五花大绑卖螃蟹,盒马鲜生负责人说全世界都这样!

   2018-03-19 新闻坊 记者:江明 薛松3290

今天,小坊要先请坊迷们来帮忙做一道应用题:

市民钟女士在在盒马鲜生(上海湾店)购买了三只活的梭子蟹,一共花232元。这三只梭子蟹上捆绑了总共六根橡皮筋。梭子蟹90元/斤(500克),六根橡皮筋的重量666克。

请问橡皮筋多少钱?

橡皮筋的价格与梭子蟹的价格哪个大?答案:六根橡皮筋为120元。橡皮筋价格>梭子蟹价格。

01

232元的梭子蟹绑的橡皮筋要120元

3月10日下午,市民钟女士与丈夫一起在盒马鲜生(上海湾店)买了三只活的梭子蟹,90元一斤,总共232元。

回家后发现,这三只蟹绑了六根很粗的橡皮筋,算下来分量竟然比蟹还重。

求助人 钟女士:

拿了家里一只克数秤, 一秤秤下来这橡皮筋有六百七十克,接下来他就说这蟹也总共232元,这橡皮筋算下来价钱要120元, 反而要比三只蟹还要贵。

钟女士想想实在有点不开心,于是就直接投诉到了我们《新闻坊》。

求助人 钟女士:

这样粗的有六根 。接下来(每)一根现在干了, 秤下来111克一根, 六根是666克。

02

六根橡皮筋一共666克

当着记者的面,钟女士再次秤了一下,这六根橡皮筋的重量确实达到了666克。

这还是干的橡皮筋,浸过水后,其份量更重!

记者首先来到钟女士购买梭子蟹的盒马鲜生(上海湾店),发现正在售卖的梭子蟹都绑着粗大的橡皮筋。

营业员:

记者:我问一下,这个梭子蟹怎么卖的 营业员:90元一斤……

03

商家称:这是全世界任何一个

卖螃蟹地方都会有的情况

对于梭子蟹上捆绑这么粗大的橡皮筋,盒马鲜生(上海湾店)的一位负责人是这样回答的。

盒马鲜生(上海湾店)负责人:

为什么会有橡皮筋,是因为为了避免顾客或者工作人员被手夹, 这是全世界任何一个卖螃蟹地方都会有这样一个情况。

记者:人家这么贵买下来(橡皮筋) 你觉得合理吗?

负责人:这合不合理, 就是第一个不是盒马, 或者是我创造的这个东西合不合理 ,你说对不对 ,我说的这个东西是现在所有售卖海鲜约定俗成的这样一个规则。

04

市场监管所回应

记者将这一问题反映给了浦东新区市场监督管理局陆家嘴市场监管所,一位负责人表示,盒马鲜生(上海湾店)这样的做法是错误的!

陆家嘴市场监管所负责人:

根据消费者反映的情况, 商家的这个行为违反了零售商品称重计量监督管理办法的相关有关规定的。

记者:那他具体是违反这个办法规定里面什么规定呢?

他这个称重呢, 应该去皮称重, 他违反了这个相关规定, 就是要告知(消费者)。 如果说他海鲜这一类的特殊商品 确实是不能去除橡皮筋的, 那要在标签上面要跟消费者有一个明示, 这个商品价格是不去皮的, 让消费购买之前, 有一个选择知情权。我们将按照这个调查的事实, 对商家进行一个处罚。

随后,浦东新区市场监督管理局陆家嘴市场监管所的工作人员来到盒马鲜生(上海湾店),指出了该店梭子蟹销售过程中存在的问题。

盒马公关部的工作人员表示,他们会马上进行整改。

盒马公关部工作人员:

我们首先对用户进行一个全额退款的处理。那么对于后续整个事情来说,首先我们把商品先做下架处理, 那么第二步的话, 我们内部会进行一个重新的规范整改,以及最终的反馈结果,呈现给我们用户。

05

绑着橡皮筋的“贵族蟹”横行全国各地

“卖的是皮筋不是蟹”有这种“情怀”的商家,还真不是只有盒马鲜生(上海湾店)

独有。小坊在网上随便一搜,简直不忍直视!

