联商专栏：2018年5月份，日本百货协会发表月度报告，涉及80个企业成员、220个店。当月销售额4505亿9240万日元（约268.7亿人民币）、同比减少0.2％。以下结合数据、做简单分析。
1、内外部客群细分
占6.4％的外国人销售增长49.0％、销售额287亿日元（约17.1亿人民币）；占93.6％的国内客群市场同比减少4.2％，月环比减少2.7个百分点。行业普遍乐见入境消费的比重增长，特别是大阪，当地人本来就喜欢品牌货，对于外来入境消费者的消费把握很有体会。
2、各个市场区域细分
首先，看10个城市，大阪增长5.2％、17个月连续增长，札幌增长1.4％、东京1.3％、福冈1.0％、名古屋增长0.4％。富裕阶层以及入境客群拉动作用明显。神户下降33.9％、广岛下降5.7％、仙台下降2.9％、横浜下降2.9％、京都下降1.3％。
其次，看其它8个地方区域，全部下降，总体下降6.1％，连续13个月减少。近畿下降16.2％、中部下降10.3％、北海道下降6.6％、东北下降6.5％、中国下降6.0％、九州下降4.3％、四国下降4.2％、关东下降3.1％。
外围地区百货店市场继续全面萎缩。10个地方城市中，有一半处于下降趋势，主要应归因于网购和购物中心替代。其他区域市场变化，一方面是主力消费人口向城市集中，另一方面是地区基本消费由综合购物中心代替。
3、主要品类细分
增长的5大品类中，杂品、随身用品同比增长。杂品增长6.7％，连续18月增长。化妆品增长10.9％，实现连续38个月增长，化妆品的增长归因于中国游客，女性游客购买率奇高，与中国90后、00后的消费独享心态有关系。美术、珠宝、贵金属增7.3％，14个月连续增长，主要归因于国内富贵者和游客中的暴发户。随身用品中豪华品牌、配饰类同比增长0.1％，这部分增长，有时尚青年追求品牌的成分。
下降的3大品类中，主要是家庭用品、食料品、衣料品。 家庭用品下降0.7％，已经连续29个月下降，食料品减少3.9％，也是连续12个月下降，其中生鲜食品下降4.3％，连续4年下降。这与大家对百货地下食品超市组合的观察不太一致，主要是消费点向社区食品超市和便利店、药妆店集中，特别是药妆店业态，大量引入中食、副食等食品经营，几年来持续稳定增长。衣料品下降5.9％，连续6个月下降，主要是男女商务正装下降明显、休闲装还有一定增长，与网购、街边服饰集合店的发展有一定关系。
4、四大主要百货集团
大丸集团百货店事业0.5％， 高岛屋下降0.4％，阪急阪神[H2O]百货降低0.5％，三越伊势丹下降1.3％。其中只有大丸集团增长。对此，笔者专门对大丸的战略变革成功、三越伊势丹的转型不顺，有深度的对比分析，在此不细说了。
（作者系联商高级顾问团成员 潘玉明）
