上海连续拉响高温橙色预警，极端最高气温屡屡突破37℃。“外头37℃—38℃，里面估计也差不多！商城内有空调也不开，竟然靠冰块来降温。”市民王先生日前致电，反映在嘉定区曹安公路1833号曹安国际商城购物，好比“洗桑拿”！王先生说，这里是上海西大门重点发展的商业中心，可自己逛了没几家店，就大汗淋漓。“都什么时代了，为何连空调都舍不得开？这样还怎么吸引顾客？”
记者日前赴现场调查，感受到了王先生所说的商场内的高温环境，还发现曹安国际商城地下车库被改造成二手车市和仓储区，凌乱不堪，安全隐患丛生。
商城内实测温度接近37℃
曹安商圈是本市连接苏浙等长三角地区的门户，交通发达。曹安国际商城有着“曹安商圈旗舰”之美誉，炎炎盛夏，该商城的消费购物环境究竟怎么了？
7月14日上午，记者来到现场。刚进底楼，由于通道四通八达，尚能感受到一丝自然风。但当记者上楼，刚走出3楼电梯门，就觉得一股热气扑面而来。在一家纺织品店内，记者看到店内虽有好几个电扇同时转动，但店主仍摇着蒲扇，不断用毛巾擦去脸上的汗。记者仅停留了15分钟，汗水就顺着额头、手臂等不断往下流，衣服被汗水浸湿一大片。记者拿出随身携带的温度计在店内测量，温度接近37℃。
在整个三楼楼面，记者看到不少商户身着汗衫短裤依然汗流浃背，有的还将湿毛巾缠在头上，有的男性商户索性脱光上衣。
一些顾客对如此闷热的购物环境深感惊诧。家住普陀区武宁路的刘先生对记者说，这里东西又多又好，物美价廉。不过，购物环境实在太差了！他边走边抱怨：“商家介小气，还指望有人气，可能吗？”
不开空调，靠冰块来降温
“快，冰来了，准备好箱子！”随着一声喊，大家纷纷忙乱起来。不一会儿，商家门口都摆好了预备放置冰块的装卸箱。
商城楼下，只见一辆8吨货车正缓缓靠近卸货区。后车厢门打开，一男子跳了下来，迅速掀开厚厚的毛毯，近1米长的大冰块被一块块用铁钩子钩了下来。记者看到，这些冰块规格统一，宽约50厘米、厚达40厘米。运冰工人说，他们一天要运150块左右，得分几批车次运。每块整冰先敲碎成两半，有的还要再切分，随后用小车分送到各家商户。
记者随运冰小车再次来到楼上。虽然放置了降温的冰块，但商户依旧满头大汗。一位商户无奈地说，冰块到下午就全部融化，届时店内外又将恢复“蒸桑拿”一般的高温。
盛夏高温，商城为何不开空调？记者联系了商城的物业管理方曹安国际商城商贸市场经营管理有限公司，相关负责人表示，该商城自2005年成立至今，一直没有业委会，物业由其负责。该商城是由物业租借给承包商，再由承包商向商户转租。在物业与承包商签订的协议中，规定租借费不含空调费。
记者又分别联系了两家承包商——上海万润酒店用品设备市场经营有限公司和上海和茂企业管理有限公司。两家承包商进场时间分别是去年3月和4月，距今不到一年半。他们说，中央空调虽然有，但无法开启，否则就要“水漫金山”，导致大部分商家大面积渗水、漏水。他们向物业申请，要求予以维修后开启，却始终没有结果。
记者仔细观察，在商城二楼的天花板内发现了中央空调管道等，但都被塑料膜等材料牢牢包裹起来。物业相关负责人坦陈，至少在她前来商城工作的两年多时间内，商城确实没有开过空调。
中央空调不修、不开启，个别商家就自己动手私自安装小空调清凉度夏。记者在二楼B-203附近区域的天花板上，看到至少3台小型空调的外机在“嗡嗡”作响。由于外机热风无法有序散热，大部分热风径直外排，使商城陷入滚滚热浪的“死循环”中。
记者透过头顶栅栏，看到空调外机紧邻处，还胡乱缠绕着大团老化泛黄的电线。国网上海市电力公司有关专家认为，如此私接乱拉电线安装空调，尤其是在高温天，容易引发短路等事故。当记者就此联系物业时，对方也没有进一步的说法。
地下车库竟成了二手车市
中午时分，记者离开商城时，突然听到有消费者与商城工作人员大声争执，原来是工作人员坚决不让私家车停地下车库。原因是地下车库已改成“二手车市”，里面乱得很。
记者进入商城地下车库，发现有近万平方米成了“优派”和“御尊车·超市”的二手车市。地下车库内，除了开设二手车市外，还散布着仓库、车辆修理车间、汽车用品市场。记者看到有的仓库大门上锁紧闭，有的半开大门，大门内外堆了大量纸板箱。“优派二手车”吧台对面近50平方米的空间，是车辆修理车间。透过车间卷帘门，记者看到墙头插座上胡乱连接着多条电线，地面则散落着电线、拖线板、纸箱、充电瓶、油漆罐等多种易燃物品。
记者就此联系商城物业。对方表示物业确于多年前将地下车库租给了数家二手车商。根据物业管理法规，地下车库等地下空间，必须依据其原来的规划设计，不能随意改变使用功能。按照《消防法》相关规定，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。曹安国际商城作为一家大规模的综合市场，其购物环境、消防安全不仅与众多商户息息相关，更与广大消费者的购物体验和人身安全密切相关。随着现代服务业向纵深发展，有关专家呼吁曹安商贸区不论在建筑形态、商业模式，还是管理服务上，都要与时俱进。
（来源：解放日报 作者：张家琳）
