商场、超市和老百姓的日常生活息息相关，也是反映城市文明形象的重要窗口。近日，我们走访市内一些大型购物场所，感受到一股文明新风扑面而来。
顾客排队购买蔬菜、水果。（记者罗韬摄）
不文明行为明显减少
2月23日上午，我们在步步高生活广场东方红店看到，墙上张贴的“社会主义核心价值观”宣传语，以及禁烟和消防等标识十分醒目。此外，超市门口还摆放了几个宠物寄放的笼子，商场细致、周到的服务让顾客倍感贴心。
在建设路口步步高购物广场走访时，我们看到一对母子在收银台排队准备结账，突然改变主意不买花生酱了，于是，母子俩返回配料区，将购物车内的花生酱放回了原处，并没有随手乱放。 “宝贝，不放回原位，既影响了他人选购，也增加了超市管理的负担。”这位母亲对孩子说。
超市员工李女士说，全国文明城市创建让城市文明程度和市民文明道德素养得到不断提升，现在，插队、拆封商品、损坏公共物品等不文明行为已很难看到。
细节之处显素养
湘潭天虹商场内的“阅+”书店是读者很喜欢光顾的一家书店，虽然人比较多，但是大家都遵守书店的秩序，选好一本自己喜爱的书后，都会安静地坐在角落阅读，偶尔有孩子说话声音大了点，旁边的家长会及时提醒孩子。
市民刘倩是阅读爱好者，她每个月都会逛书店，让她感受最深的是，以前调皮的小孩总是喜欢在书店内乱跑乱叫，而且大人很少阻止，但现在不同了，只要有小孩讲话声音稍微大一点，家长就会提醒不要打扰到他人阅读。
“文明创建永远在路上，湘潭获评全国文明城市不是终点而是全新的起点。作为湘潭人，更应该注意自己的一言一行。”市民易鸿鹏说，如今，全市的购物环境得到了较大的改善，不仅环境整洁多了，店铺的导购员和顾客交流时，使用文明用语也比以前多了。
记者手记
营造文明和谐的购物环境，不仅在于商家的热情服务，还需要消费者养成文明的购物习惯。顾客是上帝，商家理应提供优质的服务。然而，消费者也应该自觉遵守购物规则，文明购物。唯有从身边点滴小事做起，才能让文明在全社会蔚然成风，文明才能真正成为一种感染力、凝聚力。
（来源：湘潭日报 高雅）
