近日,美国著名连锁百货公司梅西(Macy’s)中国官网宣布,将于6月9日停止运营,这是自英国电商ASOS中国官网关闭后,又一个在华关闭的外国电商平台。
海淘族需要转战美国官网
对海淘族来说,梅西百货并不陌生。梅西百货是全国最大连锁百货之一,自1858年创立,1998年成立Macy’scom线上平台,2016年与天猫国际电商携手进入中国市场。
梅西中国网站的商品主要为服装、儿童用品、护肤化妆品、首饰、女士包袋、家居用品、保健品等,全场商品分别来自美国仓库、香港仓库、国内自营仓库和入驻品牌方仓库。
河南商报记者登陆梅西中国官网发现,主页上方是这样的公告:“亲爱的顾客,感谢您一直以来对Macy’s中国官网的关注和支持,因业务策略调整,Macy’s.cn将于2018年6月9日停止运营,我们将通过美国官方网站继续为您提供服务。如果您在中国官网购买的商品有售后问题请尽快联系我们处理,给您造成的不便我们深表歉意。”
河南商报记者查询发现,梅西百货公司在进入中国之初曾对美国媒体表示,梅西百货进驻中国电商市场是为了抢占中国这个全球最大电商市场,在天猫国际上线初期就收获30万粉丝。
今年1月,梅西向美国媒体公开表示,为了削减开支,今年将会关闭一批门店,同时向电商和房地产领域加大投资。但相比于梅西百货高调进入中国的情况相比,此次中国官网关闭可谓“静悄悄”,河南商报记者并未在国外网站查询到梅西中国官网关闭的消息。
国外电商在中国纷纷遭遇“水土不服”
因为网站款式少、更新速度慢、与国内着装风格差异等原因,国外电商进中国后多多少少都有些“水土不服”,这并不是第一例外国电商品台退出中国市场的例子。
此前,英国最大线上零售商ASOS于2013年进入中国,中国网站于2016年5月停运。根据ASOS官方发布的一份声明,ASOS中国官网关闭后,中国消费者再想买ASOS网站上的产品,也需移步英国官网。
ASOS的财报显示,自从ASOS成立中文网站以来,在中国区业务总共亏损了860万欧元,而关闭中文网站、配送中心、以及公司在上海的工作场所,还将产生1000万英镑的一次性关闭成本,以及400万英镑的运营亏损。
之前,很多消费者表示,当点击进入梅西百货美国官网时,会主动跳转至中国官网,但中国官网在商品数量、折扣力度上与美国官网都有差异。根据ASOS中国官网关闭前的公报,在ASOS中国官网提供6000多种产品,而英国官网产品高达8万多种。
在郑州某互联网公司上班的白领杜女士表示:“最近网上打折很厉害,但梅西逛了好几遍,都没有上新货,有些裙子我去年就见了,今年还没变。”