5月15日,位于芜湖市镜湖区凯德广场的沃尔玛中山北路分店贴出通告,称该店将于2018年5月22日起停止营业。据了解,该店是沃尔玛进入安徽的首家门店,开张营业近13年。目前,沃尔玛在安徽只剩下4家门店,分别位于合肥、六安、阜阳、亳州。
公告:在皖首家门店歇业
记者了解到,沃尔玛芜湖中山北路分店位于凯德广场二、三楼,于2005年12月27日开业,商场营业面积19000多平方米,主营蔬菜、食品、服装、洗化用品、家电、小百货等,商品种类近两万种。
家住芜湖工农路的吴先生告诉记者,5月15日,沃尔玛将一份《停业公告》张贴在凯德广场入口处,称中山北路分店将于5月22日起停止营业。
据了解,该店是沃尔玛进入安徽的首家门店。由于芜湖新时代商业街店已于2016年关闭,该店歇业后,芜湖境内将再无沃尔玛门店。得知门店即将停业,商品打折促销,吴先生和爱人昨天一大早就来到沃尔玛,门口已围满了市民,等待进场。9 点整,市民蜂拥而至,直奔二楼超市,抢购商品。
市民抢购时,有的购物车装不下,干脆堆在地上,一些货架很快被搬空。二楼、三楼入口处站着保安,禁止市民上楼。吴先生说,除了抢购商品的市民,还有数百位市民排起长队,办理购物卡退还事宜。
回忆:门店开业也曾火爆
多年从事快消行业的秦标告诉记者,2005年底,沃尔玛第一次进入芜湖开店,这也是安徽第一家沃尔玛店,开业时生意非常火爆。
“当时芜湖大型超市不多。沃尔玛开业后,对其他大超市影响比较大。”秦标说,当时沃尔玛购物环境优越,停车免费,店里面积也大,可选商品品种较多,特别是在生鲜食品方面完胜其他店。
让秦标印象深刻的是沃尔玛烤鸡。“现烤现卖,15 元一只,味道还不错,卖得很火。”不仅如此,沃尔玛当时天天有特惠,很多商品的价格低于同类门店,而且率先推出3公里内购物满100元免费送货上门服务,率先推出使用环保购物袋。
昨日,某日化企业区域经理陈胜告诉记者,他以前从事某饮料销售工作,在沃尔玛超市做过一段时间的市场。“2008年奥运会期间,我带着两个促销员、两个理货员,晚上去沃尔玛上货,从晚上10点忙到第二天凌晨3点,将货架堆满了。结果货物一天就卖完了。”对于当年生意火爆的场景,陈胜记忆犹新。
分析:成败受供应链影响
多年从事零售行业的李俊告诉记者,沃尔玛当年最强的是它的供应链,其进货渠道主要分两种:一种是由总部仓库配送,主要是日化、百货、电器类;另一种包括酒水、饮料、生鲜、蔬菜、水果、各类快消品,由当地供应商配送。供应链环节比较先进,货品全、质量好、价格低,自然生意好。
“但随着市场发展,原本强大的供应链反而是现在沃尔玛亏损的源头。”李俊说:现在沃尔玛供货渠道还停留在以前,没有随着市场的发展而变化。进货价格比其他超市贵,加上人工成本和其他开支,导致运营成本偏高。“以前沃尔玛进货价格低,毛利比其他超市要高。后来沃尔玛仍然将毛利定得较高,导致商品价格比其他超市贵。”
另外,李俊分析,线上销售模式,特别是网店对沃尔玛的冲击较大。“像芜湖沃尔玛这种规模的超市,一天营业额如果达不到10万元,就容易亏损,长期下去肯定会停业。”
回应:停业是为优化布局
关于中山北路分店即将停业,新安晚报、安徽网、大皖客户端记者昨日联系上沃尔玛公司事务部安徽区域一位女负责人。对方表示,停业是为了进一步优化商业布局。中山北路分店营业后,沃尔玛公司将确保妥善处理好员工安置问题。该负责人称,他们将与该店员工积极沟通,希望所有员工能够继续留在公司工作。“我们会开放全国所有商场空缺,愿意继续留在公司工作的员工,可以选择申请对等的岗位,服务年限将延续。工资将以当地薪资整体水平为参考做相应调整。如果员工选择其他工作机会,我们也将尊重他们的决定,并将依照相关法律法规妥善处理相关事宜。”
上述负责人还表示,关店给顾客和周边社区带来的不便,他们深表歉意,并竭尽所能地将对顾客和周边社区的影响降至最低,“我们将开通顾客服务热线,处理购物卡退卡、退换货事宜及回答顾客询问。”
在皖暂无开店计划
采访中,记者得知:沃尔玛在安徽门店最多时有19家,分布在9个城市。目前,沃尔玛在安徽还有4家门店,分别位于合肥、六安、阜阳、亳州。
沃尔玛在安徽是否有开新店的计划?上述沃尔玛公司事务部安徽区域负责人表示,暂时没有具体计划,“沃尔玛最近也有很多新的业态,我们会保持关注。”
沃尔玛中国总部公关部一位负责人告诉记者,目前沃尔玛在中国每年会以开30至50家店的速度进行布局,“每年初我们会公布在中国的发展计划,目前沃尔玛在安徽暂无很明确的计划。”关于门店停业一事,该负责人分析称这与综合性因素有关,不仅受这几年零售行业大环境影响,还与租约到期等因素有关。该负责人表示,如今零售业超市关门是普遍现象,关闭门店对品牌声誉影响不大。