超商业抢攻长尾商机，五大超商今年将陆续引进多媒体机（MMK），继莱尔富、OK便利店及统一超商后，全家及福客多也将在下半年装设多媒体机，掀起多媒体机大战。
莱尔富四年前首度推出多媒体机Life-ET，并创造红利点数兑换及在线购物等全新商机。去年中，统一超商也引进媒体机，在7-ELEVEN装设多媒体机ibon。随着多媒体机普及化，功能及服务持续升级，全家及福客多也将在下半年抢进。
全家表示，多媒体机开发作业已进行半年，日前开始在特定门装机测试，预计年底装机数达到100台，主要功能包括信用卡红利点数兑换、购票、实时购及交通罚单缴费等。
统一超商今年密集装设ibon，每个月装机数约50台，预计本月底总装机数将突破4,000台，装机密度突破八成，届时7-ELEVEN将一次推出多种新服务，让消费者感受使用ibon的便利性。
统一超商品部部长苏嘉麒指出，ibon将成为7-ELEVEN的二楼，让7-ELEVEN做更多生意。目前ibon提供数十种服务，目前在洽谈交通票及演唱会门票等直接订票取票等服务，要赶在7月上线。
统一超商近年来积极开发虚拟商机，去年代收信用卡账单及水电账单的服务，就帮统一超商获利至少10亿元。统一超商也订下三年内靠ibon获利10亿元的目标，显示非常看好ibon带来的商机。
至于两年前推出多媒体机Kiosk的OK便利店，则是缩减机台，从原本100台缩减为50台。OK便利店认为，以往消费者使用率不高，加上准备进行软硬件升级才会缩减机台，近年来同业相继投入多媒体机的服务，消费者接受度也提高，OK便利店仍看好多媒体机的商机，未来Kiosk将进行升级，以符合消费者需求。
