“西安是盒马进入西北地区的第一个城市，意味着盒马完成了新零售网络的全国布局。”说起与西安的合作，盒马CEO侯毅透露，盒马与西安还有一段有趣的“往事”。
“去年7月，王永康书记公开表示希望盒马到西安来，我们得知后感到非常激动，期待能参与到大西安的发展建设中，为打造宜居西安贡献力量。”侯毅说，短短半年多时间，盒马就能来到西安，这肯定和王永康书记，和西安市各级政府的支持是分不开的。
侯毅介绍，“作为阿里巴巴孕育了两年的新零售平台，盒马鲜生已开36家店。目前，我们已经在西安确认了3家门店，盒马在西安乃至西北地区的首家店，将于4月28日开业。其他门店还在和合作伙伴谈判中，暂时不方便透露细节，预计年内在西安开8到10家，让更多的西安人享受到新零售的高效便捷。”
“西安作为大西北的门户，对盒马进军全国有重要的战略意义，是盒马全国网络中的重要一环。”侯毅表示，对于西安市民来说，通过盒马能够真切地感受到新零售给生活带来的可喜变化，比如说盒区用户可以享受到3公里内最快30分钟送达的免费配送服务，只卖一天的盒马日日鲜，在家中手机点点，用户可轻松享受新鲜美味。
不同于传统的商超的生鲜食物零售，市民不仅可以到店选购，还可以选择购物APP与商超对接，足不出户就可购物。此外，盒马会根据不同城市地区消费者的需求，调整店内商品结构，现有的商品结构也是动态调整的，根据用户的消费数据和商品供应时时更换。目前，盒马研发的小龙虾月饼、叮叮菜是上海地区专属商品；水培菜和小火锅是北京独有的。而在西安，专属商品主要是陕西的一些特产，比如关中黄牛、洛川苹果、临潼大石榴等。
“烟头不落地，公厕更‘科技’，办事‘最多跑一次’……西安市从事关百姓幸福指数的‘小事’着手，掀起了一场城市发展方式的大变革，西安市委市政府的高效给我留下了深刻印象。”侯毅表示，近年来，建设大西安，经济的快速发展有目共睹。西安对标成都、武汉、杭州等城市，在追赶超越的路上，已然释放出“加速跑”的强烈信号。
“不仅是盒马落户西安这样的大事，就连我们西安盒马的一位同事仅仅通过互联网就办好了落户手续，而且还是在深夜，这样的办事效率在以前是很难想象的。”侯毅对盒马在西安的发展充满信心。“普及新零售，服务好西安市民，助力西安打造成为新零售之城是我们的首要任务。”
