联商网消息:百盛商业集团在2017年迎来其璀璨的30周年里程碑。
作为最早进入中国的外资百货品牌,百盛始终敢于先行行业,以创新的商业眼光,与时俱进的零售策略和强大的资源布局始终领先一步,影响着中国零售行业的变迁,与中国快速发展的消费市场一同成长并进。
为庆祝集团成立30周年,11月23日,百盛集团在吉隆坡世界酒店举办了盛大的三十周年晚宴。
百盛30周年马来晚宴,各路大咖送祝福
马来西亚当地时间11月23日晚上7点30分,来自中国、东南亚地区的合作伙伴、政府官员、当地明星以及媒体高层、百盛员工等1,100位客人在吉隆坡世界酒店齐聚一堂,共同见证百盛集团30周年庆的璀璨之夜。
百盛高层与合作伙伴们在马来西亚共庆百盛集团三十周年
在晚宴上,百盛集团执行董事兼主席丹斯里锺廷森表示:“弹指一挥间,百盛集团已经三十而立!对于百盛而言,30年旅程少不了每一个伙伴的支持和爱。我们从1987年成立至今,现已拥有120家百货商场,遍布马来西亚、中国、越南、印度尼西亚和缅甸。集团每年更是服务超过一亿名顾客。百盛能取得如此璀璨的成绩离不开大家的信任,以及我们坚持创新、顾客至上的服务理念。值此百盛集团30岁生日之际,我要对每一位在过去30年对百盛提供支持的伙伴表示衷心的感谢!我期待百盛的下一程更加璀璨!”
百盛集团三十周年马来西亚晚宴现场
在晚宴上,百盛集团还播放了30周年特别宣传片,与各位出席嘉宾共同回顾了百盛过去30年的璀璨时刻。
来自欧莱雅集团、雅诗兰黛集团、LVMH、Chanel、资生堂集团、爱茉莉集团、P&G集团、FANCL、娇韵诗、欧舒丹、PANDORA、COACH集团、Michael Kors集团、MUJI、FILA品牌、UR品牌、太平鸟集团、GXG品牌、VICUTU、宝原集团、锐力集团、拉夏贝尔、欣贺集团、安正集团、海明控股、百丽集团、千百度集团、爱慕集团、华歌尔集团、安莉芳等集团(排名不分先后)的高管都相继从全球各地向百盛集团表达了祝贺,期待百盛在未来的发展越来越好。
此外,来自中国的著名模特何穗以及知名艺人林志玲也都特意录制了视频,恭祝百盛集团三十周年生日快乐。
著名模特何穗
知名艺人林志玲
30年历程初心不变,回顾百盛零售成长史
百盛百货由马来西亚金狮集团于1987年创立。马来西亚金狮集团是信誉卓著、业务多元化、国际化的工商集团。
作为金狮集团旗下最大的百货公司连锁机构,百盛始终以“营造最佳购物场所、创造最美好工作环境、发展双赢合作伙伴”为使命,致力打造成为亚洲领先的时尚百货零售商。
马来西亚金狮集团和百盛商业集团执行董事兼主席丹斯里锺廷森
锺廷森曾表示:“任何业态都是在不断调整中进步升级的,如果经营者墨守成规,不思进取无法创新,都会被市场所淘汰。”
作为锺廷森先生的“代表之作”,百盛在30年的发展中同样经历了很多重要时刻,通过不断创新发展,从而为如今的领先地位奠定了基础:
发展至今,百盛作为马来西亚的骄傲,通过不断创新、深耕市场,已在广大消费者心中打造了“高品质产品、优秀服务”的良好品牌形象。
如今,全球百盛会员卡持有者已经超过1,200万,Bonus link卡持有者达到800万,集团未来的规划和发展将继续以顾客的需求为本,迎合年轻及不断增长中至中高等收入富裕顾客的需要。
扎根中国24年,面对挑战积极转型
百盛是第一家进入中国的外资百货商场。自1994年在北京开设了第一家百盛门店以来,百盛已在中国大陆深耕24年,成为中国老百姓生活中熟悉的购物场所。
目前,百盛在中国拥有的45家门店现已覆盖全国31个城市,为中国顾客呈现超过8000个品牌,提供购物中心、城市奥莱、百货公司、精品超市、餐饮门店等一系列多元化的零售业态。
中国的零售市场是世界上发展最快的零售市场之一。作为亚太零售业的代表企业,百盛发现中国消费者日趋崇尚个性化的消费体验,各个零售场所也逐渐强调其社交属性,于是百盛敢于先行于市场,果断向时尚生活概念零售商转型。
在中国潜力巨大的美妆领域,百盛着力布局,与 L’Oréal, Estée Lauder, LVMH, Shiseido等一线美妆集团携手并进,不断将更多大牌美妆与炙热新品带给百盛的消费者,扩大美妆零售业务优势,打造行业首屈的美妆聚集地。
不仅如此,集结强大的化妆品资源优势,一年四次不同主题的美妆节推广也是百盛的改革特色,为消费者打造了体验美妆,丰富促销的盛宴,引领了商业体量的整体显著增长。
面对消费者的多样需求,百盛也在不断探索最适合当下零售趋势的业态布局,加强其生活概念元素,升级优化现有门店网络。
从引进台湾人气烘焙品牌哈肯铺|Hogan Bakery,推出以“你好,好生活!”为主题的首家独立超市,到与韩国衣恋集团合作百盛优客城市广场项目,以及推出百盛青岛金狮广场,都体现了百盛通过多元化业态满足中国顾客日新月异的需求,不断为消费者拓展摩登生活方式的可能性,扩大零售版图。
转型之路初见成效,百盛对未来充满期待
在刚刚发布的百盛2017年第三季度财报中显示,集团在2017年第三季度获得收益总额人民币10.87亿元,较去年同期上升1.6%。同时,同店销售从去年同期的下降7.3%,反弹至2017年第三季度的上升1.4%。2017年前三季度的集团经营利润为人民币7,200万元,较去年同期扭亏为盈,增长人民币2.03亿元。
这一系列令人欣喜的数字都标志着百盛的转型升级策略在现阶段已获得了成功。在转型策略下,百盛的多项措施,尤其是零售业态多元化、产品策略与营运优化等相关举措,均助力集团业绩的良好提升。
除了优秀的财报成绩,百盛在中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand发布的2017中国顾客满意度指数(China Customer Satisfaction Index,简称C-CSI)中,力压其他知名连锁百货商场,在连锁百货商场满意度排行榜中荣登榜首。百盛的转型努力得到了中国顾客的认同。
百盛方面表示,30年的成长与辉煌离不开每一位伙伴与同仁的支持。展望未来,百盛将继续坚持创新精神、拥抱挑战,以中国顾客的需求为本,推出更多的新兴零售业态。不忘初心,成就百年盛世。