数字化的转型是目前很多零售企业和传统企业面临的挑战，如何做好数字化转型？数字化转型前需要考虑哪些问题？以下为中国连锁经营协会彭建真秘书长对此的看法：
近一段时间以来，资本市场上零售板块非常活跃。在新的零售版图之中互联网巨头的快马加鞭加紧布局，加剧了行业发展的不确定性，而下一步走向的不确性，是行业集体焦虑的根源。
很多有想法的企业都知道，零售企业的出路之一是要实现数字化转型、重构人货场，吸引年轻一代的消费者。但是，在数字化转型中，组织如何变革?数字化转型要上技术，上技术要花多少钱?哪些技术交由专业公司来帮助我们?另外，数字化转型要找到并建立低成本、可衡量、可复制的商业模式和方法论，我们有没有这个能力？
更为重要的是：传统零售企业，我们在销售产品、提供服务，在支付，连接和触达会员的过程中，怎么去找到数字化的准心，让数字化真正能为企业的精准营销、为商品的定价，为优化商品结构，为门店的场景服务？可以说，这一系列问题都在寻找答案之中。
我们也知道，虽然我们有很多数据，但目前大多数零售企业的数据还谈不上资产，我们的数据还不够大、不够全、不够准；而且，如果我们数据没有开放性，我们就是数据孤岛。如果通过外部合作让我们数据变得更有价值，在合作过程中，我们有什么手段，让自己成为具有独立数据人格的公司，避免成为别人的附庸?这些都值得我们认真思考。
再回到我们的商业逻辑！
客观的说，目前很多传统零售企业在面对顾客为什么光顾我的门店方面，考虑得还不够多。
到我们门店的消费者是谁，我的商品和服务是不是能满足他的需求？
在数据结构上，我们的会员ID和SKU能不能匹配？过去我们都是POS数据和SKU匹配，我们有没有能力借助新的技术，转化到会员ID和SKU匹配？
如果做不到这一点，我们怎么能做到跟会员的全触点管理，怎么做到供应链的数字化，以及全流程的数字化能力建设？
即将于2018年3月20-22日在深圳召开的中国零售业数字化创新大会上，业内主流企业高管将齐聚一堂，将就以上话题进行深度探讨，并交流如何利用数字化提升企业效率，帮助企业更好的为消费者服务。
3月20号，深圳数字化大会期待您的参与！
（作者系中国连锁经营协会秘书长彭建真）
