2002年开始进入青岛营业的法宝超市在这里可谓家喻户晓,可是,突然之间,在青岛的全部4家门店就宣布关门。是什么原因令这个外资大鳄在青岛全军覆没?法宝与供应商、业户、工作人员乃至房东的关系处理得怎样?带着这些疑问,记者于28日下午到青岛法宝进行了实际察看。
四大店铺被收购
当天下午,记者在位于青岛市长春路89号的法宝超市内看到,顾客真不少,很多人大包小包拎了不少。墙壁上挂满了法宝撤掉,清仓处理的大字,不论日用品、衣服,还是食品,都乱糟糟地摆放着,一片狼藉。但商品价格低得惊人:一个摊位前,记者发现,所有鞋子一律10元一双,食品日用类更便宜,平日卖五六元的阿胶只卖两元五角一袋,飘影牌的洗发水仅售不到6元。记者发现,很多柜台都撤了,商品已经所剩无几。记者了解到,法宝超市在青岛一共开了4家店,其他3个店已把商品转到长春路店,早已关了门。
记者电话采访青岛法宝有关方面,他们都或者直接挂掉电话,或者称自己刚来公司不清楚任何事情,好不容易,统杰法宝(青岛)超市有限公司城市经理赵仁刚接待了记者,但对记者的采访问题一律称无可奉告,称总部统一安排的。记者了解到,青岛法宝称自己被另一家法国公司收购了,但业户都质疑收购的真实性。
记者发现,很多业户、员工在法宝办公室周围焦急观望,他们告诉记者,6月19日,法宝突然告诉他们要关门停业,让业户在6月底全部撤出,对他们来说太突然了,以前什么迹象都没看出来。
员工业户哭无门
法宝的突然关门可把我坑苦了!在法宝二楼经营家庭装饰用品的牟先生向记者诉苦,去年8月份,法宝跟他签了一个让他在法宝经营两年的霸王合同,称只要法宝跟房东(法宝属租赁经营)解除合同,法宝跟他的合同将自然解除。他在法宝的3个店经营文化用品,光装修费就花掉了近10万元,这几天吐血降价甩卖,还剩了30多万元的货,法宝的突然停业,让他六神无主。
很多法宝员工告诉记者,当时进店,法宝跟他们签了仅法宝单方面保存的劳动合同,现在,法宝已经拖欠了他们两个月的工资,很多人的劳动合同还没到期,法宝告诉他们,如果想支工资,就解除劳动合同。至于供应商,记者联系了几家也没得到答复。
四不像拖死法宝
据悉,来自法国的法宝超市,全称统杰法宝,在青岛、北京等地有很多卖场,法宝2002年开始进入青岛,开业初期,经营很火,但随着青岛各大卖场及便民店的迅速普及,法宝日渐式微。
定位不准是它的最大失误。很多业户都认为,法宝定位于社区店模式,论规模、商品数量跟大卖场没法比,论方便程度比不上便民店。处在这种夹缝中,法宝不敢在装修等硬件设施和服务软件设施上投大钱,甚至空调都不敢轻易开,生鲜蔬菜、海货种类太少,偌大的卖场经常只有两个人收银,导致了恶性循环,供应商和客流量越来越少。
法宝在管理上也不尽如人意,开业初期,经常有超市工作人员与顾客发生纠纷甚至争斗事件,令法宝的形象在顾客心中大打折扣。
青岛科技大学的有关专家认为,青岛是国内外资零售商集中度最高的城市,超市竞争相当激烈,佳世客、百盛这样的大商家在青岛都栽过跟头。随着利群集团等青岛本土商家的迅猛崛起,物流成为决定超市经营成败的决定性砝码,根基不牢的超市可能要吃亏。