据外媒The Verge报道,根据一项最新诉讼,一位沃尔玛前雇员称,该公司谎报其在线销售额和增长情况,以“不惜一切代价赢得电子商务战争”。就在几天前,沃尔玛宣布其绝大多数美国店铺将大力推广其在线食品杂货送货和网上订购服务,旨在与亚马逊等展开竞争。
据彭博社报道,沃尔玛前业务发展总监Tri Huynh对该公司用来展示电子商务增长、走在竞争对手前面的可能不当行为表示担忧。Huynh称他因此事于2017年1月被停职。
根据诉讼,这些做法包括错误标签或对产品进行不当分类,以便供应商不得不支付更高的佣金,并通过不报告客户的退货来夸大销售额。Huynh称,所有这些允许沃尔玛展示虚假的增长。
沃尔玛的一位发言人在一封电子邮件中告诉The Verge,“这起诉讼是基于一位不满的前员工的指控,他被辞退是作为整体重组的一部分。我们认真对待这些指控,并在引起我们注意时对其进行了调查。调查没有发现公司的行为不当。我们将竭力维护公司。”
沃尔玛2月份报告称其美国电子商务销售额比2017年增长23%,其在线收入增长44%。