联商专栏：与国内一样，韩国百货业态也面临困境，分析韩国百货如何摆脱危机，以此为参考研究国内百货业态的转换方向
■ 购物中心和百货业态业种固有特性的分析
1).两个业态的特点
2).业态分析
3).韩国百货情况
店铺数及营业额变化
韩国百货营业额排名
■ 韩国百货业态趋势
1.小型化或大型化的两极化
1).小型化-针对商圈核心消费者需求为主的MINI百货
-乐天百货2016.03创新小型百货“elCUVE”，目前开了5号店。因为目前大型店很难开发，所以针对核心小商圈展开。根据商圈的消费群做
定位及商品都不一样的、面积为700m2~3000m2的mini百货。另目的是观察经过“elCUVE”的体验再访问乐天百货的年轻客户增加的效果，目标为2020年开
100家店。
2).大型化-时间消费性的体验百货-强化主题场景区及体验娱乐商品
-新世界百货战略是在目前的线下线上平台的竞争下，百货应该在80000m2
以上才有竞争力，给顾客提供体验，感受经验的价值。目前在韩国规模 大的5个百货，其中3家就是新世界百货。2016年江南店整改达到约8.6万
m2(营业面积)，2016年开业的大邱店是10万m2(营业面积)
2.强化体验性及对应消费者需求的生活方式
通过强化编辑卖场提高对应生活方式，采用专门馆方式突破传统百货的规划商品方式。增加海洋馆，大型书店，主题场景街，屋顶主题区等的体验娱乐商品。
3.提高空间的开放感及主题化，通过同装的形式表现品牌之间的区分
小型化案例 : 乐天 elCUBE
1）.乐天elCUBE 林荫道（Garosu-gil）店
B1F~4F/900m2,
20~30岁时尚年轻客层，针对20~30岁年轻人喜欢的时尚感性的品牌及商品
各层平面
2).乐天ELCUVE – 世宗市店
B1F~2F/3000m2，
30~40岁有孩子的家庭客层，考虑商圈的特点不设置服装类商品，强化幼儿童/生活家居/文化体验（书店&用品）
大型化案例 : 新世界大邱店
外面夜景
●开业时间:2016.12月
●建筑面积:约33万m2(含高速汽车站),B9F~9f,营业面积约10万m2，
●停车数:3000台
●开业1年客流量：3300万人，外城市顾客：56%
●开业一年销售额：6.6千亿韩币/40亿人民币
（这是除了首尔以外地方开业的百货中营业第一年的最高业绩）
●核心店：
海洋馆（AQUALIUM），屋顶主题公园（ZOORAJI），主题场景区（LUANG Street），影院（Mega Box），大型书店（BANDI），儿童娱乐城（VAUNCE
Trampoline Park），美食街(Food Market)，奢侈品(LV,PENDI,GUCCI,E/A,DIO
R),自营化妆品编辑店（CHICOR）等
店铺概要
大型核心店
主题场景区
各层商品区
自营化妆品编辑店（CHICOR）
中空（5~9层）
整改案例 : 新世界江南店
整改概况
整改背景（原因）
1.消费者的生活方式及需求的变化
目前的消费者需求不仅是看价格及只购物，而是更重视购物的过程及服务。
2.确保未来的顾客
店铺的定位是高档时尚百货，所以主要顾客是30~40岁的高收入消费层，但发现年轻顾客丢失的越来越多，这不仅是现在的问题，还是未来的损失。所以要强化年轻顾客的吸引力。
3.商圈的扩大
项目位置在高速长途汽车站旁边，还有3个地铁站，所以一天流动人口达到100万人。除了1次商圈瑞草区（约50万人口）以外的顾客占63%，首尔以外顾客29%，所以产生了扩大商圈的问题。
“突破以购物为主的传统百货商场形态，转变为体验式卖场，
顾客的体验需求和生活方式，加强体验式专门馆的概念”
整改落实
1.消费者的生活方式及需求的变化
1).购物为主的商场向体验为主的商场转换:
大面积的生活方式编辑卖场（比现在有点不同的专门馆形式）及商品的细分化
（鞋区，Contemporary，儿童，生活的4个专门馆） 。
- 鞋区专门馆：3300m2，再分成5个部门（HighEnd， shoe collection，
contemporary shoes， casual shoes， 大众 shoes）。
2).强化生活方式商品：
4层Contemporary馆内设置了30%的有关生活方式的商品。
3).各层布置多数生活用品编辑店
据商品规划的变化，提供新装修，提高顾客的体验感等
2.确保未来的顾客：
B1F为了针对20岁的顾客布置 FAMILLE Street，规划90个年轻个性品牌，编辑品牌的区域已经融合到与综合体里的影院，书店，美食街形成了年轻人约会的场所（20岁销售额·7%提升到10%）。
3.商圈的扩大：
为了流动人口及远距离的消费者增加整体规模（营业面积55200m2达到86500m2）
详细整改内容
1.通过强化编辑卖场的方式，一个层集合一个商品：不分档次一个层可以买到商品：
1）以前3层的大众鞋区及4层的高档鞋区合并在4层鞋专门馆：总146个品牌（含编辑卖场内品牌）；
2）4层contemporary 专门馆拥有39个品牌，可以购买最新流行fashion 商品及生活方式商品；
3）7层高尔夫专门馆设置了100个品牌，户外用品区强化时尚及专业性后做成户外运动专门馆；
4）9层设置了韩国国内最大规模的拥有144个品牌（6600m2）的生活专门馆（Shinsege Home），厨房用品，家电，家居，床上用品等所有与生活有关的商品在一个楼层内购买会比较方便；
5）10层设置幼儿童专门馆（Little Shinsege），3600m2面积63个品牌，从出生到教育，娱乐，休闲等都集合在这区域，减少购物的时间；
6）地下1层设置了集结90个品牌的年轻、时尚、个性的商品区Famille Street。
2.商品的细分化：
1）“鞋专门馆：Highend区，Contempory区，Casual区，大众区；
2） contemporary 专门馆：设置Tea collective，My boon，Book&Café等强化生活方式体验；
3） 生活专门馆（Shinsege Home） ：Cook Shop（厨房），Electronics（家电），LivingRoom（家居/家具），BedRoom（床上用品），新世界Home等分五个区域；
4） 幼儿童专门馆：儿童，玩具，新生儿，Little Land等4大区域
各层商品规划
B1F FAMILLE Street
4F女性时尚专门馆（STYLE CONTEMPORARY）
4F鞋区专门馆
9F生活用品专门馆（家居家饰，家电/厨房用具）（SHINSEGAE HOME）
10F 儿童，幼儿专门馆（ SHINSEGAE HOME）
屋顶花园
编后语：没有消亡的业态，只有消亡的企业和门店；在购物中心、电商等新业态冲击下，传统百货门店如何应对新消费趋势和需求，该坚持什么？调整什么？又如何调整？
对此，联商网特别策划“创新思变的传统百货”专题，一起来探讨国内百货的转型与创新。