这些绑着橡皮筋或粗绳的蟹,不分东西南北到处能见到。

▼▼▼

福州

遵义

平潭

网友们纷纷吐槽

@ 小了个新:只能说,很多商家在不需要它有质量的地方却往往很有质量。这种胶皮绳实心的,气泡眼儿都没有,怎么冻还不会变硬,绑野猪都挣不开,简直良心制作,但是却用来绑螃蟹。

@ Lee呀呀呀_:这到底是卖绳子还是卖螃蟹?

@ 摩羯座农民:如果没有这么多绳子,螃蟹的价格也不会一样了吧?

@ 远1972:不带绳子的,价格也会贵一倍多。

@ 北山碰碰车大王:我以为现在买螃蟹送火腿肠呢。

@ 天高云淡7995:到底是吃螃蟹还是橡皮筋?

@ 手机浪人:不是论个卖的吗?装块铁都没事吧?

@ 亡魂者:尼玛这是搞活动好吧!买绳子送螃蟹!

@ eye000:绳子越粗螃蟹越好

@ 人境庐先生:这年头,当个螃蟹也不容易

@ janesky1:楼主少见多怪,都是这样的,不扎绳子的又不是这个价了,羊毛出在羊身上。

@ 胜利女神:没这绳子蟹子会干死的。

@ zhizhig:五花大绑!

06

水产品销售真的有潜规则吗?

对于大部分消费者来说,他们在购买水产生鲜的时候,会不会留意到商家用包装来捆绑销售的情况呢?这样的销售"潜规则"是个别现象,还是普遍现象呢?对此我们新闻坊记者在街头进行了采访。

消费者

市民:一般买虾这种又不锋利的 袋子又不太会被戳破的 (商贩)就用厚袋子给你称分量。

市民:(生鲜)80块一斤里面的水也卖给你80块一斤, 你把袋子里面的水倒掉就可以了, 称重的时候你自己倒一倒袋子里的水,再叫他称 你门槛也觉得精一点嘛!

经营者

市场管理人员:绳子不能拆掉 ,不然蟹钳要断掉的 ,其实绳子小一点也是可以的 ,但是批发商不肯。 以前铜川路市场买蟹开始就存在这个问题了。

经营者:以前的绳子有三根手指那么粗 我们不进货 现在很少了 碰到这种绳子粗的我们进货也不进 如果我们把绳子解开那我们就亏死了 批发的时候上家不愿意把绳子解开我们就不进了

07

遇到捆绑销售消费者可以说“不”

那么消费者对"捆绑销售"会说"不"吗?坊记在采访了不少市民,他们多数人都和这位市民一样心宽气量大,选择自己吃进。

一般不会维权吧,太麻烦了, 下次换一家不就好了,也不是天天买海鲜。

而律师告诉记者,商家带皮称重是违规的!即使客观条件不允许去皮称重,作为商家而言,也要在明显的地方标注出来不属于产品的包装分量。而且消费者完全有权利要求商家把包装去除在称重。

上海天华律师事务所 姚海嵩:

根据上海市消费者权益与保护条例的第27条的规定,经营者经营商品或者提供服务,以量值作为结算依据,应该标明法定的计量单位,特别是该条款的第2款规定,经营者提供的商品不得短斤缺两,不得将包装物的数量作为计价依据,我们也注意到,上海市计量监督管理条例的第25条,也是有相应的规定,第20条经营者经营商品或者提供服务,应当确保商品的量或者服务计量的准确,结合我们之前的案例,消费者完全有权利要求商家把包装去除掉。

那么消费者在遇到商家“捆绑销售”时,又该如何维权呢?就让律师来告诉您。

上海市瀛东律师事务所律师 张姗姗:

消费者通过照片视频保留证据,首选与商家协商,协商未果可向315维权。

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