单——慈溪店主管，严建春
下沙店自从使用自助收款机后,晚上交账再也不用像以前那么麻烦，更提高了店内形象，很多收银员对于自助更加愿意学习，掌握更多知识——下沙店主管，姚主管
海信智能商用副总经理张学民先生强调，“自助产品与传统POS机的销售策略存在较大差别，各大区销售人员和代理商借助这次视频培训的契机，可进一步了解产品信息，交流销售技巧，同时加强项目信息沟通”。
