日前,坐落于莫斯科大剧院附近的中央百货商场成为俄罗斯第一家接受微信支付的零售商场。
建立于1907年莫斯科中央百货是俄罗斯历史上的首家百货商场,如今它也是东欧第一,欧洲第三大的奢侈品百货公司。
中央百货新闻办公室表示,中央百货提供该项服务的目的是满足来俄罗斯旅游的中国游客的消费需要。“对于能使用自己熟悉的付款方式购物,顾客们很满意,这对他们来说,更加舒适、更加方便”,中央百货新闻办公室相关负责人说。
莫斯科中央百货TSUM商场
据中央百货商场给出的数据,过去一年,该店的中国顾客数量比以往增加了7成。中央百货将此归因于商场采用了有着中文翻译的向导标志、雇佣中国导购为中国顾客服务、为中国顾客提供积分卡、接受银联支付宝等中国人常用的支付方式,此外,俄罗斯的购物退税优惠也在一定程度上吸引了前来旅游购物的中国顾客。
中央百货还告诉记者,同属俄罗斯奢侈品销售公司水星集团旗下、位于圣彼得堡的DLT百货也将于近日开始接受微信支付。
目前,在中央百货和DLT百货公司接待的外国顾客中,中国顾客占比分别为12%和20%,而在拿了退税单的外国顾客中,中国人的占比高达50%和80%。
对于中国顾客在俄购物最爱买的商品,中央百货称,中国游客通常对世界顶级奢侈品品牌的服装、鞋包、配饰、香水和化妆品等更感兴趣。
该新闻办公室还预告,中央百货将会参加7月26日至28日在莫斯科举行的“北京日”活动,进行促销酬宾。
据俄罗斯卫星网上月报道,俄罗斯最大科技公司旗下的Yandex支付发言人此前表示,Yandex支付正在与微信就启动扫二维码支付购物一事进行谈判,微信可能成为Yandex支付的第一个此类合作伙伴。
Yandex公司表示,这种新的支付方式适合那些经常与外国顾客打交道、或者在世界杯等大型赛事活动期间密集与外国顾客打交道的俄罗斯商户使用,“在来俄旅游的外国游客中,扫二维码支付的方式很受欢迎。”
在微信支付之前,支付宝也已经进入俄罗斯大型商场。
据俄罗斯《新闻报》去年12月报道,2017年底或2018年初,俄罗斯首批食品连锁店,莲塔(Lenta)和迪克西(Dixy),将开通支付宝系统。这两家分别是俄罗斯排名第三和第四的大型零售连锁店。
支付宝俄罗斯业务负责人当时向俄媒表示,将支付宝系统引入食品连锁店体现出中国游客对俄罗斯食品的兴趣。他们不仅在俄罗斯旅游期间积极购买食品,而且还在回国前购买。因此,支付宝首批零售连锁店的合作伙伴将是中国企业家和学生附近的商店和超市,以及机场附近的连锁店。
在当地零售商看来,由于中国游客,支付宝系统开通后将有助于增加商店的营业额。
支付宝最早是在2017年夏季登录俄罗斯。截至2017年底,俄罗斯境内,包括莫斯科的中央百货商场、国立百货商场和圣彼得堡列宁格勒贸易大厦,以及路易威登、迪奥、卡地亚等精品店都开通了支付宝,以方便游客购物。
2018年,莫斯科谢列梅捷沃机场“皇家免税店”(Imperial Duty Free)、“游隼”号高速列车和莫斯科中央环线地铁站也将启用支付宝系统。
此外,莫斯科市公交、地铁、付费自行车等城市交通系统,也在去年相继宣布引入支付宝,可以扫码购票。
今年1月,《人民日报》曾发表文章称,俄罗斯正在拥抱“中国式支付”。“到商场购物,一张银联卡尽可搞定;乘地铁公交,用支付宝扫码就成……中国人熟悉的‘刷卡扫码’支付方式,正快速推广到俄罗斯越来越多的城市和商业服务系统。”
银联国际当时介绍,2018年俄罗斯世界杯赛前,当地自动取款机(ATM)和商户POS终端的银联卡受理覆盖率,将进一步提高到90%。莫斯科、圣彼得堡、加里宁格勒、伏尔加格勒等比赛承办城市,将基本实现银联卡受理无障碍。俄罗斯航空、西伯利亚航空等航空公司官网上,也提供银联卡支付服务。
《人民日报》称,中国庞大的游客群体与消费能力,是俄罗斯银行系统愿意与银联、支付宝合作的重要原因,也是无数商户乐意接入支付系统的兴趣所在。
俄罗斯“世界无国界”旅游协会于去年底发布的统计数据显示:2017年,有超过90万名“免签证”团中国游客到访,比上年增加18%。据估计,2018年世界杯期间,赴俄罗斯观赛的中国游客至少10万人。中国驻俄使馆的统计也表明,在俄中国留学生已达3万多人,近年来每年中俄人员往来超过300万人次。
“我们注意到中国人的数量在持续增长。”俄罗斯外贸银行商业部主任阿列克谢称,“这一市场的潜在规模将达每年3000亿卢布(约合330亿元人民币)”。