今年的5月20日，“国大城市广场”这家杭州人熟悉又新鲜的商场回归武林商圈——这块杭州人购物消费首选地。此次开业，国大打出了“现代人的趣味主义”独特的定位。
开业仅三个月，对于一家新开商场来说，只能算是在尝试、探索、甚至是创新的“半路上”，实际国大三个月交出的成绩单不错：在开业一个月后，即迎来全国近百人的购物中心同业管理层集体到访参观；各地的超市管理者前来国大的联华新店Green & Health学习、考察；受到国大开业浸入式商业与艺术体验系列活动的启发，业内开始进行新的IP活动模式探索……
用三个月的时间，国大又给武林商圈带来怎样的变化呢？为此，记者专访了国大城市广场副总经理俞雷，请他谈一谈这90天里国大的变化。
有趣好玩 不是简单的口号
年轻人觉得这里很有趣
国大承载着老底子杭州人的回忆，5月重新开业的国大被人们亲切自然地称为“新国大”，从定位到业态都发生了巨大的变化。老国大仅7000平方米，新国大是一个6万平方米的新型购物中心，针对的是80、90后的年轻客群，除了丰富的品牌，更要带给顾客有趣好玩的精神上的愉悦。
记者注意到，追求腔调和艺术感的90后非常喜欢到国大去看电影，逛书店，参加漫画家的签售会，体验油画、密室逃脱等文化休闲项目。俞雷介绍，国大会针对年轻的客群举办此类互动性强的活动，比如国大纷腾电影院一年内将会举办24场明星见面会，在二楼专门的策展空间，邀请知名动漫IP同道大叔、漫画家阮筠庭、寂地来办漫画展。这些活动能够增加商场与顾客的互动和粘性。“我们要把‘有趣’、‘好玩’的定位延续下去，不只是开业时的一个口号而已”，俞雷说。
购物不是唯一目的 互动体验更吸引人
多样体验带动多业态销售
记者发现，开业三个月，国大利用自身的多元业态，举办了一系列切合自身客群需求的活动。俞雷举了五楼西西弗书店的例子。“韩松落、胡德夫、蒋方舟……开业至今，国大西西弗旗舰店已经举办了多场作家见面会的活动。他们之所以喜欢把活动放在国大店，正是因为在国大举办活动互动性强，反应好，氛围好。当然，我们会选择与自身客群相匹配的艺术家、作家。”俞雷表示，艺术文化类的活动非常受到年轻客群的欢迎。
活动带来了多样化的客流，而客流的多样化需求也让多种业态销售增加。俞雷说，“来国大，买东西不是唯一目的。看漫画展，看电影，参加作家见面会的消费者可能会在路过一家服装店时，顺便买一件看上去不错的衣服。”俞雷也表示，多种业态的重合让国大不仅仅以零售为主，还增添了多样化的体验。
源源不断的客流产生的大量消费数据，国大商业团队及时分析和调整经营。 “比如说，地下二层的菽水小馆主打健康餐食，菜品品质不错，味道好，但是刚开业时菜品种类太少，我们就会和商户一起研究消费者的需求，现在这家店增加了很多种菜品，在服务上也做了提升，顾客明显增加了。”俞雷介绍。
国大定位不一般的style
武林商圈商业业态更多元化
在“新零售”、“新商业”成为行业热点风口的当下，国大商业团队以丰富的行业经验与知名品牌，在定位、招商、运营环节共同探索创新之路。开在国大四层的联华Green & Health超市就是一个很好的例子。这家超市进行了生鲜餐饮化的创新，同时店内进口商品超过90％，日均销售达到15万左右。传统认为4层对于超市来说不算好位置，大胆的预判和创新后，这家超市的坪效比普通超市高出很多。此外，开业后的三个月内，国大还延续了很多开业时的惊喜“第一次”：邀请东方艺术“优人神鼓”来国大首演；首次将“浮云堂”茶空间引入商场；与艺文体验融于一体的空中玻璃栈道首次于商场中亮相……
多元业态、丰富的消费体验和亮眼的创新，国大在商场云集的武林商圈将扮演何种角色？俞雷认为，在消费升级的大背景下，消费者的消费意愿丰富多元，国大首次提出“现代人的趣味主义”的差异化定位，满足消费者多层面的消费需求，让消费者有更多有趣好玩的体验。
记者分析，在武林商圈，杭州大厦走奢侈品路线，银泰百货主打时尚潮流，杭州百大瞄准中老年客群，武林商圈是否需要新的购物中心这个问题，曾经让很多业内人士纠结不已。国大则留出更多的空间打造“趣味主义”购物，将美术馆、书店、茶、花艺空间、商圈中首家电影院等文化艺术体验空间穿插在购物的行程中，让消费者放慢脚步，浸润在一个愉悦、有趣、好玩的购物氛围里。消费者可以通过国大在武林商圈找到一方心灵的栖息地，在城市的中心忘记时间，愉悦自己。
（来源：每日商报 见习记者王迪慧 实习生邓一鸣）
